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各位大大們好 最近主管吩咐用各分店的新舊客數量 去檢視「回購率」的好壞 但目前無法找到一個最標準的計算方法 目前小弟採用的方式是 1. 先計算流失的比例 (半年未再次消費的舊客人數) / (已消費的舊客人數總數)= 流失比例 2. 反推再購比例 100% - (流失比例) = 再購比例 不曉得這樣計算對不對? 或是有沒有大大可以給予更好的建議..感恩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.183.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1463562270.A.C42.html
threeus: 公式出來後,重點在對策 05/18 22:26
threeus: 我會去比較去年同期,不會只抓半年 05/18 22:29
kannazuki00: 感謝建議 05/19 11:55