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因為客服一直通話中,所以有寄信箱詢問,回覆的結果是訂單成立就是完成訂單 看來玉山卡友區和一般區的票同場次是分開計算的 https://i.imgur.com/vV5H67c.jpg
希望大家能如願打卡上班^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.16.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1538483553.A.99C.html
eightting: 覺得不能以這結果來評定玉山區和一般區分開計算 10/02 20:43
eightting: 因為規定真的有寫每場限購四張 這是有明文公布的 10/02 20:44
eightting: 之前處理過很多歌迷的購票爭議問題 包含訂A給B 10/02 20:45
eightting: 以及說電腦會給連位卻配給不同區散票等問題 10/02 20:46
eightting: 每次的爭議 拓元都會以最後結果去當答覆不受理補正 10/02 20:47
eightting: 事實上也有歌迷因為購票程序違規而痛失訂單 10/02 20:48
eightting: 所以建議不要用拓元的答覆來合理化不符規定的購票 10/02 20:49
eightting: 以免往後購票 系統正常運作沒有出現漏洞時損失權益 10/02 20:49
eightting: 因系統失誤而獲得訂單拓元又沒有取消進場資格很好 10/02 20:51
eightting: 但是為了保障消費者權益還是照著明文規定走比較好 10/02 20:52
maydaymaple: 了解~謝謝小8大~~~ 10/02 21:43
racening: 同意小八大的 就像這次不是有人明明選其他的區域 但結帳 10/02 21:46
racening: 時發現是A3的 像這樣應該是系統出錯 但訂單還是成立的一 10/02 21:46
racening: 樣 10/02 21:46
shochta6: 我去年也是某場玉山買了4張 一般區也買了4張(買完才發現 10/02 21:52
yanice427: 星期日系統應該有問題,下午我明明點到兩張1/5實名, 10/02 21:55
yanice427: 藍圈圈轉完說已達購票上限,但是明明沒有買到1/5任何 10/02 21:55
yanice427: 票Q_Q 10/02 21:55
chdc: 拓元不會承認他們系統有問題的 選到票卡住沒辦法進下一步 10/02 21:58
chdc: 最後只會跟你說系統沒顯示訂單就是沒有(攤手) 10/02 21:58
refallcy: 希望下次關於張數的規範可以更清楚一點,要嘛就是單場不 10/02 22:03
refallcy: 論區域統一四張,不然就是信用卡、一般、實名的張數都分 10/02 22:03
refallcy: 開計算,避免爭議 10/02 22:03
eightting: 其實之前有歌迷打電話進去問過 客服有詳細解說單場四張 10/02 22:06
eightting: 歌迷也很熱心把內容轉述給我 所有購買方式加起來共四張 10/02 22:07
eightting: 這才是真正的售票規定 因次我整理時有特別整理進去 10/02 22:07
eightting: 畢竟這個數據是真的從拓元客服口中問來的 10/02 22:07
refallcy: 所以才希望拓元下次能夠統一說法,不然每次認定方式都不 10/02 22:26
refallcy: 一樣,自然容易發生爭議。這次玉山區買到四張以後,一般 10/02 22:26
refallcy: 場次就改點其他日期,後來看到有版友分享是分開計算的時 10/02 22:26
refallcy: 候,心情其實有點囧 10/02 22:26
myway26: 我這次玉山先點到2張,開放全區購票時,同一天可選購買張 10/02 22:29
myway26: 數最高只顯示到2 10/02 22:29
mayyr: 今年也是實名沒了點一般的時候突然冒出我有某場實名 剩下 10/03 00:48
mayyr: 兩分鐘必須結賬…… 10/03 00:48
mayyr: 慌亂之中我就訂了 但是其實那場我好像從來沒選過只選過其 10/03 00:49
mayyr: 他場次實名…… 10/03 00:49
ianwu777: 我跨年跑一半改買30 結帳後跨年的單就出來了 10/03 07:29
ianwu777: 或許是系統只能限定同一個節目只能4張 10/03 07:30
ianwu777: 拓元裡面 實名 玉山 一般 對系統來說是3個節目 10/03 07:31
refallcy: 我玉山專區買到四張,全區開放一樣可以選四張 10/03 09:13
eightting: 就是各種系統出包造成 因為還是有人被擋數量 10/03 10:19
bule26: 難怪我點了10張...一般8張+實名2張 自己也嚇到怎麼超額... 10/03 15:41
bule26: 雖然是兩個帳號~ 10/03 15:42
bule26: 不過我ps一下 自覺得超額就取消了兩張~哈哈 10/03 15:43
tmat: 我今年元旦場是玉山買四張 一般買兩張 10/03 23:48