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剛剛在dcard美妝上面看到一篇文章 大概就是那個原PO到櫃上買東西 櫃姐跟他說官網跟櫃上的價差只有幾十塊 他就在櫃上買了 結果回家看官網的時候差了一千多塊 他就問大家可不可以退貨 想問一下這裡的各位 如果是你遇到這種狀況會去櫃上要求退貨嗎? 感覺這種情況有點像櫃姐騙他買 又覺得櫃姐如果不太了解官網上的價錢好像也是也滿合理的 感覺櫃姐的工作範圍只要了解百貨跟櫃上的活動就好 但是如果是我發現我買貴了一千多塊而且櫃姐服務不太好 我會真的很生氣欸 但是如果是櫃姐服務不錯 會想說就算了 給他做一點業績 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.216.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1602492654.A.E7A.html
Courtney: 櫃姐不清楚價差卻跟她說差幾十塊,確實220.136.128.193 10/12 16:54
Courtney: 是爭議點220.136.128.193 10/12 16:54
gsc30: 如果不了解官網的價錢怎麼又會跟客人說官 123.194.106.58 10/12 16:59
gsc30: 網跟櫃上價錢只差十幾塊? 123.194.106.58 10/12 16:59
hungry151: 很多時候官網比較划算 還不會被櫃姐弄 39.9.106.252 10/12 17:26
hungry151: 到火大 39.9.106.252 10/12 17:26
hungry151: 櫃上好在可以試用 還有可以確定商品效 39.9.106.252 10/12 17:26
hungry151: 期 39.9.106.252 10/12 17:26
Hsienchi: 詐欺啊 1.200.222.36 10/12 17:28
mico861405: 是我的話會去退貨,但不會怪櫃姐 49.216.101.136 10/12 17:47
domosha: 我會退,問題就在櫃姐那樣說,真的會讓人 36.226.70.104 10/12 17:55
domosha: 覺得受騙 36.226.70.104 10/12 17:55
vcky0526: 公司這樣的政策也很有問題..官網比櫃上 39.12.230.109 10/12 17:57
vcky0526: 便宜1000多,那櫃上業績下滑也很正常 39.12.230.109 10/12 17:57
haru04041015: 實體店面退貨??? 36.228.232.235 10/12 18:01
aseaeel: 周年慶通常有贈品 還有湊滿萬送千之類的 125.230.249.34 10/12 18:14
aseaeel: 但差了1000多真的有點多 125.230.249.34 10/12 18:16
aseaeel: 是一模一樣的商品嗎? 還是網頁上是即期出 125.230.249.34 10/12 18:16
aseaeel: 清之類的? 125.230.249.34 10/12 18:16
asig111: 會找其他理由問問看給不給退 但有看到其 42.74.39.213 10/12 18:34
asig111: 他分享說實體買賣不一定會同意讓你退 42.74.39.213 10/12 18:34
asig111: 不能退也只能自認倒楣了.. 42.74.39.213 10/12 18:34
kid7198: 很好奇是什麼牌子、百貨現在週慶滿千送 27.242.201.72 10/12 18:37
kid7198: 百活動、跟網上的折扣、有差到一千、就可 27.242.201.72 10/12 18:37
kid7198: 以找樓管做協調、可是活動折底沒有差很多 27.242.201.72 10/12 18:37
kid7198: 、就別退了 27.242.201.72 10/12 18:37
sparklestar: 為什麼當下不能拿手機出來確認?這 115.43.238.21 10/12 18:52
sparklestar: 不是很詭異嗎?覺得有問題就立刻確認 115.43.238.21 10/12 18:52
sparklestar: 一下,手機都在身上的吧?有點難理 115.43.238.21 10/12 18:52
sparklestar: 解! 115.43.238.21 10/12 18:52
holameng: 官網會和櫃位差到一千這麼多??真假 36.235.33.151 10/12 19:10
mrwooo: 不詭異啊 你會做不一定大家都會 更何況這 39.9.38.113 10/12 19:13
mrwooo: 是代表該品牌的櫃姐這麼說的 又不是聽親朋 39.9.38.113 10/12 19:13
mrwooo: 好友傳言等等 39.9.38.113 10/12 19:13
tsubame: 我有遇過,差了近千,馬上就客訴總公司, 42.76.218.72 10/12 19:17
tsubame: 主要內容是客訴公司定價策略把實體櫃位 42.76.218.72 10/12 19:17
tsubame: 客戶放哪了(怒) 42.76.218.72 10/12 19:17
yia: 有看到那篇 但是他沒有po圖或連結 官網和專櫃 111.83.8.46 10/12 19:24
yia: 會差到一千那麼多嗎 而且她講到專櫃組合都是 111.83.8.46 10/12 19:24
yia: 正品的價格加起來 根本沒有比較便宜 我想說這 111.83.8.46 10/12 19:24
yia: 不是大家都知道的事嗎 組合價值本來就是把小 111.83.8.46 10/12 19:24
yia: 樣加進去灌水啊 111.83.8.46 10/12 19:24
gororoyoooo: 之前是遇過想說早買早享受,所以在櫃 42.74.238.138 10/12 19:29
gororoyoooo: 上買,結果也是預購要等....然後最氣 42.74.238.138 10/12 19:29
gororoyoooo: 的是我買了破萬,但贈品沒給多少,回 42.74.238.138 10/12 19:29
gororoyoooo: 家看官網送一堆QQ(有感覺很實用的皮 42.74.238.138 10/12 19:29
gororoyoooo: 革大包包)從此以後發誓一定要自己先 42.74.238.138 10/12 19:29
gororoyoooo: 做好功課Q 42.74.238.138 10/12 19:29
RUUUI: 百貨公司很多客人換不到滿額贈就開始吵架退 27.52.109.156 10/12 19:37
RUUUI: 貨隔天再刷再戰了 27.52.109.156 10/12 19:37
aeiou1015: 正常來說啦 實體店買貴不能退貨ww 因 101.10.108.80 10/12 20:28
aeiou1015: 為如何定價是市場自由機制 所以才會有 101.10.108.80 10/12 20:28
aeiou1015: 一堆買低賣高的出現((攤手)) 而 這個 101.10.108.80 10/12 20:28
aeiou1015: 價差是否是那個人訂立契約的主因還有 101.10.108.80 10/12 20:28
aeiou1015: 那個櫃姐是否為了訂約而故意這樣說,也 101.10.108.80 10/12 20:28
aeiou1015: 無從得知啦~~ 可以回去櫃上問問看,可 101.10.108.80 10/12 20:28
aeiou1015: 能有些專櫃會讓退吧 101.10.108.80 10/12 20:28
MOKANI: 我感覺去專櫃各個活動會比較划算,但是官 101.10.9.141 10/12 20:57
MOKANI: 網方便很多,而且也不怕一時手滑 101.10.9.141 10/12 20:57
sunchen: 一千多真的差超大的欸欸欸(前幾天看到223.138.215.176 10/12 21:03
sunchen: bobbi brown官網打折再加上line回饋是真223.138.215.176 10/12 21:03
sunchen: 的差超多的223.138.215.176 10/12 21:03
sally2507: 我今年也是在櫃上買貴了…而且一樣商品 117.19.211.20 10/12 21:11
sally2507: 差200,我同商品買了4件… 117.19.211.20 10/12 21:11
zoe89120: 靠櫃有服務成本,但是櫃姐這樣的話術確 42.77.204.160 10/12 21:36
zoe89120: 實有爭議,我覺得是退不了,頂多自己摸 42.77.204.160 10/12 21:36
zoe89120: 摸鼻子下次先做好功課不要被騙 42.77.204.160 10/12 21:36
mattie: 有可能櫃姐不清楚官網的檔期切換,確實有111.250.113.123 10/12 22:12
mattie: 可能前一天還沒差多少錢,隔一天檔期開始111.250.113.123 10/12 22:12
mattie: 才有價格的落差。大家都心累呀111.250.113.123 10/12 22:12
jjj40132: 銀貨兩訖 180.217.108.81 10/12 22:44
vivienne8007: 櫃姐這樣講真的感覺很差 219.85.46.111 10/12 23:22
qqcrazy: 我也在makeup forever遇過一模一樣的事,223.139.220.101 10/13 00:39
qqcrazy: 櫃姐很直白說實體店面不享七天鑑賞期,223.139.220.101 10/13 00:39
qqcrazy: 所以不給退!我當場氣到不行!再也沒踏入223.139.220.101 10/13 00:39
qqcrazy: 一步過......223.139.220.101 10/13 00:39
smi1e: 以後就不跟這個櫃姐買了!! 76.236.28.149 10/13 01:15
by87qul: 實體店面不給退貨是因為 結帳的當下其實 123.240.28.191 10/13 01:39
by87qul: 服務人員都有跟客人確認你同意這個價格才 123.240.28.191 10/13 01:39
by87qul: 跟你結帳的對吧~而且網路不用水電租金"" 123.240.28.191 10/13 01:40
by87qul: 百貨抽成""人事成本,基本上一定跟實體 123.240.28.191 10/13 01:40
by87qul: 價格有差呀 123.240.28.191 10/13 01:40
khodadoust: 其實通路不同、定價不同是合理的 123.193.15.177 10/13 03:40
chieh5: 公司要百貨4千官網3千,櫃姐只能依公司策114.136.170.112 10/13 09:01
chieh5: 略執行...但是價差這麼大...114.136.170.112 10/13 09:01
chieh5: 換掉那些買千送百禮券後,有接近官網價錢114.136.170.112 10/13 09:02
chieh5: 嗎?114.136.170.112 10/13 09:02
smi1e: 我倒是覺得價格不一樣很可以但是櫃姐不可 172.58.35.13 10/13 09:06
smi1e: 以說謊呀 172.58.35.13 10/13 09:06
water1994: 官網比較便宜 雅詩蘭黛發現官網便宜很 1.174.82.170 10/13 09:45
water1994: 多 然後說試用包都發完了 應該不會再去 1.174.82.170 10/13 09:45
water1994: 週年慶了 1.174.82.170 10/13 09:45
biofuel: 這件事讓人不滿的點其實應該不是價差, 175.97.20.232 10/13 10:24
biofuel: 而是櫃姐說謊,櫃點服務的那些成本付出 175.97.20.232 10/13 10:24
biofuel: 很多人都是願意付多點錢來買實體通路, 175.97.20.232 10/13 10:24
biofuel: 但櫃姐明擺講了這種謊話來衝業績就不好了 175.97.20.232 10/13 10:24
biofuel: ,信用全無 175.97.20.232 10/13 10:24
moroc: 公司問題很大 根本衝康櫃姐 建議直接跟百貨 114.136.57.229 10/13 10:27
moroc: &品牌方反應 114.136.57.229 10/13 10:27
mons0722: 櫃姐這樣的態度真的很不OK 如果是我的話 49.216.16.190 10/13 10:36
mons0722: 就會直接冷凍那位櫃姐 下次自己在官網買 49.216.16.190 10/13 10:37
crazyashin: 網站的優惠 櫃姐不會一直知道吧。180.176.155.117 10/13 12:13
crazybox: 真的在意價差就比價完再去消費,網路跟 101.15.221.87 10/13 12:13
crazybox: 實體原本就不能一視同仁,品牌在各百貨 101.15.221.87 10/13 12:13
crazybox: 的優惠就有差了,何況是官網或免稅店 101.15.221.87 10/13 12:13
crazyashin: 可能平常差10幾元180.176.155.117 10/13 12:14
crazyashin: 如果是我的話 可能會想拿去換成其他180.176.155.117 10/13 12:14
crazyashin: 東西180.176.155.117 10/13 12:14
crazyashin: 但不會退貨180.176.155.117 10/13 12:15
yumay8514: 櫃姐態度也太差.. 101.137.235.88 10/13 14:39
juicebeach: 跟總公司反應可能比較有用 42.74.197.186 10/13 15:10
bloomhouse: 很好奇是哪個品牌+1 百貨有百貨的玩法 114.44.118.238 10/13 15:33
bloomhouse: 但貴到1千有點誇張@@ 114.44.118.238 10/13 15:33
py602270421: 商品沒問題應該不能退 114.37.87.230 10/13 22:36
CHIUPEI: 我最近才也被騙買貴,差300… 111.71.1.211 10/13 23:03
happycar: 遇過說謊櫃姐+1 我再也不買該品牌的東 110.30.64.47 10/14 12:51
happycar: 西 110.30.64.47 10/14 12:51
windli: 遇過明明活動全館打折結果算我原價的櫃哥 220.136.72.223 10/14 18:48
windli: 之後那櫃就被我黑名單 220.136.72.223 10/14 18:48
falassion: 下次就不會去該店了QQ140.112.151.239 10/15 08:46
imyiyilin: 差到一千蠻多的耶 223.140.16.90 10/16 08:44
azxc: 回櫃上針對櫃姐說官網只便宜幾十塊這一點要 101.12.0.38 10/16 11:17
azxc: 求退貨,請本人來對質,櫃姐可以說百貨跟官 101.12.0.38 10/16 11:17
azxc: 網不同通路,她不清楚,但不能為了業績說謊 101.12.0.38 10/16 11:17
azxc: 騙客人,直接回櫃上請櫃長跟樓管出來,不要 101.12.0.38 10/16 11:17
azxc: 覺得不好意思為難他們,他都好意思騙你,你 101.12.0.38 10/16 11:17
azxc: 有什麼好為難的 101.12.0.38 10/16 11:17
castjane: 可以退貨那比價後退不完 品質沒問題自己114.137.150.115 10/20 01:37
castjane: 應該比較價格後再購買114.137.150.115 10/20 01:37
hippo7432: 個人覺得現在官網優惠更多,前陣子才在 111.240.78.117 10/20 13:58
hippo7432: GA官網補貨!滿額贈超豐富! 111.240.78.117 10/20 13:58