[閒聊] 這樣的服務你們會給滿分嗎？

[leix2 (leix2)]

這星期三去台中新光植村秀，準備試無極限超時輕粉底，一靠櫃就直接表明要看粉底。

櫃姐直接拿了兩瓶出來774、674，問我要哪瓶，因為沒買過植村秀的粉底，所以請櫃姐先
擠在我的左右手上，後來看完發現好像沒差，苦惱要哪瓶的時候，櫃姐就說：你現在脖子
比臉還白建議你拿白一點的色號；這時我有點嚇到，因為自己照鏡子感覺脖子跟臉顏色差
不多（我很注意自己妝容是不是走鐘），但相信專業，所以跟櫃姐說先幫我試774半邊臉
看看。

坐下開始試妝，櫃姐拿了六角海綿要幫上隔離，我馬上閃開，並跟櫃姐表示我對海綿過敏
；櫃姐邊說他們家的海綿材質很好，邊用手幫我上，我直接說：用了兩次過敏了兩次。

接著使用55刷上粉底液，上完感覺還不錯，不過妝前保濕沒做好，眼角部分略顯細紋，但
這對我來講還好，整體妝感很自然，櫃姐又拿起六角海綿要幫我上蜜粉餅，我又閃開了，
跟他再說一次我會過敏，櫃姐改拿蜜粉刷幫我完妝。

上完後我表示買組合（刷子、粉底液、定妝噴霧），櫃姐又拿出一組五千多的卸妝油組合
要我一起帶。我表明我還有兩瓶潔顏油、bb的潔顏油跟eve Lom的卸妝霜，還不需要補貨
；大概鬼打牆3次才放過我。

問了我電話後查完資料，拿著結帳板回來，又問我要不要再買眉筆（我眉毛很濃，眉筆是
買給媽媽用的），我說媽媽還沒用完，他又說那面膜呢？我說我上次買的沒用完，因為我
用皮膚會泛紅，又開始鬼打牆說他們的產品很溫和不含酒精等等，這時我很想閃人就插話
說，我沒帶皮夾可以用手機付款嗎？櫃姐才帶我到櫃檯結帳。

結帳完我有點落慌而逃，走了才想到我的臉只上了半邊而且一邊有腮紅另一邊沒有，乾。

讓我火大的是，櫃姐打給我，問我說：粉底液你開始用了嗎？（用很嚴肅的口吻），我很
緊張的說：已經打開用過了。
櫃姐：喔～用的還習慣吧？
我：很好。
櫃姐：那記得收到簡訊幫我們打滿分喔。你收到簡訊了嗎？
我：好像還沒。
櫃姐：怎麼可能～你再看看簡訊，記得幫我打十分喔～
我：...喔好。

我現在收到簡訊很想給他0分 乾。
附上購買證明
https://i.imgur.com/gNp93aQ.jpg

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推 Joana:  https://i.imgur.com/WvXokyg.jpg
推 peggylu2010: 直接0分吧
推 Joana: 我去sogo忠孝也是,那個櫃姐分分鐘推我百百
→ Joana: 種產品,因為我在猶豫色號,她就一直講,真的
→ Joana: 很厲害
→ Joana: 然後我就走了,幸好沒買,乾肌大浮粉
→ viennawen: 強迫推銷直接先扣10分
推 DandyDALY: 零分啊不要猶豫，反正不是你的錯也不用
→ DandyDALY: 覺得虧欠她
推 jm1572871021: 如果是我會給0分讓她知道自己的服務
→ jm1572871021: 有不足之處
推 brilliant012: 可能是她的服務不符合妳的需求，意
推 zxcvbnm0059: 支持你打0分，這個態度我也受不了
推 bbbkk: 上次打算買隔離跟粉底，去試某牌（非植村秀
→ bbbkk: ）
→ bbbkk: 櫃姐問我要試哪個色號，我說我沒用過這個
→ bbbkk: 產品你可以給我建議嗎
→ bbbkk: 她反問我：你沒用過噢？那你在哪裡知道這
→ bbbkk: 個產品的？
→ bbbkk: 我說：對我沒用過。她又問：你沒用過噢？
→ bbbkk: （總共問了三次你沒用過噢？）
→ bbbkk: 超無言。更無言的是，幫我推掉原本底妝就
→ bbbkk: 直接上粉底
推 wuchong101: 給零分，不舒服的服務啊
→ bbbkk: 還隨便抹抹，不均勻，一塊一塊的...
→ bbbkk: 本來都打算買一堆了，櫃姐直接澆熄我的購
→ bbbkk: 物慾...
推 Shirley: 直接0分
→ bbbkk: 所以那天我頂著半邊斑駁的臉逛街...連粉底
推 lsmd: 我以前蠻喜歡植村秀產品，但是近幾年來，其
→ lsmd: 他品牌進步很多，相較植村秀的產品就比較不
→ lsmd: 出色，再加上幾乎沒有提升過的服務…實在沒
→ lsmd: 有慾望靠櫃
→ bbbkk: 都沒塗均勻的狀態...連不懂化妝的男友都覺
→ bbbkk: 很糟
推 sally850356: 如果原PO沒閃開可能又要過敏不是0分
→ sally850356: 就是1-2分而已吧
推 cindy3959: 就給他0分啊
→ altus925: 就給0分啊，讓她知道自己服務真的不好！
推 laoke: 我在新光三越A8遇到的櫃姐超客氣，從卸妝
→ laoke: 到結帳都很滿意，要離開前也只是提醒一下要
→ laoke: 填簡訊滿意度，跟你的情形差好多！
推 earthperson: 客人已經表明對海綿過敏，還一直想用
→ earthperson: 海綿試妝很不OK耶，不細心只想交差的
→ earthperson: 感覺
推 kelvinlight: 哈哈哈，給她零分啦！到底多缺業績
推 mrwooo: 0 然後把電話設拒接
推 oneeee: 0分
→ oneeee: 我之前去的是中友的，櫃姐比較善良QQ推薦
→ oneeee: 一下
→ altus925: 台中新光櫃姐超缺業績又不親切…不推
→ altus925: 瘋狂推銷、態度又勢利眼，還敢要10分
推 yabe5566: 0分
→ altus925: 原po有跟她結帳就該偷笑了…
推 papatare: 0分
推 ookamixxx: 怎麼還跟這種櫃姐買東西啊這種鬼態度…
→ ookamixxx: …0分
推 csleitak: 給0分，要是可以真想給負的...
推 g87097g: 給零分。想給多少就給多少
推 PetWife: 0分 不然就3分吧（微笑）
推 blairrajarm: 0分
推 yidia0229: 0分 免猶豫
→ subwoofer5: 給0分。佩服你還有結帳，如果是我就
→ subwoofer5: 走人不買了
推 yapgunin: 很好奇當初服務的櫃姊會知道哪個客人給
→ yapgunin: 她幾分嗎？
推 jumplikethis: 我是不會給零分啦 畢竟總還有更糟
→ jumplikethis: 的嘛
推 qrstuv: 我會給三分左右，給零分怕會被視為不理想
→ qrstuv: 的極端值忽略
推 ageha86113: 在巨蛋也有一個狂推我其他產品。我只
→ ageha86113: 想買粉底液組合啊啊啊
推 Jube: 給零分，電話設拒接。
推 sokoseven: 我接觸過的植村秀櫃姐都很nice（忠孝so
→ sokoseven: go,大直，中壢sogo,南西新光），最推大
→ sokoseven: 直
推 BeckyTai: 好像沒到0分，3分可以
推 Rensjal: 萊雅集團都有這種服務滿意度的調查，實在
→ Rensjal: 很可笑。他們的服務ㄧ向就是 「你給我買
→ Rensjal: 東西啊，你買啊你買啊」，業績至上榨乾顧
→ Rensjal: 客為宗旨，這種概念下服務怎會好，事後還
→ Rensjal: 千交待萬交待要打滿分喔，這種做表面的事
→ Rensjal: 是有什麼意義
推 samm: 給0分 聽不懂人話的櫃姐 是我的話一定不買
推 esmypan: 給她0分
推 antibody27: 0分啊客氣什麼
推 arielchii: 直接零
推 snowkei: 3分
推 minnymi: 之前陪朋友去中友看粉底,櫃姐認真的解說
→ minnymi: 各粉底的特點,建議我們多看多比較,別因為
→ minnymi: 網路分享就盲買一通,真的有需要他們家的
→ minnymi: 粉底再來購買就好,過程沒有任何推銷,很中
→ minnymi: 肯
推 biofuel: 推R大的形容，他們家的櫃姐就是這樣「你
→ biofuel: 給我買啊你」的態度，姿態高要不然就是
→ biofuel: 很冰
推 iiYW: 太扯了吧
推 DonghaeLee: 有跟她買已經人很好了，直接給0分+封
→ DonghaeLee: 鎖
推 a1933464522: 0分...
推 senttreepay: 0分…= =
推 vic1258sc: 推薦廣三sogo植村櫃哥
→ leix2: 但是我還要回去拿欠貨55刷QQ
推 gemini7715: 這樣我絕對不會給滿分
推 Badtwotwo: 原波人太好了吧QQ 她電話叫你打十分妳
→ Badtwotwo: 還說好...
推 qazwsx101: 直接0分了+1
推 abba0120: 0分+1
推 j15337pupu: 台中新光櫃姐態度不太好 很跩 推薦的
→ j15337pupu: 粉底色號也不行 不推+1
推 sun55555222: 0分
推 susu1216: 推桃園新光站前 前陣子拿試用包 還會貼
→ susu1216: 心詢問想要自然點還白皙點 反之遠百 請
→ susu1216: 我線上填資料才能給試用
推 PetWife: 還要回去拿的話就先不要接評分電話好了XD
→ PetWife: DD
推 Olite13: 你想打幾分就打幾分，不要枉費評分機制
推 cathy2357914: 好煩……狂推銷就直接給零分就可以
→ cathy2357914: 了
推 ErinLin0802: 這樣的服務絕對給不了滿分，如果是
→ ErinLin0802: 我會衡量給一個普通的分數，但是接
→ ErinLin0802: 受服務的人是妳，以自已內心的感受，
→ ErinLin0802: 給一個自己覺得合理的分數。
推 artlessly: 絕對3分以下
推 berylchen2: 板橋小遠百的櫃哥態度也很差，拿試用
→ berylchen2: 包會一直質問你，從此我就不想靠櫃了
推 lynnlyn: 站前新光植村秀超冰，後來從不考慮這家牌
→ lynnlyn: 子，反正美妝品牌這麼多
推 holameng: 0分
推 lillianai: https://i.imgur.com/G817uGE.jpg
推 abulala: 直接0分 完全沒顧慮客人的感受自顧自推銷
→ abulala: 想賺業績
推 Jenmei: 我之前去植村秀試妝也是 買完產品 走之後
→ Jenmei: 才發現 他妝只幫我上一半（當時有幫我卸
→ Jenmei: 妝順便推銷 所以我全臉只有半張臉有底妝
→ Jenmei: 跟腮紅...） 有點傻眼 再也沒踏進植村秀過
推 yamacha: 最討厭植村秀跟ga櫃姊 不秤秤自己斤兩在
→ yamacha: 那擺臉
推 sarai201130: 絕對0分啊不用思考
推 flying1618: 植村秀公司規則只要客人不是全給10分
→ flying1618: ，櫃姐會被公司「關心」
推 BIERHCLL: 0分
推 bhaniy0407: 這不用客氣直接0分
推 joy25881371: 超煩 零分
推 tzuyusun: 0分 我覺得那樣問話方式我真的不行
推 deuxcremes: 京站有個櫃姐的推銷攻勢超可怕
→ deuxcremes: 出來櫃上真的覺得心累 疲勞轟炸
推 leo2656sos: 0分不用客氣～
推 Veronica0802: 所以原po給她幾分呀 好奇
推 ivymorita: 一直推銷當然0分  客氣什麼
推 velyn2406: 台中新光植村秀櫃姐很爛！每次去都被雷
→ velyn2406: ！隔壁大遠百的比較好！！！
推 oee6197: 台中新光植村秀態度都超差 現在都去隔壁
→ oee6197: 遠百買 遠百植村秀每次去都覺得櫃姐人好
→ oee6197: 好QQ
推 Dcupgirl: 0
推 drsaheng: 這樣好意思叫客人給她10分...........
推 owoccccc: 給0分 這種態度有夠討厭
推 tristeice: 只能說你脾氣真好…
→ paralupi: 根本覺得保養化妝品專櫃最該改成無人商
→ paralupi: 店了，反正也不認真幫客人試妝、也不了
→ paralupi: 解保養觀念、又很會激怒客人。
推 springblue: 0分
推 emilysui: 好奇這種打分，公司有在看有在獎懲嗎?
推 bubblerain: 現在萊雅很吃這個分數喔，如果給分數
→ bubblerain: 很低的話甚至整櫃會換人，之前聽碧兒
→ bubblerain: 泉的櫃姐說的
→ bubblerain: 因為我去的櫃點整櫃換人，我才問的
推 nunu831: 台中新光蠻多櫃的櫃姐都超傻眼._.  後來
→ nunu831: 氣一個直接去遠百
→ nunu831: 新光mac也超差勁， 去了表明想試唇膏試在
→ nunu831: 嘴巴上，然後她就噴一噴拿給我說 消毒好
→ nunu831: 了你去旁邊塗吧，然後繼續和自己櫃上的同
→ nunu831: 事大聊天
推 shaoyanyan: 樓上遇到的那個櫃姐野太誇張了吧！
→ shaoyanyan: 我今天去復興sogo的植村秀修眉 櫃姐態
→ shaoyanyan: 度很好 也沒推銷！
→ siya0613: 覺得植村秀很愛鬼打牆式的推銷，我今年
→ siya0613: 也不想再踏入植村秀了
推 chiangpyisme: 覺得幾分就幾分吧
推 smile222: 0分！
推 fayer: 新光櫃哥態度也很差，支持零分
推 chickenyo: 台中新光櫃姐都很大牌不喜歡
推 connie0802: 給他0分
→ eulb03: 只有我看完覺得還好嗎...
推 vezsiete: 對 樓上只有你覺得還好
推 xylitol: 一樓XDDDDD
推 nyyfederer: 覺得還好...給60分吧= =
推 sadrabbit: 她好意思請你給滿分，你應該更理直氣
→ sadrabbit: 壯給零分
推 Choosey: 給0分 已表達過敏還堅持用海綿真的煩
推 lsmd: 台中新光停車摳，服務態度普遍較差，生意還
→ lsmd: 是強強滾
推 girafa: 1分吧
推 dormice: 就給他0分啊
推 freaklin: 我覺得很奇怪 這種這麼明顯的事有值得
→ freaklin: 打一大篇問大家該打幾分麻 總覺得台灣
→ freaklin: 消費者好像很常態度很軟弱很懼怕專櫃
推 shuannn: 會鬼打牆反覆問問題的直接0分!!!
推 leletone: A8植村秀推推
推 www3010: 不要客氣，直接0分
→ wesleyhou: 哪個櫃阿……真不要臉。沒客訴就已經
→ wesleyhou: 是對她最大仁慈