[提問] 拓元系統訂單查詢無資料

[childruby (迷漾D)]

請問板上五迷們

我去年買了2月台中場門票，延期也沒退票
直到今天想取票發現查無訂單
但當時候已經信用卡付款完成
請問有五迷們有相同的經驗嗎？

已經寄信跟客服信箱
但還是心慌慌




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推 EURISKO: 是否有兩個帳號？登入的帳號是正確的嗎？
推 weitn29: 昨天閒聊區有版友回報說拓元似乎重複賣票，但還是以拓元
→ weitn29: 回覆為主。
→ tila31: 退過票也有紀錄，我的台中退票紀錄還在，找找有沒有當初
→ tila31: 的截圖，應該不太可能沒有紀錄的，除非沒結帳XD
推 are329: 多刷新幾次看看  或許也是拓元重複賣了  等等看拓元的回覆
→ are329: 吧
→ childruby: 謝謝樓上回覆
→ childruby: 都只有一個帳號在登入，也不知道有什麼問題
→ childruby: 只能等看看明天拓元有沒有回覆了
推 wendy00558: 如果是四張退其中兩張 退的兩張會直接被刪除 只留下沒
→ wendy00558: 退的
推 danms:  https://i.imgur.com/h8wgrPD.jpg 退票也會留下資料
推 maydayhanabi: 我是有序號但輸入後都顯示查無此票，問了拓元都一
→ maydayhanabi: 直叫我再去試說我可能輸入錯誤，但我試了好幾次而且
→ maydayhanabi: 還換不同門市也是不行，後來我拍下我取票的畫面給
→ maydayhanabi: 拓元，他們可能有處理，後來叫我再試一次，我就再去
→ maydayhanabi: 試就能取了
推 wendy00558:  https://i.imgur.com/tey89Lf.jpg  我碰到的是沒有留
→ wendy00558: 欸 不知為何
推 chokobako: 退票還是會有紀錄，不會刪掉，之前也找不到訂單，最後
→ chokobako: 發現是用朋友帳號買的
→ eightting: 我身邊之前是跟d大一樣訂單在但修改成退票
→ eightting: 我去年延期退車票也是訂單在然後被修改成退票
→ ilovee0427: 想知道這篇原po後來有解決了嗎？
→ childruby: 有，謝謝大家提供的資訊，可以順利入場了