Re: [問題] 有人的Eleven Sport app瘋狂閃退嗎?

[sea6122 (紅魔曼聯)]

上週對藍軍一戰下半場狂卡,我整個暴怒,

直接就在網站上的現上客服問說他們到底要怎麼處理,

也跟他們說,在ptt上有許多不滿的聲音跟反應,

然後順便問客服現在退款大概可以拿到多少

現上客服沒回我什麼,只給了我一句不好意思,

然後再制式化的回覆我說他們會反應給工程人員,

上週三有收到11體育的回信說要退我91.5元新台幣,

我又生氣的回信說我只是問說現在退可以退多少錢,

難道你們準備退個不到100元然後取消我的收看資格打發我？

週五再度收到回信,說是誤會了,是要告訴我準備退91.5元然後可以看完這賽季,

下賽季絕對不會在訂這個爛轉播頻道,

我在客服上也有寫到,你們的爛轉播品質跟處理態度絕對會反應在下賽季的訂閱數.

另外,我也有用apple TV看,依然總是看一看就緩衝,然後卡住,只能跳出再進去看,

最後索性都只用電腦看了.....




※ 引述《GoodMayor (好市長)》之銘言：
: 我是用iPad Air(iOS 9)
: 上禮拜看都還正常
: 今天看不到5秒就會閃退
: app已經更新到最新版本還是一樣
: 有人跟我一樣嗎 囧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.74.5
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ManUtd/M.1492968394.A.903.html
推 cinde: 最後了他們改善也來不及，明年保證訂閱數慘兮兮，但是轉播
→ cinde: 權如果他們因此也不拿了，球迷也是很慘
推 simonohmygod: eleven不知道買一年還兩年.. 懷念PLP
推 teller526: 他現在是有去反應的才會處理嗎.. 老實說這種態度很失望
推 zwe: Elta Ott 也有11 就很順 賺錢在愛爾達工作的朋友是說 因為El
→ zwe: ta OTT的11沒有再繞去美國XD
→ zwe: 為何多打了賺錢..
推 Ciroses: elta ott 畫質速度屌打 11 ....
推 DeepWhite: 花錢訂11被當北七
→ DeepWhite: WBC的時候用11看還比東森免費的慢快一分鐘
→ sea6122: 大家似乎該串連一下了
推 Fergie: 11我今年1月初寫信去說要取消，11回覆說不可中途取消耶，
→ Fergie: 我是買全年通行證的，所以沒得退款 = =
推 slugger: 下賽季也不會訂11了，爛，換elta ott試試
→ sea6122: 我也是全年通行，只是我跟客服對話蠻兇的，然後跟他們說
→ sea6122: ，他們的處理方式我全都會拿來版上討論，全台最大足球社
→ sea6122: 群ptt，後來就突然說要退我那不到100的零頭
推 football: 看了一下網站上面寫 到期後會自動續約 請大家要中止的
→ football: 記得要寄信去客服信箱中止續約
推 kevinee: 感謝樓上足球大提醒 https://www.elevensports.tw/faq
→ kevinee: 剛剛立馬寄信要求下季不續訂了