推 GreenBon: 我遇過邊緣碎裂的 他們回說不嚴重退費10114.136.252.33 02/17 20:16
→ GreenBon: % 我說要送朋友的就算不嚴重還是碎了希 114.136.252.33 02/17 20:16
→ GreenBon: 望可以退貨退款 他們說退貨要自付國際運 114.136.252.33 02/17 20:16
→ GreenBon: 費...超傻眼114.136.252.33 02/17 20:16
真的很傻眼，拍拍！
推 elaine2005: 遇過2次碎掉，寫信給客服後都有補寄新42.72.132.143 02/17 20:21
→ elaine2005: 的，但是碎掉都不是熱門產品42.72.132.143 02/17 20:21
希望也能遇到這樣處理結果
→ shuwenwu: 拍拍，看起來太哀傷QQ111.242.189.86 02/17 20:25
謝謝
※ 編輯: aaaa0011 (60.248.3.112), 02/17/2019 20:33:13
推 eagless: 我也有買cultbeauty，驚嚇49.214.167.226 02/17 20:37
推 whitepeach: 天啊，我也買了，還沒寄到 42.73.124.119 02/17 21:26
推 qqwj4: 好想買這盤～～～101.14.128.213 02/17 22:08
推 truffe06: 心痛QQ 還好我從beautylish買沒事61.231.186.70 02/17 22:11
※ 編輯: aaaa0011 (60.248.3.112), 02/17/2019 22:13:34
推 eagless: 覺得那格粉質可能特別的軟111.184.30.142 02/17 22:25
推 szu32lu2: 我阿姨買CT收到全空的眼影盤 超扯 品管223.141.76.103 02/17 22:47
→ szu32lu2: 要加強嗚嗚223.141.76.103 02/17 22:47
推 chugu: 看了心也好痛 QQ 61.228.185.148 02/17 22:49
推 gelsoria: 全空也太誇張！ 111.71.86.59 02/17 22:49
推 eagless: 遠渡重洋卻是空...我這次 cultbeauty是從 111.184.30.142 02/17 23:22
→ eagless: 西班牙寄出？？ 111.184.30.142 02/17 23:22
推 joan1325: 之前買JOUER打亮碎了，直接讓他們重寄新 114.47.199.199 02/17 23:36
→ joan1325: 的。114.47.199.199 02/17 23:37
推 chanel311: Cultbeauty訂貨碎裂遇過客服刁難，也是61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: 眼影盤只推一部分，後來很堅持商品是壞 61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: 的，這樣不符合消費當初的訂單，來回好 61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: 幾次才全退！中間也說有說他們負擔運費61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: 要我自己寄回去也可以，但感覺就是沒61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: 有beautylish的服務好，所以後來即使貴 61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: 一些，高價或者易碎品還是會在beautyli61.224.102.4 02/17 23:57
→ chanel311: sh買。 61.224.102.4 02/17 23:57
推 jz830429: 我也買了還沒拿到！好擔心QQ拍拍原po 180.217.82.245 02/18 00:31
推 s9102619: 碎的嚴重有重寄新的or退全額+1 碎不嚴123.193.41.209 02/18 00:58
→ s9102619: 重也是有退部分金額 123.193.41.209 02/18 00:58
推 vfhiroki: 怎樣才算嚴重啊 元剖的整塊都碎了...我223.137.124.167 02/18 08:23
推 chishuo: 我也是cult beauty買的，沒事 101.9.44.7 02/18 09:44
推 maria198111: 看了也覺得心碎...希望退款順利 27.105.32.255 02/18 14:21
→ yaffle: 上次買ct眼影也是亮粉那格歪掉，每隔四週223.137.132.72 02/18 15:16
→ yaffle: 有空隙，我後來用手把亮粉那格推回去。這223.137.132.72 02/18 15:16
→ yaffle: 次也有買pillow talk今天郵局不知為何沒223.137.132.72 02/18 15:16
→ yaffle: 遞送成功，恐怖～覺得是ct品管有問題，因223.137.132.72 02/18 15:16
→ yaffle: 為cultbeauty包裝還可223.137.132.72 02/18 15:16
推 pcn3618: 心痛死QQ150.117.108.118 02/18 18:26
→ AliSonTsang: 嗚嗚嗚嗚看了心好痛 祝換貨成功 111.241.56.191 02/18 18:43
推 umunya: 心都碎了QQ希望原PO退款換貨順利223.140.206.109 02/18 20:10
推 chipndale: 昨天我也收到pillow talk了 還好沒壞42.72.110.138 02/19 10:47
→ chipndale: 祝原po順利退款42.72.110.138 02/19 10:47
2/23更新狀況：
當天我就寄信給客服，等了三天才回信，問我要選擇重寄一盤還是直接退款給我，因為那
幾天有上眼用過覺得不適合我，所以我選擇退款，客服也沒有要我寄回，過了三天確認已
退
款完成。
整體來說，客服處理效率跟方式很不錯，只是一開始等了三天才回覆還真的很心急。
以上給大家參考囉！
※ 編輯: aaaa0011 (49.215.197.210), 02/23/2019 23:40:39
※ 編輯: aaaa0011 (49.215.197.210), 02/23/2019 23:41:37