[問題] The balm 客服不理我...

[may820806 (七)]

事情是這樣的
上個月底很高興地發現了The Balm要全館五折的消息
9/26就下了一張單...
至今10/23
訂單狀態仍然是Paid/Unfulfilled...

http://i.imgur.com/lN3bMSQ.jpg

剛下單的一小時內
我發現我要訂裸女盤 卻訂到裸男盤
馬上寫信問是否可以更換或刪除品項
他們回覆會盡量幫我更換 但能不保證
當下我還很開心
結果之後就一直沒消息

10/17我又寄信問了出貨的狀況
就一直沒有回我了...............
我真的好難過又緊張QQ
完全被當透明的 也不能線上取消訂單
還沒付款就算了 已經刷了2000多台幣耶QQ

有人也是那天訂的收到了嗎?
或是有一樣的狀況?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.64.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1540305077.A.2D5.html
※ 編輯: may820806 (101.137.235.27), 10/23/2018 22:32:52
推 a920488: 我我我 五折團購已經拿到了耶
推 DongWooNeKo: 我被jouer客服這樣弄過 有夠爛 一直
→ DongWooNeKo: 在她們的各類媒體上留言 還遇到來自
→ DongWooNeKo: 新加坡的受害者
推 sodajuice: 再寄一次呢？email標題寫的更明確一點
推 ii041079: 他們家客服很爛啊，問他好幾個問題只回
→ ii041079: 一個....
我覺得我不會再買了 感覺真差
推 betty0422: 同一天買 上周已收到 訂單狀態也一直是
→ betty0422: Paid/Unfulfilled...默默就收到了
謝謝 那我還有希望><
※ 編輯: may820806 (101.137.8.69), 10/24/2018 20:19:35
※ 編輯: may820806 (101.137.8.69), 10/24/2018 20:19:56