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前情提要~ 七月的時候去給植村秀做修眉的服務, 當時的櫃姐態度非常好, 還要約我參加他們的彩妝一對一教學, 因為櫃姐態度很好所以就腦波很弱的答應了! 不過很不巧的到了八月原本預約的時間(星期六)臨時有事不能前往所以我提早了兩天( 星 期四)就打電話去更改時間到今天。 正文如下~ 今天中午到現場時發現不是原本預約的櫃姐, 可能他沒上班!?不然本來想給他業績的TT 不知道是不是因為七月的那個櫃姐人很好的關係,今天的教學過程中都讓我有點不知所錯 , 其實他也沒有態度很差, 只是講話的方式讓我覺得好像被看不起的感覺 1. 剛開始就是說說他們的產品啊步驟啊之類的, 然後就開始幫我卸妝、上保養, 過程中他問了我平常都用什麼保養跟彩妝, 我回答完之後, 他:「你平常買化粧品都有做過功課嗎?」 我:「有喔,我都會去看一些文章在做決定」 他:「是喔 你會做功課喔 」 講話的語氣讓我感覺很問號, 心裡os是怎樣我就有做功課看文章再做挑選啊, 所以你這樣說是什麼意思?! 2. 後來終於開始眉毛的教學,這 部分我是覺得很專業沒什麼問題, 教我畫完一邊之後請我自己練習會另一邊, 然後我就按照步驟開始畫, 通常這種時候櫃姐不是應該站在旁邊看著我畫嗎?結果他站我旁邊沒錯 但是在跟對面的櫃姐們聊天 讓我有點小尷尬不知道怎麼辦 3. 教學完成之後櫃姐就把他用的產品都排好 然後問我要什麼,我這個人比較直接,我就直接問每樣產品的價格是多少想大概了解一下 結果他完全沒有想要告訴我 還問我說所以你要什麼 然後推銷他們有什麼套組問我要怎麼搭之類的 我就直白的說我對哪樣產品有興趣 不過我還是想知道一下價格的部分 他:「你還是學生嗎?是不是有預算考量?」 我:「我不是學生了,我沒有預算問題,只是單純想知道價格」 但他還是不告訴我價格,繼續說保養品要搭配一套 然後眉彩的部分也要搭配一套兩種要分開之類的 這時候我就在想就算我喜歡也不想跟你買太多, 後來就只帶了眉彩部分, 重點是也沒有跟我講每樣產品的價錢 要不是我回家後自己上網查 我都不知道每樣產品單價多少 到底為什麼不清楚的告訴我價格呢 我沒看到名字也不知道是誰 反正我是不會再去台中新光植村秀了 請問是我想太多還是怎樣啊QQ 早知道就到隔壁遠百靠櫃了TAT https://i.imgur.com/RLuIP6o.png 附上發票證明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.75.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1596468989.A.B10.html
mercu: 第三點推銷方式真的讓人反感@@ 好像得逼人101.10.133.232 08/03 23:59
mercu: 買整組 有些沒那麼想買的東西101.10.133.232 08/03 23:59
真的!!本來客人就可以有想買跟不想買的東西,這種態度真的讓人不想再去
smi1e: 有時候真的很好奇這種櫃姐怎麼達到業績的..76.236.28.149 08/04 06:01
smi1e: 感覺比從網路上買還差一 一a76.236.28.149 08/04 06:01
對...以後直接網路買好了...
chynging: 酸回去~妳覺得妳的服務有好的讓我全包101.12.17.202 08/04 07:20
chynging: 嗎~?101.12.17.202 08/04 07:20
笑死 但我不敢QQ
gigicarter: 3真的很不好114.25.57.211 08/04 07:59
我也覺得重點在3
joanjen: 遠百的櫃哥很親切!!114.33.47.82 08/04 08:47
我之前有去過遠百挑唇膏,真的人很好!
rileykuo: 3真的不行 我最怕遇到這種223.136.63.103 08/04 10:08
1、2就算了3真的......
wow841213: 台北站前有一個特別高的櫃姐大推推!175.96.89.219 08/04 11:42
meilove: 遠百的櫃哥真的很親切111.83.78.9 08/04 12:15
對我也推
sardjza80: 沒去過遠百的,新光、sogo、中友這3間111.82.185.40 08/04 12:21
sardjza80: 植村的櫃態度都很差,後來都在機場買了111.82.185.40 08/04 12:21
sardjza80: ,也漸漸少用他家的東西了111.82.185.40 08/04 12:21
mimimj: 台中新光植村秀讓我真的徹底失望,不知道118.163.218.214 08/04 13:39
mimimj: 你是不是遇到跟我同一個櫃姐就是,去年去118.163.218.214 08/04 13:39
mimimj: 體驗修眉服務,也是要介紹不介紹的,然後118.163.218.214 08/04 13:39
mimimj: 想試新的氣墊,一直鬼打牆說只有限定色可118.163.218.214 08/04 13:39
mimimj: 以試,但櫃上不都已經排出來試用品了,為118.163.218.214 08/04 13:39
mimimj: 什麼不讓我試,真的很傻眼,重點是,晚上118.163.218.214 08/04 13:39
mimimj: 去了另一專櫃,櫃姐就幫我試了其他色號。118.163.218.214 08/04 13:39
好煩躁的經驗...我昨天的經驗讓我真的很傻眼
shwpdbg: 客訴! 101.12.21.20 08/04 13:45
angelafc: 第三點可以客訴一下了吧223.140.109.251 08/04 13:56
櫃姐還請我到時候評分給他10分... 我應該會在評分的時候寫好寫滿^^ ※ 編輯: rollylo614 (110.28.75.217 臺灣), 08/04/2020 14:03:09
likefeel: 3應該我會直接生氣,超沒禮貌耶 瞧不起61.223.229.249 08/04 14:14
likefeel: 人喔 61.223.229.249 08/04 14:14
songMKR: 不懂為何不能知道櫃上價錢111.251.138.4 08/04 15:31
karinacardon: 感覺也太差...憑什麼這麼逼人= = 114.44.124.96 08/04 16:35
myriambgd4: 「是喔 你會做功課喔」給人種莫名的 59.115.203.92 08/04 16:38
myriambgd4: 酸感...59.115.203.92 08/04 16:38
經過這次的經驗我應該死都不會再靠櫃植村秀了
mxz006789: 新光植村靠過兩次,櫃姐態度都極差 111.83.194.153 08/04 17:20
Erys94: 買東西不告訴客人價錢真的很詭異耶 223.137.104.17 08/04 17:25
wowloveho: 它們家不管產品還是服務 都沒有讓我想 39.1.36.138 08/04 17:40
wowloveho: 靠櫃的衝動 39.1.36.138 08/04 17:41
我是想買大名鼎鼎的武士刀,以後就算回購也不會靠櫃買了,剩下的東西應該也不會考慮 了...
dollyann: 我之前在A8新光三越櫃姐態度也很差 試個 42.74.214.92 08/04 21:04
dollyann: 粉底超級粗魯嚕我的臉 從以前到現在試粉 42.74.214.92 08/04 21:04
dollyann: 底那麼多次沒被這樣對待過 42.74.214.92 08/04 21:04
還好我對他們家粉底沒什麼興趣 之前試粉底的美好經驗是嬌蘭,當時櫃姐態度很棒
Ping0502: 不告訴價錢真的很不舒服 會想直接換地223.136.81.186 08/04 22:02
Ping0502: 方買...223.136.81.186 08/04 22:02
沒錯,內心不知道翻幾個白眼了...
getwinner: 中友的植村秀很差,冷冰冰 111.83.12.139 08/05 00:10
ctfisher: 很不舒服........101.12.1.22 08/05 00:17
真的不知道是怎麼訓練的怎麼會這樣... ※ 編輯: rollylo614 (110.28.75.217 臺灣), 08/05/2020 01:16:56 ※ 編輯: rollylo614 (110.28.75.217 臺灣), 08/05/2020 01:22:57
cjtaotao: 直接質疑客人是不是沒消費力才問價錢,111.242.113.73 08/05 09:52
cjtaotao: 這點也超不尊重人,沒被sen過 111.242.113.73 08/05 09:52
wei0421: 他這樣酸你,你還買那麼多,應該不要給他1.162.220.234 08/05 10:17
wei0421: 業績的啊 1.162.220.234 08/05 10:17
我買的那些東西我本來就想買了,所以才沒有拒絕QQ 事後想想真的對他太好 我今天收到評分服務的通知 已經有給個「大力」的反饋了XD ※ 編輯: rollylo614 (110.28.75.217 臺灣), 08/05/2020 14:54:32
yichen9160: 中友的也很糟,不知道在囂張什麼 111.82.61.79 08/05 20:58
qwdc654456: 原po拍拍......推一下遠百的櫃姐!42.75.169.7 08/06 04:17
謝謝你TAT
akisen: https://i.imgur.com/Djz0hct.png180.217.162.112 08/06 09:50
我也覺得是不是因為 我看起來是小屁孩他才這樣對我?!但又覺得也還好啊
akisen: 態度差就算了也不把客人訂單放心上XD180.217.162.112 08/06 09:53
訂單的問題真的很怪欸?! 不知道他們內部怎麼協調的...
shan34tmlf: 覺得1超不行耶 感覺好差喔 櫃姐態度這 114.43.85.1 08/06 15:10
shan34tmlf: 樣東西再好都不想去耶114.43.85.1 08/06 15:10
真的感覺超差,重點是我也不是用什麼很糟糕的東西啊 Ipsa的保養品很差嗎?!到底他為什麼會那樣回我... ※ 編輯: rollylo614 (122.118.41.234 臺灣), 08/07/2020 01:30:49
arashikei314: 植村秀只推台中遠百~之前廣三的也 111.252.64.150 08/07 11:57
arashikei314: 讓我氣到客訴 111.252.64.150 08/07 11:57
boa000: 植村秀的保養超雷的啊! 110.28.66.231 08/11 03:22
jyc84: 植村秀態度都很差 一定要到消保會 逼近走上 223.138.76.69 08/21 01:40
jyc84: 法律途徑 他們才願意低頭道歉 223.138.76.69 08/21 01:40