[討論] 收到簡訊付款後訂單消失了

[MAYBEBEDAY (LaLaLa)]

我昨天九點收到簡訊通知，晚上11點多去轉帳
一直到我兩點多要睡了
網頁的訂單一直都是顯示等待付款

今天早上起床後，訂單就消失了
不知道是不是只有我的訂單不見 哭

想問大家 昨天收到簡訊的人
也都是這樣嗎？

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1478407749.A.4FA.html
→ ptlin: 打去問客服比較快...
推 TBBT: 轉帳有成功的話就先寄明細給拓元，請他們清查吧。
→ TBBT: 現在客服應該非常難打通，信件主旨盡量寫出問題，避免他們清
→ TBBT: 票時把票清掉了。
推 chiaamay: ...問題還真多拓元 真是糟糕付款訂單還不見 不過不見應
→ chiaamay: 該是超過付款時間才被取消
→ chiaamay: 所以應該是對帳沒完成跟拓元和銀行確認吧
推 h013: 我昨天五點半出現訂單 立刻匯款 標示10-15分會該狀態
→ h013: 然後訂單就不見了 七點半改成待取票
→ MAYBEBEDAY: 客服打不進去，說是下班時間
→ MAYBEBEDAY: 有寄信問了，也是還沒回應
推 TBBT: 她們今天應該是沒上班的，只能等了，希望有好消息，不然就得
→ TBBT: 據理力爭到底了。
推 suba1121: 第一你要先看一下你的匯款單上面有沒有匯錯帳號 如果沒
→ suba1121: 錯 就先寫信並且把匯款單據檔案附上 然後如果有訂單截圖
→ suba1121: 最好有匯款那一個截圖 一起附上 應該就會有機會了
→ MAYBEBEDAY: 好的 我在寄一次
推 suba1121: 等明天上班看拓元回覆的狀況 另外建議信件中附上你的帳
→ suba1121: 號跟聯絡的姓名電話 也許他們會打給你
推 fit52122: 感覺整個亂掉 QQ
→ losts: 剛剛查我的也不見了 連以前的也消失 我想應該暫時查不到而
→ losts: 已吧
推 TBBT: 他們現在應該在準備補填資料的頁面了
→ MAYBEBEDAY: 好 謝謝大家 只能等明天了 好緊張
推 d92103d32: 有可能是你的卡沒有轉帳權限，我昨天晚上六點多的時候
→ d92103d32: 去農會的atm轉帳，到了晚上十點多訂單查詢還是呈現等
→ d92103d32: 待付款，去查帳戶餘額發現沒有轉成功，之後再去小七的a
→ d92103d32: tm轉一次，螢幕顯示我的卡沒有轉帳權限，趕緊打電話請
→ d92103d32: 我娘先用她的卡幫我轉帳，大約十分鐘後就能取票了
→ MAYBEBEDAY: 是同學媽媽的卡 借我轉帳，阿姨確定她的卡可以轉帳，
→ MAYBEBEDAY: 等同學明天幫我刷簿子了QQ
推 TBBT: 你手上的明細表顯示什麼呢？
推 flycherry: 我也發生一樣的事…可是訂單沒有截到圖>< 看來只能寫信
→ flycherry: 給客服了
推 suba1121: 轉帳那一張明細單看一下有沒有轉成功的資訊 還有轉帳號
→ suba1121: 碼有沒有打錯 先把明細單看仔細一點 如果是自己的問題就
→ suba1121: 真的GG了...