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這幾天因為手機流量不夠用的關係, 有研究一下續約與 NP 的東西, 在找資料的過程中無意間發現 通訊行「地X網通」的 Google 地圖評價數超級高 6000多個評價,平均下來竟然是恐怖的5顆星: https://i.imgur.com/VXsyWVV.jpg https://i.imgur.com/5NAsXY1.png 我這一輩子還沒有看過評價這麼高的 Google 地圖商家 而且是每一間分店的分數都很高 結果實際走一趟, 發現店家的服務態度還真的很好, 專業度也是有問必答、問不倒 我跑了兩家分店,服務水準都一樣好 基本上如果要我評他們的話, 我也會評五顆星 我想知道他們是怎麼獲得這些評價的呢? 是不是就是單純在每組客人服務後 邀請客人評價可以換小禮物之類的手法呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.2.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1541056929.A.797.html
lordmi: 應該就是按讚結帳折xxx的方式吧 上週去Jins也被店員勸說 11/01 15:41
king81994: 有可能是買的啊 現在很多買的評論 淘寶一堆 11/02 15:56
ZOROCOOL: 切記有誘因的評價都是違反Google規定的喔! 11/03 11:47
tatashy: 半年前去地標,他是服務之後離店之前店員詢問能否幫忙給 11/03 14:33
tatashy: 評價,想說他也服務蠻好的就順便給5星了。不過照這樣看起 11/03 14:33
tatashy: 來應該是上級有要求要詢問評價之類的 11/03 14:34
w1234567: 很多店家都會實體去詢問客戶可不可以幫忙評價 規避googl 11/05 12:23
w1234567: e的限制 11/05 12:23
doris1016: 就算是有提供誘因 還是第一次看到樣本數這麼多還5顆星 11/13 13:41
doris1016: 的!@@ 11/13 13:41
baliman: 真的好多! 話說提供誘因給的五星可以檢舉他嗎? 01/21 13:46