[討論] 遇到大聲不講理的人該怎麼做

[alawhagua119 (懶散之必要)]

文長

事情是這樣的

今天有位客人來付錢

我一時口誤講錯金額下一秒馬上跟他說剛剛講太快正確的金額應該是000

結果這人馬上大發飆說甚麼「現在是怎樣價錢隨我亂報」

問我到底為何金額每次都不一樣

又說他已經等了三十分鐘云云

我就很和氣的跟他解釋說

我們金額都是以使用次數來計的

然後剛剛沒人是因為是午休時間

結果他還是繼續爆走

說如果我不叫主管來跟他解釋

以後就不繼續跟我們合作了

原本我想自己解決就跟他說主管現在在午休請他如果要談要等一下

想說他應該不想等就會繳錢離開

但是他還是繼續凶神惡煞的飆罵

結果我還是只能請主管出來安撫他

主管雖然知道是那個人有問題還是請我跟他道歉(主管自己也姿態放很低我也不能說甚麼

他還跟我主管說我態度很差(幹我明明就正常態度)

又說如果不是看我是女生一巴掌就下來了

雖然我不覺得自己有多大問題但被大吼大叫還是心有餘悸了一下(有點不舒服喘不過氣)

感覺有夠糟的@@


大家如果遇到這種人會怎麼做呢?



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推 NewMacpro: 錄音準備告他 ＝＝ 不用理論
→ NewMacpro: 還在睡zzzZZ 社會不是讓你當好人的
→ vwutopia: 拍下來放到爆料公社
推 sos976431: 只能說台灣的服務業很可憐 奧客很多+主管不會挺員工
主管自己也是極力安撫也跟他道歉，所以我也不好說甚麼了

他在跳針不聽解釋時我也是好好跟他說沒有不禮貌
※ 編輯: alawhagua119 (125.227.47.241), 12/28/2017 15:04:26
推 kabukiryu: 只能動手不動口了