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--------9/18最後更新--------- 昨天寫完信後,下午接到資生堂的客服來電 電話中除了一直道歉,也告知我這批貨的期限就是如我收到的這樣 (所以就算重新下訂拿到的也是一樣效期,剛看了一下官網還是顯示有貨,所以有需求的 板友再自己考慮一下是不是可以接受) 道歉的對話算是知道我不能接受的點 比如:知道我訂了一樣的商品二項,但效期太短會造成我的困擾…之類的內容 客服也有再次跟我確認地址,今天物流就派車來回收了,並且留下一份致歉禮,內含手寫 卡片一張 內容物差不多就是我這單的滿額加網站首購的小樣 算是正貨收回但是把小樣留給我的意思 (連試用包都是當初我在官網選要的三項,我覺得這個細節算很有誠意) 附上剛收到的內容物 https://i.imgur.com/yYqqXTo.jpg
也謝謝板友們的意見,不然依它的難買程度我可能就有點含淚吞了(只是這麼做的話心中 也會黑了) 謝謝大家~ --------原文-------- 是這樣的,用的是資生堂舊款的打亮PK107很順手,黑眼圈提亮的很自然,所以用完後想 購買新款10號色 從去年就在等,沒貨 今年初跑了三個櫃,沒貨 前陣子終於在官網補貨了 上週末一時心血來潮又跑去專櫃問, 連跑三間一樣沒貨 其中一間的櫃姐其實有說為什麼全台缺貨, 是因為效期問題所以專櫃都退回公司了 (我那時整個沒聽懂她的暗示啊!!!) 甚至還開官網的頁面詢問可是官網可訂到, 櫃姐也無法回答我的問題 最後決定在官網訂,一次訂二塊,以免之後買不到 以下補圖 https://i.imgur.com/aWWONGu.jpg
9/13訂,9/14出貨,9/16收到 看到效期整個心涼了一下,連氣泡紙都不想拆 https://i.imgur.com/KCokNeO.jpg
2018.05製造 2021.5到期, 買了二塊效期剩八個月的打亮… 請問大家會留?全退?只退一塊? ps:另外想借問,有沒有除了資生堂體系以外同效果的打亮?我找過板上的文有看到integ rate有,但也是資生堂旗下的呀!! 至於靠櫃那天我也有先衝屈臣氏找到canmake那塊試色,覺得好像還行,但是要拿去結帳 時候那間屈臣氏沒貨,整個一波三折… --------更新資訊-------- 謝謝推文的大家,一塊打亮我大概是用一年 所以等於第二塊開封的時候就過期了, 加上正貨價買即期品有點過不去,最後還是決定全退了 另外我下單的是新品沒錯,是新版的10號色 剛才上國際櫃官網看,這塊今天還打九折,真的有被當盤子的感受 https://i.imgur.com/PdUIzqf.jpg
再抱怨一下,隨貨附的出貨單是有寫有退貨需求,可以參照網站的流程走 但網站完全沒有退貨的選項啊也沒有說明, (我用手機一直找不到) 使用聯繫的方式也很難找 目前只有聯繫到fb小編,有提供客服電話跟信箱給我 信先寄了,目前我人不能講電話,只能晚點再致電過去 謝謝大家的回應!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.229.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1600269703.A.F78.html
miffe92000: 覺得粉狀商品還好 而且又不好買的話會101.14.196.232 09/16 23:24
miffe92000: 留~101.14.196.232 09/16 23:24
garlicbap: 覺得粉類沒差耶...如果是你每天上妝一218.161.119.204 09/16 23:25
garlicbap: 定要用的話我會留218.161.119.204 09/16 23:26
yumeji: 沒急用就退!效期不到一年的通常都出清價`210.64.156.200 09/16 23:31
yumeji: Alicemakeup的不關燈可以試試210.64.156.200 09/16 23:32
好的,謝謝y大
rooo: 可以到美保版搜文章,資生堂常這樣..49.215.162.187 09/16 23:49
allegralee: 畢竟是舊品 覺得可以接受223.140.71.94 09/17 00:00
是新品了,不是舊的pk107
QQmouse: 不意外 去年雙11也買到期限一半的凍膜組118.171.7.189 09/17 00:14
QQmouse: WATASHI官網就是這樣118.171.7.189 09/17 00:15
這是資生堂國際櫃官網,但是網站體驗也是好差
QQmouse: 我用不完 會退貨118.171.7.189 09/17 00:19
QQmouse: 因為用原價買到即期品感覺蠻差的118.171.7.189 09/17 00:20
ivymorita: 如果是原價買會退220.129.50.212 09/17 00:25
magi: 不是停產的品項我會退114.39.28.157 09/17 00:47
smi1e: 除非折扣很大吧?76.236.28.149 09/17 01:40
bubblerain: 粉狀產品好好保存不太會變質,可是正111.71.27.230 09/17 04:21
bubblerain: 價買即期品的心情就是很差...除非這 111.71.27.230 09/17 04:21
bubblerain: 塊我真的超愛又要停產的程度才會留下111.71.27.230 09/17 04:21
xxyupi: 也有買這塊,如果這塊真的停產,我會留!111.71.15.44 09/17 08:36
phonia: 資生堂常這樣...而且業配推文超多,現在對36.226.172.65 09/17 09:04
phonia: 資生堂觀感很差 36.226.172.65 09/17 09:04
wildcatying: 粉類產品保存得當幾乎不會變質 我有 175.97.33.58 09/17 09:08
wildcatying: 幾塊過期四五年的腮紅還是照用175.97.33.58 09/17 09:08
aeee49: 全退,即期品要出清價吧...223.137.233.144 09/17 09:32
biofuel: 雖說粉狀商品能安慰自己是還好,但拿到 101.12.55.251 09/17 09:46
biofuel: 效期這麼短的東西付的錢還是全額耶.... 101.12.55.251 09/17 09:46
biofuel: 用到第二塊都已經是用過期品了101.12.55.251 09/17 09:46
angela30215: 我會全退111.83.190.217 09/17 10:00
c880529: 舊的用完的話至少退一塊,即期賣原價不223.137.141.106 09/17 10:05
c880529: 接受223.137.141.106 09/17 10:05
foxlady: 會全退+1!!!感官真的不好~42.72.118.76 09/17 10:19
meimei4196: 那感覺很差吧...是我就全退光!1.173.220.44 09/17 10:45
inabaqueen: 記得以前百貨公司專櫃不能賣效期一年162.156.14.22 09/17 10:50
inabaqueen: 以內的東西。網購我不知道有無這方面162.156.14.22 09/17 10:50
inabaqueen: 的限制,但是至少品牌應該註明[短效 162.156.14.22 09/17 10:50
inabaqueen: 期],否則觀感不佳。162.156.14.22 09/17 10:50
inabaqueen: 我自己的化妝品過期十年了還在用的不162.156.14.22 09/17 10:54
inabaqueen: 在少數,但那是我的選擇,不代表我會162.156.14.22 09/17 10:54
inabaqueen: 接受商家賣即期品給我。 162.156.14.22 09/17 10:54
i大說中我心!!
alwaysanny: 記得這塊已經停產一年多了,應該很難 42.72.91.169 09/17 11:14
alwaysanny: 買到又新效期又久的,我自己是會留,42.72.91.169 09/17 11:14
alwaysanny: 反正粉狀耐放 42.72.91.169 09/17 11:14
a大不是唷,我訂的是新品 ※ 編輯: imbattle (223.137.229.113 臺灣), 09/17/2020 11:27:43
viviss: 粉狀的已經會比一般產品用更久了 還只剩八 112.104.91.7 09/17 12:20
viviss: 個月就到期.... 112.104.91.7 09/17 12:20
alwaysanny: sorry原po我沒看清楚orz 這個效期我也 42.72.91.169 09/17 12:24
alwaysanny: 覺得不能接受,雖然產品應該沒問題但 42.72.91.169 09/17 12:24
alwaysanny: 感受蠻不好的 42.72.91.169 09/17 12:24
bilibulu: 會全退耶,效期這麼短很像在清垃圾的感 223.140.32.32 09/17 12:28
bilibulu: 覺 223.140.32.32 09/17 12:28
bsybsyqq: 不能接受122.146.168.30 09/17 12:31
kotomi: 不會耶,用原價賣即期品,讓我覺得資生堂 1.165.17.113 09/17 12:33
kotomi: 很不老實,好用的牌子很多,我會去尋找其 1.165.17.113 09/17 12:33
kotomi: 他可以替代的 1.165.17.113 09/17 12:33
yijhen: 資生堂真的都不怕欸,已經不是第一次了223.141.141.39 09/17 12:43
gxuvi: 我的經驗是在櫃上訂唇膏結果等了兩個月送來 39.8.42.210 09/17 12:49
gxuvi: 剩不到一年的期限 最後還是留著 不過以後應 39.8.42.210 09/17 12:49
gxuvi: 該不會想買這家了 39.8.42.210 09/17 12:49
chunfzh9: 現在可以視資生堂為出清品牌了,整天都59.115.100.6 09/17 14:22
chunfzh9: 在清庫存我真的很懷疑它們貨量的控管能59.115.100.6 09/17 14:22
chunfzh9: 力@@59.115.100.6 09/17 14:23
wendykchu: 原po在專櫃從去年等到今年都沒貨,網路59.124.121.248 09/17 14:35
wendykchu: 商店卻有效期不到一年的貨?這根本是商59.124.121.248 09/17 14:35
wendykchu: 品分配有問題吧59.124.121.248 09/17 14:35
qi55kdzyby: 有庫存不可恥 但用這種方式出清讓買正 219.85.129.121 09/17 15:03
qi55kdzyby: 貨的人觀感很差219.85.129.121 09/17 15:03
duckhuanglal: 絕對無法接受.. 101.12.49.64 09/17 15:08
ariel780102: 資生堂最近怎麼崩壞成這樣...211.72.242.4 09/17 15:37
ariel780102: 記得小時候他是穩妥老牌211.72.242.4 09/17 15:37
wenuffd6: 今年週年慶決定跟資生堂說掰 118.169.3.186 09/17 15:58
sec30: 粉狀的會留 但如果像粉底液那種就不會106.104.69.157 09/17 16:08
lazewonder: 它們家的問題真多 114.45.76.175 09/17 16:54
eteen: 我覺得粉狀產品要不要到過期還繼續用那是118.169.216.127 09/17 17:58
eteen: 自己的選擇,但原PO的狀況是花正價買只剩118.169.216.127 09/17 17:59
eteen: 八個月效期的產品...對原PO來說很不公平118.169.216.127 09/17 17:59
eteen: 吧....118.169.216.127 09/17 17:59
jlfl2457: 效期事件出現後有在資生堂百貨櫃上和官223.137.165.239 09/17 18:12
jlfl2457: 網購買過 檢查後效期都蠻新的 但原po這223.137.165.239 09/17 18:12
jlfl2457: 需要退貨223.137.165.239 09/17 18:12
QQmouse: 要賣即期品可以 好歹要補上日期給折扣101.12.42.28 09/17 19:42
QQmouse: 收原價然後根本在出清當我盤子好欺負?101.12.42.28 09/17 19:43
QQmouse: 做生意很不老實,就不用支持這種店了101.12.42.28 09/17 19:44
QQmouse: 這麼多品牌,又不是非資生堂不買101.12.42.28 09/17 19:45
QQmouse: 直接即期品三折出清那大家搶得很高興 101.12.42.28 09/17 19:47
QQmouse: 他們老是這樣被抱怨真的該好好檢討 101.12.42.28 09/17 19:48
azraelflora: 這種效期應該要用即期品打折賣吧,而 101.12.16.161 09/17 20:34
azraelflora: 且還是新品又不是舊版的,覺得好扯( 101.12.16.161 09/17 20:34
azraelflora: 有點猶豫要不要買艾杜紗了 101.12.16.161 09/17 20:34
azraelflora: 是說我用這款舊版pk107,他會一直結101.12.16.161 09/17 20:36
azraelflora: 塊QQ101.12.16.161 09/17 20:36
cacabadger: 不會留!我自己東西放到過期是我的事情114.43.131.205 09/17 20:44
cacabadger: 不代表商家可以販賣即期品(並無事先告114.43.131.205 09/17 20:44
cacabadger: 知)跟東西耐放不耐放無關~"~114.43.131.205 09/17 20:45
reinakai: 記得要半年內才算是即期品@@ 61.231.29.245 09/17 22:38
pei13wndwy: 剛剛上網查,屈臣氏、康是美通路只要 111.250.146.85 09/18 12:25
pei13wndwy: 是低於12個月就會從貨架上陸續退回給 111.250.146.85 09/18 12:25
pei13wndwy: 廠商欸,專櫃不是應該比這些通路把關 111.250.146.85 09/18 12:25
pei13wndwy: 更嚴謹嗎 111.250.146.85 09/18 12:25
※ 編輯: imbattle (114.136.116.195 臺灣), 09/18/2020 15:24:59
QQmouse: 處理很有誠意 101.12.42.28 09/18 19:09
angela30215: 處理方式能接受 但官網賣原價效期這 111.83.190.217 09/19 01:17
angela30215: 樣還是不ok 111.83.190.217 09/19 01:17
jojomaan: 不會留,這種效期是要出清特賣或是搭組111.249.103.181 09/19 01:37
jojomaan: 合當贈品的等級,當正品賣不能接受111.249.103.181 09/19 01:37
jojomaan: 資生堂的回覆我覺得很莫名其妙,控管庫111.249.103.181 09/19 01:38
jojomaan: 存是公司自己要做的事,什麼叫這批貨的111.249.103.181 09/19 01:39
jojomaan: 效期就是這樣111.249.103.181 09/19 01:39
rngji: 給人的感覺好差......101.136.231.183 09/22 10:18
ajax85: 處理的蠻有誠意的 至少不會還要來來回回確 110.30.56.30 09/23 23:32
ajax85: 認 110.30.56.30 09/23 23:32