Re: [靠櫃] 台中新光Tom Ford服務態度

[apple10128 (唐唐)]

態度差再+1
剛剛看到回覆Tom Ford 台中新的貼文，
想起了今年初靠櫃的經驗，
年初想說還沒收過Tom ford的唇膏，
想說趁領完年終過完年買個一隻來嚐鮮，
但也知道比其他品牌至少貴個3.400想說各方面表現應該都會不錯，
好，
不管，
總之我就靠櫃了，
剛開始去一樣沒人理我，
想說是不是我剛下班頭髮亂也沒穿得很體面(?)去逛的關係所以沒人理我？
但其實我知道因為當時可能是新櫃又過年期間人多也比較忙，
但櫃哥櫃姐在服務的空檔是有看到我這個還沒被服務的客人在看東西，
也都有跟我對到眼也裝作沒看到，
也都沒說聲稍等一下之類的話，
過了約莫10分鐘，
終於有個櫃哥來問我需要什麼了，
跟我介紹口紅唇釉之類的，
但在對話過程中，
只要我一拿不一樣系列的東西，
他就跟我說這個是多少多少錢喔！
多了多少錢之類的，
對話內容的重點都是價錢！
讓人聽了很不舒服！
對我來說，
真的好用的東西價格貴其實我都可以接受，
畢竟羊毛出在羊身上這道理我懂，
但連東西都還沒試用到你就一直跟我說錢！
這個我覺得不行！
當然最後因為真的想收一隻唇膏，
所以不爭氣的買下了，
用完之後我再也不會再靠櫃了，
無論是商品或是櫃上人員的態度，
商品的部份我覺得其他品牌無論各方面的表現都能跟他並駕齊驅，
所以我不會再花銀子在這個品牌上。
這是我的靠櫃經驗，
可以供大家參考，
當然也是有人覺得好用啊什麼的，
每個人的感受都不同喔！
我只是把我的感受打出來！
謝謝大家看那麼長的文章.


※ 引述《AAALlove (草)》之銘言：
: 態度差+1，
: 之前跟朋友聚餐後也差不多是9:40左右，
: 繞去看看唇膏，
: 大概在櫃上試色個5分鐘都沒人理，
: 櫃姐櫃哥三三兩兩的躲在裡面聊天，
: 弱弱的「請問」也當作沒聽到，
: 只好想說應該是快打烊了忙著算帳吧，
: 之後去新加坡發現免稅店有賣就大買特買XD
: 結果8月中同事遇到某明星在櫃上試色（工作？）
: 說櫃哥笑的跟花一樣，
: 還超級親切大聲問候說「歡迎再來喔～～～」
: 突然覺得....嗯...我們果然只是死老百性～
: 從此以後拒在台灣買這個牌子。
: 引述《vs0224 (塵哥)》之銘言：
: : 大家晚上好，我是塵哥
: : 最近靠櫃有了非常不好的經驗，
: : 雖然事隔兩天，
: : 想想還是滿不開心的。
: : 那天大概晚上9:30左右
: : 因為台中週年慶也快開始了
: : 就想說晃到Tom Ford 看一下
: : 因為當下看了一盤顏色很喜歡
: : 問了價格，因為已經收到別櫃通知，
: : 預購會快開打了，想說了解一下他們的折扣
: : 結果有了以下對話
: : 我：那請問週年慶時候會有折扣嗎？
: : 櫃姐：我們是95折，妳又沒買很多，
: : 根本沒差。你可以現在直接買，不用到週年慶，
: : 我們也沒有特惠組。
: : 櫃姐講這句話的時候臉非常臭，我當下也傻眼，
: : 直接謝謝走人。
: : 或許以後不會想再踏入這種櫃了。
: : 寧可出國買也不想在台灣當盤子，還要看櫃姐臉色，
: : 感覺真的很差，一個眼影盤3100，
: : 也不是什麼便宜東西，我也不是奧客
: : 硬要櫃姐上眼影做服務，
: : 回覆的態度真的讓人覺得很酸，
: : 所以只買一盤眼影的客人就不是客人嗎？
: : 我可能不是那種一次可以買幾萬的好客人吧
: : 畢竟Tom ford鎖定高端族群
: : 老百姓如我，還是不要買了吧XD
: : -----
: : Sent from JPTT on my iPhone
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.254.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1567318035.A.99D.html
→ shih729: 約莫
已改
※ 編輯: apple10128 (223.139.254.68 臺灣), 09/01/2019 16:08:31
※ 編輯: apple10128 (223.139.254.68 臺灣), 09/01/2019 16:09:13
推 treeheart431: 還好我是在國外機場買的 完全不想在
→ treeheart431: 台灣買這牌
→ treeheart431: 這麼怕人不知道價錢以後直接貼價碼
→ treeheart431: 在產品上啊= =超級無聊的櫃哥
推 bowloofay14: 比它牌貴 有沒有一項特別突出必買的
→ bowloofay14: 商品
→ bowloofay14: 這樣的服務真的大大降低購買慾望
推 szuszu1983: 妳竟然有辦法一個人看了10分鐘
推 candydora: 櫃哥可能剛好在記產品價錢？
推 kop291: 但我還滿喜歡主動報價格的櫃哥櫃姐耶XD
推 w30728: 我自己遇到的TF櫃姐人都很好，會固定跟她
→ w30728: 買，這樣她也比較知道我的喜好，而且她離
推 omhhsib0719: 如果只是試色的話（尤其口紅眼影香水
→ omhhsib0719: ）我反而不想櫃員在旁陪伴/監視，畢
→ omhhsib0719: 竟喜歡的顏色味道很主觀，建議TF乾脆
→ omhhsib0719: 作成自動販賣機的形式，反正他的商品
→ omhhsib0719: 大家自己試也差不多了
→ w30728: 開了還有把我託孤，連我跟她分享最近用到
→ w30728: 什麼其他品牌新品，她也能立刻說出我買了
→ w30728: 哪個色號，根本了解我到骨裡了(笑
推 yduj: 不喜歡服務真的就不要買了...何必做業績給他
→ altus925: 這牌子產品真的還好…賣品牌的
推 deven9: 我反而覺得這樣還好耶，每個人的購物習慣
→ deven9: 真的都不同。但原po那個我就不行...太沒
→ deven9: 禮貌了
推 dinac: 覺得台北忠孝sogo服務比較好
推 vivi0930: 忠孝sogo櫃哥服務好+1