[討論] 票券遺失心得

[vivitune (撲滿)]

當然
希望最好不要遺失

我也付出了不少代價
兩地奔波四處找，就是找不到...
網路上關鍵字搜尋的到的相關文章全都看過
還是找不到什麼確切的SOP
會寫這篇文章是希望可以幫助到有需要的人

情況簡介：
朋友（當天不會去聽演唱會）幫忙搶了四張票
本人遺失了其中兩張票

處理過程：

1. 警局報案

使用手機視訊的方式，請購買人登入拓元系統，並顯示購票資訊。

警察確認購買人身分之後，會拿到兩份文件：
「受理案件登記表」、「遺失案件報案證明申請書」

ps 報案要帶自己的身份證

2. 演唱會當天至拓元櫃檯
（連假期間客服休假，遲遲無法聯繫客服。）

演唱會當天到拓元服務台詢問，服務人員表示必須跟主辦方聯繫，才能夠確認是否可用網
路確認購買者身份，因此等了1.5 h (早到現場為妙）。

需要準備的資料：
a 購買人電話、電子信箱 （註冊拓元的資料）
b 購買人身份證 正反面相片
c 購買人付款方式 （信用卡給末四碼；轉帳給末五碼）
d 報案拿到的兩份文件

最後會得到一張入場證明，等到開演之後（18:30）至拓元櫃檯，確認位置上沒有人之後
，即可入場。官方表示，以持票者為入場依據，若有侵佔等問題需請警方協助，官方不介
入。

最後雖然錯過了開場表演（家家QAQ) ，但很順利的入場啦！

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看完了這篇文章
相信大家了解了
購買者與官方的確認
完全是遺失後能不能進場的重要依據

我真的很感謝朋友啊！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.225.65
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1546360964.A.505.html
推 muscle: 推 實用
推 d9970042: 波折的心路歷程，還好有順利進場
推 aunt1996: 辛苦了 恭喜順利入場
推 rachelism: 謝謝分享～ 也恭喜順利
推 mytournesol: 謝謝分享！最後有順利入場真是太好了~
推 wantwings911: 推實用！恭喜順利打卡上班
推 ashinmic: 謝謝分享，恭喜順利入場！
推 f12345678900: 推分享 這篇很實用!
推 lumandog: 實用推
推 mayday0066: 恭喜成功入場！
推 kaikai5566: 實用推
推 yuiefay: 推實用
推 randomyo: 請問購買人身分證可以影本或是拍照嗎 還是一定要正本？
其實最好是本人親自到場，或是持有身份證正本。但是最後我請對方拍照（line加密，用
完之後刪除再截圖傳給對方，保障對方個資安全）。
※ 編輯: vivitune (111.83.26.144), 01/02/2019 10:22:17
推 zhenyi: 推實用～謝謝分享。還好順利進場了
推 Falin7060: 辛苦了
推 bellaisa: 謝謝分享!
推 bellaisa: 所以原po是去台北的拓元服務處再奔台中會場嗎？
我是在演唱會現場的拓元櫃檯辦理喔！（位置在一樓售票窗口的隔壁窗口）
※ 編輯: vivitune (111.83.26.144), 01/02/2019 13:57:38
推 e011082: 推，感同身受過，但當時的我們很幸運，被版友撿到送到服
→ e011082: 務台了，幸苦了
→ waterpower: 感謝分享~希望我那遺失87號的87朋友可以順利進場
→ liangliang: 推