Re: [問題] 南西MAC給錯貨已使用還能退換嗎？

[ae ()]

回文來做後續更新

在今天上午打給總公司客服後

（感謝版友建議）

櫃姐剛剛來電

電話中她告知之前是因為忙碌才遲遲沒有回電

當初的確是她拿錯色號

一般開封的確不能退換貨

但她願意自己吸收換貨給我



我說謝謝她這麼負責任

原本這盒就不退了沒關係

我再跟她加買另一個色號就好

她也很有誠意的願意教我怎麼樣兩盤互用


身為一個缺乏各種彩妝產品的美妝新手

面對這麼有誠意的櫃姐

不買爆可以嗎？

但這次我會先好好做功課到底該買什麼

以及建立任何貨品都要檢查後再離櫃的好習慣


最後，謝謝原文跟回文底下版友的建議跟留言

不管是批評的或是安慰的還是經驗分享

對我來說都很寶貴

讓我迅速累積大家的實戰經驗及心得

以後購買美妝品會更謹慎一些


然後驚人的是有些推文是教學文

教要怎麼樣重新利用手中錯誤的產品（也太強）

太感動了QQ 美妝版不但高手雲集還很溫暖啊！

總之，再次謝謝留言關心的大家

算是圓滿落幕了






引述《ae ()》之銘言：
: 上週在南西MAC買了一組六色的修容組
: 因為趁櫃姐備貨時我又去別櫃買東西
: 太匆忙加上買的品項多所以拿貨時沒有仔細檢查
: （最近開始學化妝大採購基本配備）
: 回家後因為對修容完全沒概念也搞不清楚
: 覺得沒有畫出修容感應該是自己的問題
: 昨天心血來潮看一下外盒
: 才發現櫃姐給的色號拿錯了
: 前天一發現我就打到櫃上去問
: 但遲遲沒有回覆
: 請問給錯貨但已經開封使用還有退換的機會嗎？
: 有人有這樣的經驗嗎？

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推 souin44: 推推～～
推 frankiehaha: 恭喜
推 namelesswaif: 恭喜圓滿！覺得原po和櫃姐的處事都
→ namelesswaif: 很好，雙贏
推 marcyarashi: 恭喜，對兩方都是好結果
推 deadindust: 我覺得妳可以換貨然後再跟櫃姐消費啦
→ deadindust: ，但恭喜原PO有個好結果
推 thebryanchen: 恭喜～也學了一個經驗
推 hznws: 恭喜圓滿～
推 joy024: 推推
推 chipndale: 恭喜 推櫃姐也很負責
推 gaila: 太棒了！結局好正向:)
推 melody9805: 恭喜！
推 KUKIKEKI: 圓滿解決真是太好了~
推 allegralee: 推櫃姐有誠意 原po也是好人
推 AIBANINO: 後續好棒！
推 iamzen: 恭喜恭喜~~
→ iamzen: 美妝版真的超多溫暖高手
推 bubblerain: 讚讚，雙方都高EQ結果圓滿就好～
推 innightmare: 原po人好好，恭喜圓滿落幕
推 soaoi: 櫃姐跟原po都很棒，處處有溫情！
推 hsiehtzujung: 推順利解決太好了
推 inabaqueen: 欣賞原po從頭到尾的理性和禮貌,心美!
→ elsie710238: 其實 說自己吸收有時候是話術，有時
→ elsie710238: 候是公司吸收但叫員工講說是員工吸收
→ elsie710238: 以博取客人對員工的信任與黏著度。不
→ elsie710238: 過也可能這位櫃姐真的是打算自己吸收
→ elsie710238: ，總之事情圓滿解決就好。
推 miffe92000: 感人qq社會需要多一點體諒：）
→ XXXXLINDA: 原po神獸啊！竟然只是彩妝新手！！！
推 abccat0520: 恭喜～～
推 DandyDALY: 看到樓樓上講才查了一下，原PO註冊已經
→ DandyDALY: 21年了啊啊啊！
推 t52195210: 推
推 mrwooo: 恭喜你
推 karol1314: 有解決就好，美妝版很溫暖啊，問問題都
→ karol1314: 會得到很多幫助
推 Lunachen: 給原po和櫃姐一個讚!很溫暖的結局
推 s851342002: 妳人也太好 根本不用在意網路的一些言
→ s851342002: 論 不過這是妳的選擇尊重
推 anagallis7: 本來被網友懷疑居心的櫃姐突然轉風向
→ anagallis7: 變超有誠意的櫃姐
推 ming1006: 恭喜圓滿解決！而且櫃姐表現很有誠意也
→ ming1006: 很棒耶！
→ gttap23: 推原po人很nice
推 darkhoshi: 有個好結果真的太好了，推推
推 moroc: 推原po是好客人
推 ChnyfAng: 推
推 aasel: 你是好人
推 nymph: 推圓滿結局
推 Evelynlee: 推推好結果(′・ω・)b不過還是養成結
→ Evelynlee: 帳前再跟專櫃人員核對品項的習慣比較
→ Evelynlee: 好QQ
→ palace0629: 說不定真的是櫃姐吸收啊...
推 emily123723: 能圓滿地收場真的太好了～原po好善
→ emily123723: 良啊
推 JodyChing: 雙方都處理得很好，推圓滿解決～
推 ccBee: 原Po人有智慧又善良
→ Jiuliano: 圓滿收尾！
推 sunchen: 恭喜圓滿解決! 原PO是好客人，但回櫃時
→ sunchen: 依舊要多小心些就是了
推 palina: 推原po跟櫃姐
推 MG61186: 注意ID才發現是兩個英文字的神獸wow
→ rose38492002: 遇到好櫃姐不容易啊
推 cheer510: 這櫃姐會做人
推 yun5566: 推～
推 misuchiru10: 原po棒棒! 推~~!
推 jamesiris: 推
推 creeeep: 推 恭喜
推 arley: 我覺得你比較有誠意啦xD 推原po高eq
推 w30728: 所以一開始直接給妳這個建議是較快速的解
→ w30728: 決方式，畢竟有時候公司能做決定，但櫃姐
→ w30728: 不行，題外話，這一年多來，MAC走了很多
→ w30728: 資深而且很棒的員工，所以有些資歷淺的櫃
→ w30728: 姐可能是還沒那麼熟悉，沒注意那麼多細節
→ w30728: ，但原po真的蠻善良的，那我會建議妳試幾
→ w30728: 個櫃姐後，找到跟你同頻率的，不僅有問題
→ w30728: 可以直接請教他，商品也都只找他購買不會
→ w30728: 出錯，這種忠誠度當朋友的方式去做消費，
→ w30728: 反正雙方都互惠。
推 fordham5566: 推推
推 Ebers: 恭喜欸
推 ISiin: 現在蠻多說自己吸收就是真的自己吸收啊…
→ ISiin: 並不是櫃姐都不會賠錢的，尤其是自己犯錯
→ ISiin: 的話，自己吸收是蠻常見的
推 shoshu: 推原po、櫃姐，覺得2位都很棒
推 Lacalle: 推！你們都好棒
→ wahto: 2個好人成就圓滿
推 Lovhamburger: 推妳
推 abby0325: 推圓滿落幕：）