[討論] 票務平台架構說明

[volarwing (volarwing)]

本文底下希望為大家的意見與想法，感謝的話我們都已經收在心底了，就讓它們暫時消失
吧，讓底下推文可以做最有效的運用，謝謝你們。
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給閱讀此篇的五迷們:

我是架構票務系統的主要負責人，JRI南港場+高雄場、復刻場次都是本人先行規劃出結構
想法，組員協助改善介面。因為最近不實指控導致組員受到質疑，在此將整體的作業做個
說明，並接受各位的細節詢問。票務組沒有人願意在自願幫忙下還要承受這樣的污名。


我目前只針對系統整體架構做簡單說明，進階查詢暫時不做討論，如果認為進階查詢也有
黑幕的疑慮的話，也歡迎提出具體疑問，會針對每個疑問做進一步解釋，當然板友有更多
相關方面的意見，歡迎底下留言討論。票務平台很費力，一人有一問題，團隊就有數十百
個在網站平台上就可以解答的問題要回覆。加上又有黑箱的質疑，所以才會有這邊落落長
媲美得獎講稿的說明文出現在這裡。先感謝願意看下去的你/妳。

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首先是JRI南港高雄場的部分，我們嘗試用gmail綁定，當大家填完表單後，來信告知我們
這群小幫手(此時還不是票務組)，由我們幫忙綁定資料後公開這筆資料，使得大家可以利
用自己的google帳號修訂票務狀況，這邊確實是收到來信後才開放該筆資料，因此也有人
於此次回饋單上反應是否有黑箱的問題。

後來的我們成為票務組，並開始思考如何避免黑箱的質疑。因此九場復刻場次使用了密碼
單的想法。以下為步驟說明。


1.版友先填寫密碼單並且來信給票務組
→此時有填單與站內信的版友票務組會回信給予一組7位數字當作密碼。

密碼於事前隨機抽出做成表單並檢查是否重覆，直接於版友填寫表單後自動配對，本次準
備6000組密碼，使用將近2000組。(但是為什麼這麼多人要密碼~當作紀念嗎？)

2.版友填寫收換票的表單送出
→此時系統會先檢查Id+密碼組合是否正確，大小寫與空格會影響是否正確。正確的會顯
示在查詢區表單上，幾乎是即時出現。

查詢區剛開放的時候有版友反應沒有即時顯示出填單，是因為當時僅設定前250筆填單進
行檢查密碼步驟，原本想視情況逐步增加，但是填單速度快到超乎想像，系統沒有即時擴
大檢查的筆數，才會造成資料沒有顯示。但是後來的維護設定檢查2000筆的資料就再也沒
有這樣的問題。

3.當版友想要修改票務狀態填了修單。
→系統檢查密碼+ID+單號是否與查詢區表單內容正確，正確的也會即時更改狀態

以上為基本的架構，所有都是由程式進行判斷，票務組沒有任何[時間差]可以扣下票務資
料私下交易。這個部分應該有使用平台的人都可以佐證資訊是瞬間出現在表單上。

如果還是有疑問歡迎在底下提出，會儘速回答大家的問題。



特別是質疑作業黑箱的人~

註：最後為什麼目前不提供開放修改資料呢?
以下用個簡單比喻來說明一下:
後台處理票務是先將整筆內容包成一封信件，然後一封封送出，那事後修改資料就像購
買順序被改變，電腦找不到順序就會停止處理，真想要修改就得將一封信件的內容拆成
不同信送出再彙整起來，但資料可能會亂掉。這部分要測試才能確定關係，除此之外，談
到資料處理部分，得檢查密碼，修改狀態，排順序，至少五六個指令完成動作，所以基於
票務的穩定性，目前暫不開放修改資料，版友應多檢查資訊是否填寫正確再行按送出
。日後也會評估備註欄修改的必要性。(票務組已經在思索可能性)


本文底下希望為大家的意見與想法，感謝的話我們都已經收在心底了，就讓它們暫時消失
吧，讓底下推文可以做最有效的運用，謝謝你們。

負責人 volarwing


五板票務組
ama555
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q94fu6
sophymayday
volarwing
withmusic


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.70.79.13
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1484454475.A.9CB.html
推 kevin4201153: 推 辛苦了
推 asxc530530: 推 辛苦了
推 tangmystyle: 推辛苦啦
推 cherielu: 推辛苦了~
推 lisa02021: 辛苦你們了，真的感謝你們願意出心力弄這吃力不討好的
→ lisa02021: 事
推 pepeboy: 辛苦惹
推 ghit699: 推 謝謝票務組 辛苦了～
推 CP2355: 推辛苦了 謝謝你們
推 myway26: 推 辛苦了 票務組
推 eggkoala: 推，辛苦了。其實我覺得票務平台做得很好阿！
推 steven2280: 推辛苦了！一次比一次更好用，謝謝你們：）
推 ling00: 辛苦你們了，謝謝
推 LYchiyu: 辛苦票務小組～
感謝大家的支持鼓勵~票務組目前所做的就是將資訊公開~
然後歡迎大家善用整頁模式觀看全文唷 *_^
※ 編輯: volarwing (203.70.79.13), 01/15/2017 15:10:48
推 jaywife: 辛苦了！
推 rtt1206: 辛苦了，謝謝你們<3
推 iamsica: 辛苦了！
推 shohoku11: 謝謝你們～辛苦了
推 cutedesert: 辛苦你們了 ，謝謝你們
推 pearl531: 票務小組的大家辛苦了
推 WACLEE: 真的是吃力不討好，辛苦了~這次復刻有使用，本以為複雜，
→ WACLEE: 但使用後覺得蠻順暢的，雖然最後沒換到票，但非常謝謝提
→ WACLEE: 供平台。
推 mymayday5: 謝謝你們~  辛苦了～
推 kitty7366: 辛苦你們了，謝謝你們
推 simon0104: 我的使用經驗發布及修改後真的是即時顯示。
推 milk1982519: 推，即時顯示+1
推 u86u86: 謝謝票務組提供的平台 辛苦了
推 tjp: 辛苦了，多虧神奇的平台換到票，謝謝你們
推 lininj1991: 辛苦了！謝謝！！！
推 vivian92123: 辛苦了
推 mssmm: 辛苦了！感謝！
推 tio1009: 辛苦了~真是感謝您們~
推 guna0618: 辛苦了 非常感謝你們
推 moraki: 辛苦了
推 w921216: 謝謝! 辛苦了:)
推 skybluemay: 辛苦你們了!!! 感激不盡!!!!
推 g48119: 辛苦了！是即時顯示沒錯！不提供修改也是想保存資料的先
→ g48119: 後，或許提供修改更容易讓人質疑有黑箱，但我是不會這樣懷
→ g48119: 疑票務組，大家都是出於愛五月天的心。
推 kathysnow: 辛苦了
推 niyago: 辛苦了，雖然在平台沒找到票，但平台真的幫了不少忙，謝謝
→ niyago: 票務組
推 xiaofeng5: 辛苦你們了！！
推 yuisue227: 辛苦你們～～謝謝你們
推 supertaro: 辛苦你們了！ 謝謝你們
推 bobbysawlow: 你們很棒。辛苦了。謝謝你們
推 colorain: 辛苦您們啦 謝謝您們！
推 singing333: 辛苦你們!雖然沒用平台!做公共事務很容易有各方的質疑
→ singing333: ,不過更推你們的開放溝通的態度! 謝謝你們~
推 kforkathy: 現在的社會抱怨、質疑聲音太多，願意動手解決的人太少
→ kforkathy: 。謝謝這些願意行動的票務組。
推 niceyulon: 辛苦了!感謝你們唷!