Re: [問題] FB臉書廣告成效非常慘烈，想知道為什麼?

[alanpig ()]

※ 引述《ganbaday (低調)》之銘言：
:     貼文走期2018/04/18-2018/04/20 (此產品預購熱度比現貨高，必須提前)
: 1.產品的問題
: 一個團媽的社團3千人團購3百張，社團更多人的還有團媽預購上千張。
: 3.投手的問題
: CPC 7塊錢，好像還可以?
: 4.臉書的問題
: 這是為什麼? 他若確實投放到65K人眼前了，為何成效會差呢
: 5.連結的問題
: A-蝦皮連結若客人沒有帳號，會懶得註冊? 所以應該架一頁式網頁銷售嗎?
: B-蝦皮連結會帶到蝦皮，客人若很愛比價，會去買別人最低價的。
幾個就個人投放經驗覺得可能的問題點

1.走期過短，只有約3天
臉書演算法會幫你找成效高的，但需要時間
而且精準的受眾不是一定全在這三天內會上線
3天內要花完你的錢，自然會有點亂槍打鳥


2.廣告的投放日期和時段
我看了下4/18～20是星期三～五
有可能你的受眾多數是在週末上線
但這要看你有沒有粉專或你自己網站的數據可供參考
或是再做一下A/B TEST的廣告投放才知道


3.廣告投手的受眾設定是否精準
是否有問你團媽族群的輪廓，藉此去縮小年齡、興趣、地區的設定
或者是有跟你要以前購買者的名單，去建立自訂和類似受眾名單


4.廣告目標是使用購買轉換還是單純曝光？
我猜是單純曝光，我沒操作過蝦皮
但就像PCHOME不會讓你埋CODE在賣場裡，蝦皮應該沒那麼好心

如果是純曝光，臉書只會找比較願意點你廣告連結的人
但不一定是願意會買你產品的人

（補充一個忘記講的）
5.品牌知名度or信任感
之前有一陣子臉書詐騙很夯
讓很多人對於臉書廣告會有疑慮
你粉絲數看起來不多，又沒有自己官網，不像一個大品牌
也有可能因此讓一些人卻步
或是轉向自己熟悉的通路去買

而社團封閉團購能賣的出去的原因也在此
因為團購主往往已經經營一段時間了
參與過的團購者不會擔心被詐騙
自然就更容易失心瘋撿便宜



其他關於廣告本身，前篇推文也有提到，就不贅述了


: 推 austen911: 星巴克自己也有買一送一的活動，我有點不解這樣的東西   06/24 12:00
: → austen911: ，真的會有人想買嗎…                                 06/24 12:00
: → kingkazma: 我也跟樓上想法一樣，星巴克本身就很常在買一送一了…   06/24 13:01
如果真如原PO說團購主間很熱賣，那就代表會
例如是一群沒有關注星巴克消息
但對於撿便宜有興趣的媽媽們


以上，簡單分享

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.23.168
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1529827203.A.0E4.html
推 austen911: 推！
推 lovelove5566: 推！另外蝦皮確實無法坎入FB像素
推 ganbaday: 感謝您的分析。另外日期是6/15-18....顧問公司給的日期
→ ganbaday: 複製貼上沒修改到，是端午連續假日前三天
→ ganbaday: 受眾就是他們投手自己調的，只說他們有自己的參數之類
→ ganbaday: 我以前的名單只有電話，沒有信箱(平台不給)
推 ganbaday: 蝦皮確實沒辦法埋code，所以無法得知是否為FB來的流量
如果是知名的連續假日，會因為更多人也都跟你搶這時候投，墊高廣告成本
要是你廣告本身的相關性分數也很低(相當於廣告不吸引人)
那自然又得花更高的成本去競標

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另外原文有再補一個可能但忘記提的理由
※ 編輯: alanpig (220.134.5.237), 06/25/2018 16:16:52
推 ganbaday: 品牌確實很新
→ ganbaday: 所以也因此用蝦皮連結排除詐騙疑慮(第三方支付)
推 twKuhaku: 蝦皮我想在多數人心中 大概是跟露天一樣的低可信度
推 lovelove5566: 蝦皮不至於有信任問題，蝦皮的問題是因為無法坎入FB
→ lovelove5566: 像素，所以也沒辦法再行銷，也無法做行銷分析，另外
→ lovelove5566: 對於部分沒用過蝦皮的人而言，要另外註冊其實很麻
→ lovelove5566: 煩，市面上很多一頁網站是跳過註冊這部份，或是直
→ lovelove5566: 接用FB註冊，但太多詐騙集團用一頁網站，所以網路上
→ lovelove5566: 也有很多人呼籲別跟一頁網站買東西。
→ lovelove5566: 重點是要抓因為廣告衝動購物的人。
推 ganbaday: 謝謝樓上，所以若使用shopline或QDM等架站平台，做官網
→ ganbaday: 讓人快速註冊就會減少購物流程了對嗎?
→ ganbaday: 但蝦皮有個強大的好處，對於棄標，運費是蝦皮吸收
→ ganbaday: 不然衝動購物然後不取貨，這個也很崩潰
「信任」是主觀感受，會因人而異沒有絕對
可以跟你的TA相互對照

之前看人提到蝦皮使用者偏年輕，假設真是這樣
那你就可以回去看有買你產品的人，是否是以年輕人居多
是的話，那"或許"蝦皮就可以繼續用沒關係

若是以40歲以上的婆婆媽媽居多，那對他們而言
蝦皮反而是陌生的，那你放pchome商店街或momo"或許"會好點

會特別強調「或許」，是因為我並沒有明確的數據
可以去佐證我對這些族群的行為模式判斷
這些都僅僅基於我生活經驗所做出的主觀推論

如果全照我或版友說的做，但仍沒有起色
很有可能就只是你客群的行動模式並不如我們推斷的那樣
不用糾結，就趕緊修正吧
畢竟最後的訂單量有無提高，才是最重要的衡量指標之一


另外，上述講的不同面向的考量，都不是絕對必要
如果使用蝦皮能讓你減少很多很多成本
且使用其他平台或做自己的商城所需的資金對目前的你是太高的負擔

那你現在就只需要試著在其他面向的細節投注心力
提高新客戶初見你品牌時的信任感
減少他們因為要在蝦皮買而退縮的可能性就好

版友不是你，不清楚你公司的狀態與歷史
針對行銷提出的意見儘管可以參考
但那實際經營的平衡點，是你自己要去衡量、拿捏的

※ 編輯: alanpig (220.134.5.237), 06/27/2018 10:31:24
推 lovelove5566: 從蝦皮跳到做網站，也要考量會不會給你製造成本的
→ lovelove5566: 問題