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開頭先簡單寫今天用餐後的感想 服務:很差, 送餐穿紅t-shirt的服務生態度都不錯, 黑衣管理層只有一位態度較好 餐點:草蝦不錯, 有生啤喝到飽, 其它都普通, 以假日539+1成的價格來說CP值超低 總結:不會再去下一次, 也不推薦親友去吃 ==================以下今天吃飯的經歷, 文長慎入================== 爸爸之前知道家裡附近要開一間新的燒肉店 早早就預訂好今天父親節要在這邊聚餐 除了我們一家四口和我男友外 還有大伯、二伯一家人 共14人預訂用餐 在預訂時間前15分鐘我們就到門口等其他人到 在門口前我看了門上寫的注意事項 重點幫大家歸納如下: 1. 用餐時間1h50m, 在1h20m的時候會做最後加點 2. 用餐時間從預訂的時間開始計算, 就是你們預約6點, 用餐時間就是從6點往後算1h50m 其他就是寫食材珍貴, 若有浪費現象會酌收費用這樣 在大約預訂時間前5分鐘左右我們一家就先進去報到了 因為伯父他們住比較遠一點點 所以都還沒到 小姐就先帶我們入場 今天我們共14人用餐 但她帶我們到兩張6人座的位子 當下看到其實有點傻眼 我們站在那邊不坐下 一直很疑惑 爸爸還說我們是訂14人的 穿著黑色襯衫的小姐才說:那我幫你們兩邊再多加一個位子 (力太郎裡面的服務生有分穿紅色t-shirt跟黑色襯衫的, 黑色襯衫感覺像管理階層的) 順便解釋一下坐位 他們是兩張鄰近的6人桌 中間相隔大約是一人可行走的空間 靠牆壁那邊的是一張長型不可動沙發椅 靠走道的那邊是單張可動的椅子 然後他們就幫我們塞兩張椅子在靠走道這一側 當下我超不開心 今天早就預訂好是14人用餐 可是店內好像沒有更寬廣的位子可以容納我們 加椅子這件事也是我們提出疑問後才幫我們處理 而且就算加了椅子也是很擁擠!!! 椅子會擋住要從沙發座那邊走出來的人 如果不坐椅子這邊 坐沙發那邊就會面臨沒有桌子可用的窘境 那種感覺就很像坐在遊覽車最後一排中間一樣 面對的就是兩張桌子之間空空的走道 雖然怒但是想說算了 於是便坐下想等其他人到 然後那位著黑襯衫的小姐跟我們說 "雖然還有其他人尚未入場, 可是我們的用餐時間還是要從現在開始算唷!" 我聽了以後馬上回 "你們門口不是寫用餐時間以預約時間開始計算嗎? 我們預約時間根本還沒到, 那我現在出去等預約時間到才進來" 我承認當下口氣超差 因為位子的事讓我不開心 "也才差5分鐘而已...不然沒關係, 我幫你們一樣開預約那時候, 但是你們用餐時間不能超過, 因為我們後面還有一組客人" 她講完我才知道, 原來急著想開始計算時間是因為後面還有約客人 而且她回的那句"也才差5分鐘"讓我情緒又更差 明明外面才寫說以預訂時間開始計算 因為有用餐時間的限制 所以我們就直接先點餐了 點餐單分成 肉類 海鮮蔬菜 跟其他 3種單 肉類我們直接全部先出6份 其他就想吃的再點 店內的飲料跟生啤都是喝到飽 飲料就是外面常看到的汽水機 咖啡奶茶機 冰沙機 還有茶包可以泡 然後會有雞塊 薯條 或洋蔥圈等炸物, 可惜的是沒有番茄醬 甜點有桶裝冰淇淋 & 6~7種的袋裝冰棒 及爆米花 還有一份快炒類, 不過我從進去到出門都沒有看到他們把空掉的盤子補上新菜 肉類吃起來就是一般般, 中規中矩 但是草蝦還不錯, 蠻大隻的, 吃起來也很甜 烤生蠔普通, 泡飯類沒味道不好吃, 點的沙拉也都普普 這種點單式的吃到飽有個共同的缺點 就是你點的東西永遠都會少 這家也不意外 一開始我送的單就點了泡飯、沙拉跟泡菜 肉都送來了都還沒看到 所以我就跟服務生說:我們點的東西還沒到齊 後來等到第二輪的肉都來了也還沒送上來 我男友還開玩笑的說:該不會單子看一看就揉掉丟了吧~ 結果我再向服務生反應說泡飯那些都還沒送來 過了3分鐘就有一位服務生過來跟我們說:沒收到我們的單子, 可能要麻煩我們再點一張 最開始點餐的時候我們3種單子都畫了 獨獨就不見了那張 所以如果要去吃的鄉民們要記得 自己點的東西要自己注意有沒有到齊~ 若是跟我們一樣有2張桌的人數要去吃 也要注意一下a桌的東西 有可能會送到b桌去 所以我點的培根麻糬燒, 就進了我堂姊的嘴裡 (培根麻糬燒也不好吃...鹹!) 時間很快的就來到最後加點的時候 送完最後一份單後只剩30分鐘可以用餐 最後加點的時候千萬不要點一大堆想說可以慢慢吃 因為我們準準的1h50m到了就被請走了:) 理由是後面還有等待的客人 可能是因為店內空間很小 容客數少 或是他們預約時間抓比較緊 所以用餐時間不是參考用的, 是真的會收烤盤將你請出去 當時烤盤上還有半熟的蝦子 問服務生這些要怎麼辦 他們也只是跟你抱歉然後將烤盤收走 當然我們這桌最後加點時沒有點一大堆東西 因為其實也吃得差不多了 最後是在烤麻糬當點心 主要是解決伯父他們點的蝦 聽說蝦也是蠻後面才送上來的 喔~對了 最後加點時間到的時候他們會把你桌上的小垃圾桶收走 我男友以為只是要收走幫我們清理 都後來都沒有拿回來 問了以後得到的回答是:怕我們把吃不完的食物丟到垃圾桶裡~ 所以最後30m的用餐時間是沒有垃圾桶的 服務生說我們可以把圾丟到空盤子上:) ============================================================ 再po一次最開始貼的簡單總結 服務:很差, 送餐穿紅t-shirt的服務生態度都不錯, 黑衣管理層只有一位態度較好 餐點:草蝦不錯, 有生啤喝到飽, 其它都普通, 以假日539+1成的價格來說CP值超低 總結:不會再去下一次, 也不推薦親友去吃 最後給想去嘗鮮的人一點建議 1. 超過12人以上不要去, 因為店內是有用隔板隔空間的, 一個區域最多坐12人, 超過就只能擁擠的擠在桌子旁 2. 好吃的就只有草蝦, 然後價格是539+1成, cp值低 3. 建議訂位時訂該用餐時段的第一組, 因為他們約的時間好像都很緊湊 所以不是第一組客人的話應該還是要等一段時間 4. 最後加點不要點太多,也不要點蝦子, 烤不熟, 熟了時間可能就到了 時間到了是真的會被請出去, 所以不要心存僥倖 大概就是這些吧 有想到再來補充 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.84.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Miaoli/M.1439053354.A.2FB.html ※ 編輯: milkcandy29 (125.224.84.123), 08/09/2015 01:03:09
rookie1124: 這家開之前一直有網軍用疑問句在問白痴的問題 08/09 01:51
rookie1124: 打廣告可以堂堂正正點,又沒人說不能打廣告 08/09 01:53
rookie1124: 苗栗也是有一定的消費力的,重點是要有料 08/09 01:54
rookie1124: 祝大家颱風天平安 08/09 01:55
luckystar777: 這家在哪鄉鎮,說一下吧 08/09 02:07
cayou: 回樓上,在苗栗火車站後面喔! 08/09 02:15
kagoai0218: 就是原本的象屋牛排。這種很怕人吃的吃到飽店家,我也 08/09 05:52
kagoai0218: 不會想嘗試… 08/09 05:52
WuQuan: 該不會老闆沒換吧… 08/09 06:16
shenyuf: 那還不如到新竹吃 價位沒差多少 08/09 07:17
andyaya: 不改善的話就等著跟象屋一樣吧 08/09 07:58
irinonozomi: 苗栗的吃到飽真的最爛那種 08/09 08:06
liyu: 點草蝦一直來白蝦 不知道是哪招 08/09 08:46
cvcvc419: 總是會有喜歡挑戰剛開幕又是大節日去嚐鮮,然後批評店家 08/09 09:00
cvcvc419: 的義勇軍.. 08/09 09:00
siaocat: 價位到500多了還弄得這樣,唉… 08/09 09:14
nintricia: 敢開店就該把服務弄好.而不是推給剛開幕和節日客人多 08/09 10:37
honey823: 剛開幕跟大節日又如何? 難道遇到這種時刻做不好是應該的 08/09 10:37
allen271603: 老闆不同 象屋老闆被漲房租就不做了 08/09 10:38
honey823: 要護航也不是這樣...繳了錢得到這種服務有人會很爽? 08/09 10:38
slu777: 我會去 08/09 11:24
rnew: 今晚要去吃...希望有網軍看到這篇,盡早改善 08/09 12:10
ALin00992: 神地點 開什麼倒什麼 08/09 13:10
sumo: 感謝原po先去,看完之後絕對不會去。 08/09 14:30
sumo: 感覺可以開始期待下一個接手會是什麼店家了? 08/09 14:31
soulgel: 是否員工不夠與不熟練原因 08/09 14:37
xufunny: 通常剛開幕的店,我是不會去嚐鮮,不過說真的,這個價位 08/09 15:42
xufunny: 真的不便宜 08/09 15:42
biseukis: 顆顆,看來苗栗燒烤都差不多這樣啊,七x田不也差不多嗎 08/09 15:48
biseukis: ~ 08/09 15:48
irinonozomi: 好像還有一間十三姨 目前沒有災情傳出 08/09 16:02
irinonozomi: 不過FB一堆網軍瘋狂說這間小孩子也要收錢一定是爛店 08/09 16:03
cutemarvin: 嗯,開這種價錢還沒有品質,可以開賭盤撐多久了。 08/09 16:19
neversleep: 苗栗人對吃還蠻肯花錢的,但重點是你要有等值的服務與 08/09 16:42
neversleep: 內容,不然五百多我就去吃陶板屋就好了啊! 08/09 16:42
pk330066: 這家是網軍很多,三個月後就見真章了,也推原po勇者,既 08/09 16:46
pk330066: 然敢去剛開幕地方吃父親節餐。。 08/09 16:46
as232302: 如此誇張的店家也會有人護航 真是無奇不有 08/09 17:09
n108041011: 這是抱怨文吧? 08/09 17:11
qaz5162: 我猜農曆年前收掉 08/09 17:41
azmodan444: 原po勇者、敬佩!有人可以分享1 08/09 18:07
azmodan444: 竹南自來水公司對面新開的13姨吃到飽燒烤嗎? 08/09 18:07
xo7796: 看敘述就覺得服務態度不是很好 08/09 18:49
hcrcool: 這種店還能生存只能說大家太捧場可愛了 08/09 19:08
amurox: 只能說 給他機會他不要 08/09 19:10
rnew: 今晚剛吃完...同意原PO說的...幫補幾個缺點 08/09 20:21
rnew: (1)火不熱...烤太慢導致肉都不好吃...蝦子烤20分鐘還沒很熟 08/09 20:23
rnew: (中途+了3次木炭浪費不知多少時間) 08/09 20:24
rnew: (2)偷時間...說好110分鐘.根本不到.時間一到不管你還在吃 08/09 20:26
RBC54321: 對他第一印象就是 之前一直改名... 08/09 20:27
rnew: 盤跟碗直接收走.(坐下的時候我有對錶跟拍照) 08/09 20:28
rnew: 唯一推薦食物就只有生啤酒了 08/09 20:28
liyu: 真的爛到有剩,降價到300也不會再去 08/09 20:33
milkcandy29: r大你們知道桌子旁邊有開關可以調火大小嗎 08/09 20:47
milkcandy29: 我們那天去火是還好,都沒補木炭過 08/09 20:48
milkcandy29: 時間的事當下如果我沒反應大概也是被 08/09 20:50
milkcandy29: 提早計時,然後提早請出去這樣 08/09 20:51
milkcandy29: 其實我覺得他們這樣直接收烤盤 08/09 20:56
milkcandy29: 烤盤上的食物到底會被怎樣處理? 08/09 20:57
rnew: 我知道阿...像火鍋那樣的...但是感覺像抽風機 08/09 20:57
milkcandy29: 是員工吃…?還是進廚餘桶…? 08/09 20:57
milkcandy29: 你有注意炭是新的嗎…?我懷疑他們炭就是一直 08/09 21:00
milkcandy29: 用,換客人也不會換一批新炭這樣… 08/09 21:00
huckebein12: 除了丟掉還能幹麻…總不會改天有人點到一盤半熟的吧 08/09 21:03
JESSEJ: 推心得 08/09 21:08
barein: 13姨以頭份來說Ok有哈跟跟罐裝啤酒 但是一樣常掉單 蝦子弱 08/09 21:14
barein: 不適合帶嬰兒或小朋友 08/09 21:14
dick20018158: 王府尹很貴呀 but生意還是很好 可惜小鬍子不在了.. 08/09 22:23
dick20018158: 敢開那個價格就要有等值服務和內容沒錯 08/09 22:26
dick20018158: 但我不會去了 沒有小鬍子煮的咖啡沒意思 08/09 22:27
RyuSenMing: 上次去吃三言兩語,老闆一直說王府尹佔用到防火巷很糟 08/09 22:44
RyuSenMing: 遭 08/09 22:44
zero0721: 幸好我提早帶我爸去竹北吃桃太郎了 08/09 23:24
j8866yanzi: 剛開幕第一天就在FB上看到一些像是打廣告的推薦文... 08/10 01:35
j8866yanzi: 一直講說東西多好吃 還一直用簡介方式推薦 太假了 08/10 01:36
abcca2002: 苗栗大小事 08/10 04:19
abcca2002: unty/permalink/1028623097156676/ 08/10 04:19
abcca2002: 店員對客人說:你不喜歡可以不要來 08/10 04:19
kay0101: 貼文是不是被刪了?店員回文真的蠻一百分的,商家應該要 08/10 08:56
kay0101: 虛心接受客人的意見,而不是有客人抱怨反而叫客人不要來 08/10 08:56
kay0101: ,有點跨張 08/10 08:56
RickyRubio09: 什麼年代了還有這麼不會做生意的 08/10 11:15
liyu: 有人備份嗎? 08/10 14:16
Eugene37: 這個價位配上服務實在很不優耶 08/14 19:40
tatle1992: 本來很期待說,看完都不敢去了 08/16 13:03