[靠櫃] 從地獄到天堂的GA靠櫃心得

[himomohi (阿mo)]

最近被GA的黑絲絨粉餅霜&完美絲絨水慕絲粉底液燒到不行，於是在清明連假和今天找了
時間靠櫃。

原先是在信義A8靠櫃試妝，當時臉上還有帶妝、出油，但櫃姊也是使用忍者哈特利（膩膩
膩膩膩）的速度啪啪啪啪啪的把粉餅霜拍上我的臉，想當然爾當然是卡粉的慘不忍睹，鼻
頭白芝麻大力的揮手跟我say hello、下巴比較乾也卡粉到不行，但櫃姊還是慷慨激昂的
說多遮瑕多服貼……（我心已打烊），後來道謝就走了。
為了以防萬一，還特地等到回家再次觀察，結果證明依然浮粉卡毛孔到母湯，連我爸都問
說「啊妳早上出去好好的，回家怎麼變這樣？」
我也問號啊不要問我（抱頭痛哭）

下午下課之後，因為要換darphin的試用包，手刀飛奔到南西三越，雖然沒有成功換到，
但天使櫃姊還告訴我可以去哪裡換比較容易換的到，笑容可掬態度也很好，打定以後要買
darphin我就來找她XD

後來飄去GA，一樣請櫃姊幫我試妝，這次我提出想要先卸雙頰的底妝，之後一半上完美絲
絨一半上粉餅霜比較看看，櫃姊面無表情的迅速拿出粉撲，一樣往我帶妝出油的臉上拍拍
拍拍拍上好好好好好遮瑕的粉餅霜，一邊說：「我們GA沒辦法幫妳卸掉再試，而且粉餅霜
是用來補妝的，不會用來當底妝欸」我整個GA問號……之後我表示既然不能幫我試粉底液
，那我想要跟她拿完美絲絨的試用包回家，神奇櫃姊居然說：「沒辦法欸，我沒有試用包
，妳要上網申請啊，上網申請才有，妳來我這裡沒有」真的GA問號100次方欸^_^

心很累的跟朋友抱怨之後，朋友建議我可以到站前新光找JERRY試看看，剛好之前看到版
友也有推，就保持著給GA最後一次機會的心態過去站前。

去到站前因為櫃上服務人員剛好都有客人在服務當中，稍微等了一下後就有位櫃姊來服務
我，我一樣提出想要卸妝試粉底液跟粉餅霜的需求，她也很乾脆的說OK沒問題，過程中沒
有過度推銷、櫃姊也很好聊（但不是故意搭訕的那種聊）、還被稱讚眉毛畫很好看，跟櫃
姊說是用武士刀畫的，櫃姊點頭說：「武士刀真的很好用吼」、聽到我之前用的底妝品牌
也沒多做批評，不貶低其他品牌真的很棒！！
我本身肌膚偏油，所以有告訴櫃姊想去試看看妝效再決定，她也沒變臉，在名片上寫下色
號跟價格、跟我介紹一下百貨跟他們會員的活動之後，就讓我考慮看看，過程中都沒有強
迫推銷，知道我是學生之後也沒不耐煩或不想理我，感覺很像在跟朋友聊天~

離開櫃上之後一看名片，天啊，就是JERRY！！真的太幸運了QQ決定以後要買GA都要去找
她買（痛哭流涕）
目前還在觀察妝效（大概17:30才上好妝），所以等看妝效再看看要買什麼~（是說GA真的
好貴啊，兩個都買我應該會去路邊睡了XDDDD）

謝謝大家看完我落落長的廢話，我只能說，有時候不是我們不願意掏錢，是服務人員讓我
不想掏錢啊~~~~

（歪樓補充：
上次去A11植村秀換唇膏，跟櫃姊提出要試別的色，櫃姊拿了濕紙巾給我卸我原本的唇彩
……
濕紙巾是什麼啦煩欸XDDDD）

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.44.134
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1554722439.A.B1D.html
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/08/2019 19:23:02
推 darlingpiggy: 之前也去南西GA被冰的不要不要，櫃
→ darlingpiggy: 姐就是面無表情說：我們要會員才能
→ darlingpiggy: 試妝半臉喔 所以她只幫我試鼻子，真
→ darlingpiggy: 的只有鼻子...
試鼻子是殺毀啦……南西GA我之前去買唇萃還是恆溫空調，現在是冷凍庫欸^_^
推 szngold: 我上網申請粉餅霜，到現場櫃姐說她只有
→ szngold: 粉底液的試用品
……試用品的羅生門故事，GA加油好嗎
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/08/2019 19:39:59
推 susuqi: 很好奇 如果櫃姐們不幫忙試用 那自帶乾淨
→ susuqi: 粉撲自己來可行嗎
其實櫃上有乾淨的粉撲，但我是這樣想啦，不願意的櫃姊連浪費她的粉撲跟粉底液都不願
意……真的不是我們要故意刁難專櫃服務人員，但既然都是專櫃了就好好服務啊……為什
麼搞得好像我們要下跪請求才有可能被服務的好……
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/08/2019 19:51:10
推 Anda: 台灣的美妝專櫃真的很謎 這些產品不適用是要
→ Anda: 怎麼買？買了回去不適合客戶氣炸，這是好事
→ Anda: 嗎？都不想要長久經營客戶嗎...
真的不知道發生什麼事情……好像都是客人強迫他們欸一堆服務人員每次聽到「可以請你
幫我試妝嗎」臉色都會比楊謹華沒得到最佳女主角還要一把青
推 joy024: 哈哈哈濕紙巾XDD
濕紙巾我不懂啊啊啊啊啊，是在吃喜酒還是辦桌嗎QQ
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/08/2019 19:52:46
推 kaye2929: 上次去GA試粉底液，櫃姐隨便在我臉頰塗
→ kaye2929: 幾下就說好了，結果一照鏡子發現滿臉粉
→ kaye2929: 痕....
不懂這些人到底有多不想接客……
推 yorurin: 濕紙巾算不錯的，我還遇過拿衛生紙的呢…
比我更慘（拍拍）
推 miss841008: 我也是去南西試，第二次試的時候決定
→ miss841008: 購買，請同樣的櫃姐幫我上全臉結果她
→ miss841008: 也是哈特利上法還有夠用力...
484想趁機打我們這些客人巴掌^^
推 verrueckt: 站前新光三越GA真的不錯，我第一次去櫃
→ verrueckt: 姐也有幫我試全臉的妝喔，態度很親切
真的 今天被治癒QQ
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/08/2019 20:34:10
推 ting4242: jerry真的超好!!禮拜天才買了顆粉餅霜
她真的很容易讓人掏錢包啊！！
→ ting4242: ～
推 vivishe: GA踩雷的機率是不是比其他品牌高出很多
→ vivishe: 啊@@
我覺得很多專櫃的服務人員素質都有待加強（原先以為日系都不錯，殊不知上次去靠櫃資
生堂拿粉餅試用，櫃姊態度不好的把試用包拿給我，皺眉頭一句話沒說就走了，櫃上五個
櫃姊聚在一起聊天……我當時怎麼沒叫樓管呢^^）
推 smallxy: jerry真的天使長無誤！
真的 值得歌功頌德！！
推 weroi: 在ga遇過用手指頭幫我上粉底液，我滿臉指紋
→ weroi: 痕想問這樣正常嗎…
在其他家試粉底液，用粉底刷幫我上，我看刷具都結塊了、上臉刷痕也很明顯，還硬要說
妳看好服貼……一臉問號
推 AHAAA: 之前去Ga，也是濕紙巾耶，不久前去bb想說試
→ AHAAA: 粉底在臉上，櫃姐說，可是你有化妝，還是幫
→ AHAAA: 你試手上@@
→ AHAAA: 而且我還跟她說想看臉上的持妝效果...
卸掉重上到底有多難……那拜託各專櫃立告示牌「我們只試手上跟下顎喔^_^」
推 peggy0410: 上次陪朋友去GA試粉餅霜 也是沒卸妝直
→ peggy0410: 接上 超問號
我覺得他們有他們那一套話術（粉餅霜可以拿來補妝），但客人就是想拿來當底妝，你就
幫他試就好啦，有需要死都不讓客人用他想要的方式體驗嗎= =
推 kat7863168: 好慶幸我之前遇到的GA櫃姐人超好，幫
→ kat7863168: 我卸妝+包藥+重新上妝
→ kat7863168: *保養
看到包藥嚇一跳，以為櫃姊轉行到中醫診所XD
那你很幸運耶~~沒有遇到冷凍庫><
推 verrueckt: 我去站前新光三越，不管是GA、YSL還是B
→ verrueckt: B，都會先幫我清潔臉部、上一些保養，
→ verrueckt: 然後才上要試的妝耶，而且都有全臉試
→ verrueckt: 妝，態度都很好
以後考慮往站前新光去了……聽說站前嬌蘭的櫃姊也蠻好的~
推 smallxy: 推樓上，今天人生第一次去靠ysl沒被冰XD
統一時代的ysl超 級 冰 下次我靠ysl也要去站前了QQ
推 pontneuf: 4/3到GA信義A8買了兩個粉底產品，水慕斯
→ pontneuf: 櫃姐用粉底刷隨意刷上效果頗差，要不是
→ pontneuf: 學姐強力推薦我也不會買。已經連續上這
→ pontneuf: 瓶3天，我覺得我上的技巧完勝櫃姐。
不知道為什麼他們好愛用粉底刷喔……我的鼻子用粉底刷搭配液狀底妝永遠都會卡白芝麻
，所以我都問櫃姊鼻子部分能不能用海綿上，很多櫃姊都說「海綿上很醜、浪費粉底液、
用手or刷具上比較美啦」結果刷出來一堆白芝麻……我還以為我的鼻子是豆漿店的燒餅^^
推 norasu1020: 站前新光是我心中的天使聚集地！！
因為Jerry先幫站前加100分，我再去挖掘其他天使（握拳）
推 n131419: GA真的很冰 上次買口紅 問說哪幾個色號
→ n131419: 比較熱賣
→ n131419: 櫃姐說我們全部都賣很好
……也是很有自信的回答，那橘色也賣很好嗎^_^
推 pinky507: 我最方便靠櫃的百貨只有南西新光 去過3
→ pinky507: 次GA都快被冷死...從此不考慮買GA的東
→ pinky507: 西 又不是無可取代（嗚嗚）
南西真的好多都好冰，有時候換試用包都心不甘情不願……那你叫你們總公司不要做換試
用包的活動咩（嘆氣）
推 tcc0816: 買個粉餅這麼卑微，有必要嗎？
現在想想我每次靠櫃都一直說不好意思麻煩你……我是不是太奴了哈哈哈哈哈
→ luigt: 就算人員素質&服務品質如此 行銷預算撒下去
→ luigt: 台灣消費者還是照樣買單啊www
今年的目標：沒遇到天使不買XD
推 nstingani: Sogo的也很謎 我想試粉餅霜 態度是沒
→ nstingani: 有很差 也有好好保養.......最後櫃姐
→ nstingani: 瘋狂推黑曜石整套保養@@我只是想試妝
→ nstingani: 考慮要不要買粉餅霜啊！！！！
櫃姊：哼哼 我就要你買整套
推 pt821221: Ga櫃只有雷
天使難求
推 lucky410: 我要推A11櫃哥Dinos！講話很直接很好笑
→ lucky410: ！試妝過程很愉快！
我滿少在A11看到櫃哥QQ可能我去的時間不對，下次去看看><
推 family770110: A11的Ashley和Lynn都很nice，買少
→ family770110: 少也沒有不耐煩
好 謝謝你的推薦（淚）
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/08/2019 22:27:12
推 iris101r: 我上次去南西遇到一個好櫃姐，主動幫我
→ iris101r: 卸掉半邊從打底開始上！！而且還是在預
→ iris101r: 購會的時候（但我只是碰巧經過）雖然沒
→ iris101r: 跟他買但整個感受是好的～
推 Ishinhwa: 我去漢神巨蛋的GA，本來也很怕被冰，結
→ Ishinhwa: 果我只說要試粉餅霜，櫃姐就幫我從卸妝
→ Ishinhwa: 保養做起
推 annie71984: 我在台中新光是Cherry服務，她幫我卸
→ annie71984: 掉後從保養開始到上完底妝，也是非常n
→ annie71984: ice的銷售顧問喔！
希望全省都多一點態度友善的櫃姊><
→ iris101r: 忘了說櫃姐剛好跟我同名（哈）也叫iris
哈哈哈也太巧了吧，可以遇到天使真的很讚！整天心情會很好
推 mila0802: 我覺得南西每一個櫃都很冷耶
看大家大多都這樣覺得orz
推 ilso7777: 我之前去南西的BB也是覺得...比屈臣氏還
→ ilso7777: 不積極，，我看是業績太好不缺吧 ! (哼
→ ilso7777: 然後我想買的優惠組合只有南西有，但我
→ ilso7777: 寧願放棄那個組合也不想去給南西櫃姐賺!
真的，遇到那種態度差的我寧可不要買也不給他賺業績= =
推 Ting9246: 之前靠MAC也是在南西被冰一個不要不要，
→ Ting9246: 天使櫃長
推 Ting9246: 在站前遇到天使櫃長>>推文被吃字
我目前只有在A8的MAC遇到一個櫃姊是OK的，ONLY ONE~~~~~其他點完全不行
推 tsaofan: Jerry 是女生喔？！我以為是男生
可能只是藝名啦哈哈哈哈哈
推 smallxy: 站前嬌蘭的話推義樺，可以看我之前的天
→ smallxy: 使文XD
朋友就是看到small大的文才推我去的XDDDD
推 tvenyu: 去信義A8雖然櫃姐不冷不熱但還是有卸妝+
→ tvenyu: 基礎保養+上半臉耶
推 lizzy0102: 之前去A8有做基礎保養+試半邊臉
→ lizzy0102: 但最終結局是我買錯色號...囧 那天一定
→ lizzy0102: 是鬼遮眼了
推 an7380: 站前除了植村秀之外都不錯～～
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/09/2019 00:05:46
推 h15921581: 第一次屏東太平洋靠櫃雅詩蘭黛試粉底，
→ h15921581: 櫃姐說現在沒辦法，請我改天再來，當時
→ h15921581: 下午5點，半個客人都沒有，我又再問她
→ h15921581: 真得不行嗎？她說對
→ h15921581: 高雄遠百雅詩蘭黛櫃姐要粉底試用包，櫃
→ h15921581: 姐說只有一種色號試用包，對這個品牌的
→ h15921581: 櫃姐有點小失望
就我所知雅詩試用包好像真的都只有一個色號耶……我覺得可以開放兩個啦哈哈這樣比較
好
連假時我也有去信義區A4雅詩靠櫃，櫃姊說只能試在下顎，但櫃上一個人都沒有（攤手）
可能覺得我買不起吧~我就要了粉底液試用包回去就走了
※ 編輯: himomohi (115.82.44.134), 04/09/2019 00:29:40
推 c360929: GA會員制很重，常聽到櫃姐說只有會員有**
→ c360929: 。我心想你連介紹都不願意，怎麼知道我
→ c360929: 不會買到變會員？精品品牌，卻沒好的服
→ c360929: 務品質，很可惜。希望天使櫃繼續保持！
真的 而且我覺得他們入會門檻也滿高的……普通人到底怎麼買到入會……
→ c360929: 站前的櫃姐真的都不錯
（含淚點頭）
推 Softrella: 在sogo二樓有遇過一個非常天使的櫃姊
之前看版上一篇文章，sogo二樓的一位櫃哥很天使，沒想到現在又出現一位天使櫃姊！！
→ qwe789: 確定是濕紙巾嗎？會不會其實是卸妝巾呢？
用起來感覺很不卸妝巾……
推 sofunhaha: 站前GA也推Kayla 上次第一次靠GA櫃試了
→ sofunhaha: 很多唇膏Kayla都蠻細心一支一支幫我試
→ sofunhaha: 都沒有不耐煩
有時候靠櫃不小心試太多顏色，服務人員都會面露不耐，這時候遇到態度好的真的很難得
（淚）
推 couoa: 之前去植村秀拿粉底液試用，還有被櫃姐多送
→ couoa: 卸妝油兩包，心情美美ㄉ><
好好哦～真羨慕QQ
推 kyokodomoto: 南西GA根本滅火隊，再想買的東西，遇
→ kyokodomoto: 到那種服務態度都完全不想掏錢
南西該不會整棟都滅火隊XDDD
推 abccat0520: 我覺得站前的櫃員素質普遍不錯，很少
→ abccat0520: 遇到冰的～
以後考慮都往站前跑了，之前都去信義區……
推 equestriangl: GA服務真的一言難盡，就連美國官網
→ equestriangl: 客服都很糟，很懷疑他們是不是其實
→ equestriangl: 不想賣產品，不然服務怎麼會這麼滅
→ equestriangl: 火？
到底多不想做生意（吶喊）
推 pingcc79: 我也覺得站前的櫃姐普遍都滿好的～目前
→ pingcc79: 都沒遇到冰的
（拇指）
推 natsuki0518: 高雄GA的櫃哥櫃姐都很天使耶
推 seagirl715: 新竹巨城的GA櫃姐態度都很友善細心！
希望天使遍佈全台（雙手合十）
推 greenie: https://i.imgur.com/dVWkKlb.jpg
有時候真的不懂「那我幫你上在下巴喔」是怎樣= =卸半臉也浪費他們時間那乾脆就不要
設專櫃了= =（有消毒很加分，昨天JERRY也有消毒！）
推 klyuch: 你是昨天星期一去GA的嗎？QQ我本來也預約
→ klyuch: 好要去站前試粉餅霜，後來改去南西。結果
→ klyuch: 南西的櫃姐超雷雷雷雷，我說要試用，櫃姐
→ klyuch: 竟然回我要換試用包嗎？換完就說這樣好了
→ klyuch: ？？？我說我也要試妝，他才幫我隨便拍一
→ klyuch: 拍，也說只是拿來補妝，因此根本看不出妝
→ klyuch: 效啊。
對，我昨天去南西……
他們真的很喜歡直接拍
連氣墊都要直接拍
真心不衛生……又不能看妝感
推 kiyomi0: A8去了2次，完全沒人理
我們是不是~沒有大戶臉
推 bbbkk: 想知道控油度等等原po的心得～
https://i.imgur.com/b7uGwPn.jpg
https://i.imgur.com/cJNRYqX.jpg
https://i.imgur.com/aXkfLQJ.jpg
昨天用前鏡拍的，畫質不好請見諒。
（在同個光源拍，但可能角度沒抓好導致粉底液那邊看起來比較暗沉，實際上我照鏡子是
沒有的喔～）
昨天在櫃上一上妝其實毛孔就被修飾的很好了（粉底液跟粉餅霜都是）
單上粉底液跟粉餅霜臉頰都滿貼妝，但是以粉餅霜多次按壓遮瑕來說會厚粉
我比較傾向會回購粉底液~
出油的部分因為我是偏油肌，所以在昨天薄掃蜜粉+悶熱天氣來說，還是有出油，但沒有
毀容（照片上是出油後稍微把油壓掉拍的）
我自己平常化妝不太遮瑕，偶爾長一些痘痘，平常上妝問題就是泛紅跟膚色不均，甚至連
黑眼圈都沒遮瑕（好懶）
→ bbbkk: 最近也在觀望要不要去靠櫃
→ bbbkk: 或直接網路買
我覺得如果色號ok可以網路買，比較有送小禮物而且也不用玩踩地雷
推 rubybibibi: 板橋大遠百Willa試底妝唇膏都很有耐心
→ rubybibibi: 本來只想買粉底霜 口紅隨便一隻湊滿額
→ rubybibibi: 但他一直幫我找適合的顏色與質地
哦哦哦哦哦 好讚喔 感覺真的有在幫客人著想
→ zhiyunhoooo: 南西GA超雷 我是會員 缺貨的東西送
→ zhiyunhoooo: 來還送錯
= =傻眼欸……都買到變會員服務還這樣
推 aspca022: 之前去中友YSL想試唇膏，櫃姐也不管我
→ aspca022: 有帶唇妝直接就要疊上去，我說可是我現
→ aspca022: 在有上唇膏，櫃姐就抽了旁邊的衛生紙給
→ aspca022: 我：「喔，那妳擦一下」
這態度是不是欠客訴……
推 arielchii: 站前的GA真的服務很好！
（手比愛心）
推 sisistar: 南西被冰+1 站前新光很天使 後來也消費
→ sisistar: 了
真的要找天使消費才有錢花的值得的感覺
推 wonyu: 本來想去復興sogo的GA，現在想改去站前新
→ wonyu: 光
哇 結果我這篇變成安利站前ga了XD
推 sisistar: 站前新光大推
（含淚點頭）
推 htssvtyl: 糟糕，我本來對這品牌生火，整串看下來
→ htssvtyl: 我心驚驚，不想買了…
→ htssvtyl: 而且私心覺得GA應該要來看看這串文章@@
XDDDD GA的主管應該檢討一下員工訓練
※ 編輯: himomohi (180.204.205.12), 04/09/2019 17:36:11
※ 編輯: himomohi (180.204.205.12), 04/09/2019 17:48:42
※ 編輯: himomohi (180.204.205.12), 04/09/2019 17:51:28
推 Moment0430: 我之前也是被粉餅霜燒的不行，一去A8
→ Moment0430: 試完立即心如止水，櫃姐又冰也是直接
→ Moment0430: 往我有上妝的臉拍上，因為我比較白平
→ Moment0430: 常都是用粉餅，上上去後直接黃黃的一
→ Moment0430: 坨卡在臉上，後來去雅詩蘭黛試的時候
→ Moment0430: 直接請櫃哥給我卸妝的，實在是太慘完
→ Moment0430: 全看不下去...
我也有過這種經驗，而且別櫃的櫃姊還會問說：「你剛剛是去哪櫃試啊，怎麼這麼慘」
推 miimii001: 巨城GA也超雷！靠櫃一次終身不再去...
GA多數服務態度仍需加強……
※ 編輯: himomohi (180.204.205.12), 04/09/2019 21:49:58
推 jingchan0618: 我覺得被彩妝燒到的時候去逛A8
→ jingchan0618: 機會發現wow已經心如止水了w
推 yellowazul: GA一定要推SOGO 的亨利！
推 olivia1127: 南西GA真的雷到不行......之前要求試
推 finelly: a11 lynn真的人超好！
推 LionYin: 我去新竹遠百的GA也是跟我說粉餅霜不能單
→ LionYin: 用... 也不願意試臉上，只好pass了
推 BeckyTai: A11櫃哥Dinos還不錯
推 orangeccc: sogo復興（GA）的亭儀也很好，站前蘭蔻
→ orangeccc: sogo忠孝2樓GA認識的天使已經不在了QQ
→ w6523520: 去A11看粉餅霜也是先試手，但櫃哥蠻熱
→ w6523520: 情的
→ w6523520: 櫃姐幫忙上半邊臉，我說想看看妝效她說
→ w6523520: 好～但沒給我名片XD
推 nicole93: 可能櫃姐以前有遇過奧客吧 但這種櫃姐真
→ nicole93: 的不敢恭維 櫃姐服務的好我通常都會買
→ kujukey: 我之前在南西iris覺得還不錯，看來我運
→ kujukey: 氣好    這樣是不是下次要去站前試試看
推 bbreiko1002: 我之前在復興SOGO的SA就是Jerry