[問題] 請問有人在espoir官網下單過嗎

[enya781210 (Enya)]

大家好，想請問有版友曾經在espoir的英文官網買過東西並且成功收到的嗎？

我一個月前在官網下單了幾條面膜
也當下就被確認訂單並且付款成功
但是訂單狀態從此停留在processing的狀態長達一個月....

使用他們的客戶服務表格寫信去問完全石沉大海
我用自己的信箱寄信到他們的客服信箱，卻被退回說no such user....

切換成韓文版本網頁，卻說我還沒註冊帳號....
本來從一開始很期待收到產品
一直等到現在覺得等到心好累

剛剛追蹤了他們的IG也發訊息過去問
再不行只能打國際電話了吧？

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推 holyjj: 有問過信用卡公司有付款成功嗎?
→ silviacsy5: 大概2～3年前買過，印象中沒有等這麼
→ silviacsy5: 久，建議先查一下信用卡有沒有授權成
→ silviacsy5: 功
推 hwon: 我記得無法 但可以從gmarket買
推 june1212: 有，但我都用韓文網頁耶，沒遇過問題
推 kaipei: 想藉此問大家都怎麼購買，是官網買還是gma
→ kaipei: rket，謝謝
推 bi1002: 只從g市買過，速度很快
→ nekolin: 我有買過，也是等了一個月，狀態都一直查
→ nekolin: 不到寄出，我是用臉書的官方帳號傳信息，
→ nekolin: 有得到回應，包裹後來一週內有收到...妳
→ nekolin: 可試試。