Re: [靠櫃] 台中新光植村秀反推

[sody2345 (綠茶不要糖)]

看到這篇真的心有戚戚焉

一直以來都是植村秀的忠實粉絲
原本都去遠百買 某一次因為要到新光買別的東西就順便在新光的買
（早知道不要這麼懶）

這次買的過程被服務的態度等等都覺得沒有特別的感覺
但過程中一直被推銷買卸妝油
表明了我沒有打算在卸妝產品上花那麼高的預算也還是一直被推銷
最後因為我一直堅持 所以改推銷護膚會
當時覺得還會再來買其他的東西所以就填資料參加了


後續回家覺得越想越不對 上網爬文也看到很多人抱怨護膚會
所以打電話取消 電話中也告知我會把500元訂金還給我
剛好碰上遠百的年中慶 原本遠百的櫃姐打電話問我要不要幫忙留貨
加上家人要在遠百其他的櫃位買東西
所以在電話裡請遠百的櫃姐留貨後線上刷了留貨的訂金給遠百
過了一下子新光植村秀打來 瘋狂的酸我：「小姐妳要去遠百的嘛 沒關係那你找時間來拿
訂金去遠百消費」

當下真的滿臉問號 櫃姐是可以這樣查我的資料的嗎^_^？

儘管我一直跟她解釋是因為家人要在遠百消費的關係 但她還是瘋狂的酸我 最後把電話掛
斷

等到我去櫃上領訂金的時候 原本是另外一位櫃哥來服務我
詢問我要做什麼之後原本要告訴我訂金可以留著在新光年中慶消費之類的
應該是接電話的那位櫃姐突然跑過來
在我面前很大聲的跟那位櫃哥說：「不用跟她說那麼多 她要去遠百消費」
然後轉過來跟我說：「妳要去遠百消費嘛 沒關係我把錢退給妳 反正妳都要去遠百消費了
」

我真的氣到不行 到底為什麼櫃姐可以這樣查人家的資料然後再來酸人 這是合理的嗎？？
？

然後去遠百跟她們的櫃姐說了她們也傻眼 但沒有多說什麼
只是最後送了我很多試用品
從此發誓再也不要去新光的櫃位消費 遠百真的態度好非常多

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推 gealic: 好誇張啊！這個態度太差了！
推 hsiehtzujung: 這個應該要打給客服了吧
當下在遠百消費完抱怨完就覺得沒事了
（很容易滿足）
剛剛看到原文突然想起來自己也有這段經歷...
※ 編輯: sody2345 (223.141.176.99 臺灣), 08/09/2020 22:14:57
推 yingjhu: 到底管客人去哪裡消費幹嘛==不做他業績
→ yingjhu: 也剛好而已吧！還被打電話靠北，原po也
→ yingjhu: 太佛～～
推 rainHime: 這櫃姊很急著給隔壁遠百做業績呢
推 cherry0505: 這好誇張哦，應該當著她的面直接打給
→ cherry0505: 總公司
推 yahee314: 以前新竹sogo消費時也有被查說只在網路
→ yahee314: 店消費過,那時候感覺就不太好,後面更不
→ yahee314: 去櫃上了
推 heydebbyhey: 太扯了吧...上次去還沒遇到這麼惡劣
→ heydebbyhey: 的...
→ heydebbyhey: 完全不想再去
推 EndeNeu: 蛤原來可以這樣查消費記錄然後決定服務
→ EndeNeu: 態度喔 問號 原波好衰啊
推 Ting9246: 原po脾氣真的好好，如果是我一定跟她
→ Ting9246: 吵架順便樓管跟總公司都客訴^^
推 capricorn171: 該客訴的 像滿意度簡訊也是對他們蠻
→ capricorn171: 重要 客訴應該也有影響
原來有跟總公司客訴這條路QQ
其實自己脾氣也不是太好 只是當下覺得自己要換百貨消費好像也有不對
現在想想到底哪裡有錯啊！！！（反應超慢）
※ 編輯: sody2345 (223.141.176.99 臺灣), 08/10/2020 02:35:30
推 coco85101: 推客訴
推 innightmare: 一點都不尊重客人需求還酸人 真幼稚
推 stupidsnow: 也太酸..是我就回甘妳x事,態度差什麼
推 GGisme: 超惡劣，我的話就投訴樓管、順便投訴植村
→ GGisme: 秀及新光客服中心
→ altus925: 台中新光植村秀生意超好，沒在怕的
推 catycaty520: 好雷的櫃姐...幸好這次沒有參加植村
→ catycaty520: 秀
推 boa000: 這個真的太誇張可以客訴了啦！
→ boa000: 如果是我當場會回他...你是在靠北什麼啦！
推 stevexbucky: 太扯！
推 eatcracker: 這篇應該貼給植村秀公司看看的，櫃姐
→ eatcracker: 太誇張的啦，光是私自查詢的客戶的消
→ eatcracker: 費記錄救可以客訴他了！
推 baegopa: 好誇張...
推 flowerhigh: 這家的服務真的是越來越讓人不敢恭維
推 Dora0923: 原po脾氣也太好，是我就當場客訴了
推 mitsuno1111: 太誇張了吧!!
推 qi55kdzyby: 太誇張了吧= =到底是多缺業績
推 yudy2139: 支持客訴！這種態度讓人一點都不想消費
推 XXXMabe: 妳脾氣真好 是我一定嗆翻
→ yiyu0718: 我7月底前才去櫃上退她們多收的金額！
→ yiyu0718: 而且還是我自己買完後3天才發現被多收，
→ yiyu0718: 感覺真的很不好
推 Nvalentine: 遠百跟新光相比，遠百的專櫃人員大部
→ Nvalentine: 分真的天使許多
推 c198333: 光看文章都想拍桌了……原po好脾氣
推 nectared: 這已經是個資管理的問題了吧
→ sorrowlove12: 支持客訴 態度真差
推 sooyin: 我會回，我的錢怎麼花關你屁事，然後照樣
→ sooyin: 客訴
推 bubblerain: 萊雅公司旗下的服務滿意度很嚴格喔，
→ bubblerain: 之前跟客服詢問產品的時候有提到某櫃
→ bubblerain: 位怎麼全體人員都不同了？客服說因為
→ bubblerain: 客訴太嚴重，整批人全部換掉。建議你
→ bubblerain: 就直接打客訴電話了。
這兩天認真想想也覺得應該要客訴
但這是今年大概二月底三月初的事情
加上沒有記到那位櫃姐的資訊 不知道現在客訴有沒有用QQ
※ 編輯: sody2345 (111.83.70.249 臺灣), 08/11/2020 01:10:08
→ dirtypen: 每次看到這種抱怨文都覺得很傻.. 當然
→ dirtypen: 可以客訴啊 而且一定要記好櫃姐名不然
→ dirtypen: 不知道在講誰
推 arashikei314: 新光業績很好，他們根本沒在怕吧
推 pinky841118: 業績好是一回事，查客人消費紀錄這一
→ pinky841118: 點我覺得很不行，這是個資的問題了.
→ pinky841118: 加上櫃姐的語氣真的讓人想翻桌
推 chickenyo: 台中新光櫃姐都很冰
推 chinkyeyes: 好誇張喔 花錢受氣欸
推 chachasu: 今天去試妝，南紡的櫃姐也超冰的，態度
→ chachasu: 很差！謝謝她幫我省錢
推 happycar: 我在中壢跟桃園靠櫃也都雷到
推 mildmood: 我在中壢sogo有遇到好櫃姐喔
推 jyc84: 我直接到消保會申訴 櫃長打來道歉
推 muhsin: 太扯了吧這直接客訴
推 hsyShih: 太晚看到這篇...我11/30拿眉筆去新光植村
→ hsyShih: 秀，當下兩個櫃姊在服務兩組客人，我和我
→ hsyShih: 老公兩個人在旁邊等了大概10幾分鐘有吧，
→ hsyShih: 想說等她們服務完前組客人，而且我也確定
→ hsyShih: 她們都有看到我在等（連客人都看到了），
→ hsyShih: 等到我老公嫌無聊都去外面抓完一圈寶可夢
→ hsyShih: 回來了，後面又來一組男女，他們本來在等
→ hsyShih: 另一個櫃姊，突然跑到我這邊排隊，結果櫃
→ hsyShih: 姊服務完她的客人，就直接跳過我問她們需
→ hsyShih: 要什麼服務，那個男生還默默看了我一眼，
→ hsyShih: 我當下直接傻眼...我只能想大概是嫌我穿
→ hsyShih: 得很樸素又只是來修眉筆吧...後來直接離
→ hsyShih: 開去隔壁遠百，櫃姊態度超好根本天使，發
→ hsyShih: 誓以後都不去新光植村了
→ hsyShih: 更正，是11/29