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好的,這篇我相信是很多人的看法 但這也是我提到的問題 請問『增加忠誠度』這點你如何評估,正如我前文所說 這是一句超虛的說法 是很多行銷企劃人員安慰自己用的 事實上,不管是NIKE或是三星或是最近服務的客戶來說 在他們企業內部早就對單純的 "Awareness" 所產生的價值 都有一套自己的公式,雖然在這邊不方便公開整個公式, 但分享其中的幾個因子是可以的 大多數都包含: 聲量變化率 購買意向 單位價值 銷售轉化率 這些數字經過一番的公式計算就會得出一個聲量價值 再透過ROI的計算,其實你的 Branding ROI 就能有所計算出來 由這些數據(當然不是全部),都可以另外評估媒體是否值得繼續投放 或是 OOH 實質上的轉化。 中間很多眉角其實就是我說的 Awareness 創造的統計架構跟邏輯 我們都知道 Awareness 可以帶來轉換 可以建立品牌知名度 但是請停止不要再只講這些東西了 當然也有人反對直接算 Branding 或是 PR 的 ROI 那...就看你摟 尤其數位媒體發達,許多 Branding 跟 PR 的監測所帶來的效益 包含Earned Awareness 有更多的計算邏輯跟架構 一個超讚的廣告創意 是更需要有實際數據來支持他的價值的 ※ 引述《zzzzzken (陳郁翔)》之銘言: : 企劃分兩個層次 : 一種是直接引導訂單直接獲利 : 一種是植入觀眾心中獲得認同增加忠誠度 : 都是企劃 : 都重要 兩者並不衝突 : 不然NIKE每年花一堆錢辦路跑 : 有一半以上的參加者根本不穿NIKE : 難道說這活動失敗?? : 當初電音三太子去英國奧運 : 用三星平板宣揚台灣國旗 : 只有三星肯贊助 : 難道人家能成為國際一線是偶然?? : 而當初拒絕贊助的本土平板 : 等到營業額死掉才呼籲大家要救救台灣企業 : 那平常為什麼不推這些形象企劃鞏固客戶群?? : 企業要賺錢 我們沒人反對 : 身為企劃 : 推出案子拉高營業額---->直接獲利 : 推出案子提升企業形象-->鞏固忠誠度 : 推出案子讓企業被記住-->創造話題 : 三者 可以並存 : 創意很可貴拉 : 肯花錢做企業形象的老闆不多了 : 能想出絕世梗被記住也是企畫的本事 : 多讓這些作品存活於事很值得鼓勵阿 : ※ 引述《geocube (edwin)》之銘言: : : 圖文好讀版:http://goo.gl/FSf4M7 : : 21世紀了,拋棄掉自我安慰的名言佳句,擺脫行銷的虛弱體質 : : 作者:邱煜庭(ASAP閃電購物網行銷總監) : : 「妳知道為什麼妳的提案會被打槍嗎?」我問著一臉挫敗的同事妹妹 : : 「因為會花到預算」她回答的一臉淡然 : : 學會算出提案價值 : : 『能夠讓人記住的廣告企劃就是好企劃』 我覺得這是句自欺欺人的話術。 : : 公司的任何提案,都必須要被評估價值,你如何評估『被記住』的這件事情? : : 當然我知道許多人是透過後測的方法來評估,那取樣的N又該什麼基準? : : 沒有答案嗎? : : 沒關係,我直接告訴你,真正有Sense的公司N取樣是來自「已購買的消費者」。 : : 就算是沒有Sense的其他公司,也應該不會傻到N從隨便的路人做大眾取樣 : : 為什麼? : : 因為那數字會很難看啊,結案又該怎麼跟業主交代? : : 能「讓人記住」的價值終究還是得看是否成交 : : 這就是Awareness創造的統計架構跟邏輯。 : : 看不見收益的提案,為何要執行? : : 在這裡我提供一個例子 : : 今天部落客主動要求用文章產出換取產品,對行銷來說是再好不過的了,但在財務跟PM那 : : 邊就是實質財報上的損耗 : : 一支PadFone S拿到市場上去賣,能給公司帶來的Income是9,999,換來的文章價值就必須 : : 得要發揮超越這個金額才是。 : : 許多人常說原本稿費是多少,今天這樣換真是划算! : : 這是錯的! : : 重點並不是省多少而是能賺多少算出文章如何帶來銷售,才是行銷的硬道理! : : 只談創意的時代過去了 : : 21世紀了,拋棄掉自我安慰的名言佳句,擺脫行銷的虛弱體質 : : 運用價值計算來提升自己的素質,過去ROI要算的有很多方式 : : 在國外ROI計算也是五花八門,中國對於績效評估的書更是不勝枚舉 : : 但台灣行銷環境對於數字計算的概念相對薄弱 : : 現在我們應該參考國外的ROI算法尋找合適的價值評估方法! : : 在這個小七內視頻廣告都可以依據真正「看」的人收費的時代裡 : : 「數字化」一點吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.79.74 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1405347950.A.D96.html ※ 編輯: backtrue (123.194.79.74), 07/14/2014 22:27:28
ronald88:有點讀不懂 ? 07/14 23:19
osoo:簡單來說 就是所謂品牌知名 形象 購買意向 都是一層影響一層 07/15 00:34
osoo:或互為影響 最後都可以借由公式導到對銷售量的影響 07/15 00:35
osoo:這在很多大公司都已經是行之有年 任何的投資都是計算過的 07/15 00:36
osoo:當然不能排除 例如Nike adidas 兩強意氣之爭的亂砸錢 07/15 00:37
zzzzzken:所以三星贊助平板給電音三太子去英國奧運秀台灣國旗 07/15 07:16
zzzzzken:不是三星的格局??? 07/15 07:22
llgh:其實以原po的背景(銷售通路+網路) 會有這樣的學習是還蠻正常 07/15 23:20
llgh:的 但是問題就出在 若要把這一套思維當作"行銷"應該是怎樣 07/15 23:20
llgh:就有一點狹隘了.... 07/15 23:21
XXPLUS:行銷品牌"通路"和行銷"品牌"本來就會有落差 07/15 23:41
XXPLUS:ASAP目前這個通路品牌,行銷成效也不能說有多好 07/15 23:42
XXPLUS:當然,砸大錢PR還是死的網購平台早有先例,保守點也不意外 07/15 23:43
backtrue:當我在說的是品牌如何計算品牌公關成效,樓上幾位卻只用 07/16 09:51
backtrue:我的背景在論述我說的是否正確?真的是很可惜...我只能 07/16 09:51
backtrue:說:實際上的操作經驗跟空想的想當然耳是很有差距的,當 07/16 09:51
backtrue:我們跟品牌合作,看著他們計算著品牌行銷成效的時候,在 07/16 09:51
backtrue:這裡卻被當作天方夜譚?當然啦,如果在座很多會是代理商 07/16 09:51
backtrue:,不知道是正常,因為這都是內部評估機制。 07/16 09:51
exla:代理商客戶端都待過, 本文大方向正確, 但不應拘泥於公式 07/16 14:02
backtrue:公式只是一個象徵,重點在於懂不懂得評估成效 07/16 14:11
exla:單純只用數據跟公式衡量行銷效果容易忽略某些insight 07/16 14:12
zzzzzken:邱先生的數據計算成效是重要的,可是文章主軸貶低創意, 07/16 17:17
zzzzzken:所以才讓這麼多人回應不同的觀點,這個版大家都懂行銷, 07/16 17:18
zzzzzken:沒有誰是最懂,也沒有人是全懂,互相學習讓自己企業更好 07/16 17:19
zzzzzken:那當然邱先生發文的時候已經掛出閃電購物的行銷總監 07/16 17:21
zzzzzken:那企業就會有受到檢視的時候,每個企業都有被探討的時候 07/16 17:22
zzzzzken:相信各版大不是針對閃電,我們剛好活在變化很快的時代, 07/16 17:25
zzzzzken:彼此吸收,往更高的領域邁進,不論是邱先生或其他版大, 07/16 17:27
zzzzzken:江山大有才人在,比起這世界,我們要學的東西都太多了。 07/16 17:28
zzzzzken:反正邱先生這個計算成效的手法我是記住了,若我資源夠, 07/16 17:30
zzzzzken:我會另外網羅數據企劃人才,這就是這篇文章對我的影響。 07/16 17:31
zzzzzken:所以邱先生您也別氣了,您操作的品牌跟位置都高, 07/16 17:32
zzzzzken:發文必然具有一定的影響力,還是很多人會受用到的^^ 07/16 17:33
llgh:專業到哪 眼界就到哪 "價值"永遠是參考而已、非常粗糙的參考 07/17 00:45
backtrue:感謝您的指教 小弟才疏學淺 眼界不夠 07/17 01:26
Anda:認同這篇,htc砸再多錢播多少廣告還找鋼鐵人五月天 08/03 01:31
Anda:品牌是比較多人知道了,但顯然根本沒有營收上的轉換... 08/03 01:31
backtrue:沒有營收轉換?別鬧了 XD 鋼鐵人是失敗的例子 但五月天 08/07 18:17
backtrue:是成功的案例 08/07 18:18