[提問] 門票無法取

[zoosleep (王者)]

朋友買到二張0107門票

但今天發現無法登入

打拓元假日也沒人在

請問如何自救

emial跟訂單都在

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.200.149
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1514009222.A.10F.html
→ ptlin: 帳號有無登入錯誤 只能FB登入 如果都對 還是只能問客服
→ ptlin: 先email給客服吧
推 oten: 八成帳號登入錯誤
→ oten: 版上上來問過的都是登入錯誤
好像他用分身fb
現在fb被鎖了
※ 編輯: zoosleep (110.26.200.149), 12/23/2017 14:13:15
→ suba1121: 手機的話建議他先清空瀏覽紀錄 這樣就不會被記憶
→ suba1121: 然後到拓元網頁要登入的時候點FB應該會出現要你填
→ suba1121: E-MAIL跟密碼 再填入被鎖的那一個資料即可
→ ptlin: 既然FB被鎖 那依然只能問拓元 請聯絡客服 大家不是拓元人
→ ptlin: 員 無法給其他意見
噓 Maxwell47: 紅明顯，我有經驗，先救Fb帳號，若不行，把你買票的該
→ Maxwell47: 比訂單號碼，連同該帳號本人身分證與購票所使用的信用
→ Maxwell47: 卡或帳戶正面照片全部mail給拓元，等約2~3個工作天，
→ Maxwell47: 它會回傳取票資訊
推 jennyhsiao: 為什麼帳號會被鎖？
→ oten: 不是很懂用分身FB登入會被鎖FB
推 relyconan: 朋友在高雄也有類似情況～當時現場找拓元服務台工作人
→ relyconan: 員，核對訂單和身份信息後現場給了取票碼～
推 hanxiet: 分身很容易被鎖啊
推 smart2017: 黃牛也是開一堆假帳號，只要檢舉臉書，黃牛也就拿不到
→ smart2017: 票了！
推 livingnan: 是拓元網頁的問題，剛剛也登不進，先登入fb再回到元網
→ livingnan: 頁就可以了