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手機排版,傷眼不好意思 小妹我因為公司出差的關係,住在苗栗兆品酒店。從今年1/28開始到3/8的期間。 兆品帶給我很多讓我覺得不可思議,簡直覺得自己不像是住在連鎖飯店的感覺。 1.這件事情絕對是大地雷,如果可以給負分真的很想給負分。 3/4有掛號信寄到台中老家,因為上班沒有時間去領,打電話到郵局請他改寄到兆品酒店 (有附上我的房號),3/5、6、7連續三天早上都有去櫃台問,是否有我的掛號信。 小姐都直接回答我:沒有。 到了3/8早上直接打電話給郵局人員確認,郵局人員查詢後,說是3/5就已經由兆品的人簽 收領走了。 因為當天就要退房了,當下我直接到一樓詢問,小姐才拿出掛號的小本子查看,才小聲的 説:有欸。 結果就是在2樓行政辦公室裡,行政人員當天發現不是他們的信件,就退到1樓櫃台,目前 下落不明,值班的只說會幫我注意。 經過一連串的寫Mail和打電話繼續追蹤,今天晚上再打電話詢問,值班的人說3/7已經送 到碎紙機碎掉了。 櫃檯人員的疏失實在是很誇張,千真萬確的糟糕。 還好裡面不是一些不能挽救的資料,但是三星以上的飯店會出現這種事情,實在讓我覺得 太不可思義了。 2.住宿通常是日~五,有一個星期突然要上班到星期六,回到房間馬上打電話到櫃台告知 ,小姐也說幫我改過來了。 當天回到房間門口,卻發現磁卡感應顯示錯誤,只好回到櫃台,結果是小姐的作業疏失, 沒幫我在系統上延用磁卡日期... 還有洗衣機和早餐的誇張事情,睏了就不打了。 只是要去住的人要三思再下訂。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.75.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Miaoli/M.1552231304.A.D90.html
kiki1235678g: 上次去這間吃喜宴,餐點爛到誇張,真的傻眼 03/10 23:28
violet29129: 要不要直接po到地方FB社團?這樣還敢跟你收費時賊太 03/10 23:37
violet29129: 扯了 03/10 23:37
hcrcool: 嘿嘿.... 03/11 00:25
agneswhat: 之前去吃過喜宴覺得地毯很噁 03/11 00:53
SuperModel: 饑餓遊戲與綜藝玩很大的店家! 03/11 01:12
baiterag: 通常請飯店代收信件包裹,最好先問一下飯店,不然很容易 03/11 01:52
baiterag: 誤會是送錯的,飯店也不可能收到非員工信件都會逐一對住 03/11 01:52
baiterag: 客名單 03/11 01:53
baiterag: 不過有去櫃臺問,小姐連查也不查真的是不優 03/11 01:54
hbl420ii: 原po如果去苗栗社團PO的話 87%是不同風向 03/11 03:52
f544544f: 把客人的掛號信拿去碎掉 也太誇張... 03/11 04:23
pinkin: 早餐怎麼了??很雷嗎? 03/11 07:45
pilibobo: 不管是誰的信,也不該碎掉他吧… 03/11 10:30
motan: 是真的碎掉還是失蹤隨便找個理由 03/11 12:32
yuaso: 碎掉實在很誇張 既然是掛號信表示是重要文件,如果不知道是 03/11 19:08
yuaso: 誰的,好歹幫忙退回去吧 03/11 19:08
sahazi: 之前還在蓋的時候、剛好在裡面做水電、分給多個水電包商、 03/11 19:52
sahazi: 那時候都跟認識的說千萬不要去XD 03/11 19:52
tingx2: 感謝分享 03/11 21:11
chris731201: 真的好誇張…… 03/11 21:46
umyiwen: 大開眼界 03/11 23:02
h07880201: 這家常常看到負評不意外阿… 03/12 19:12
ken12121984: 如果PO到地方社團,87%會換原PO被炮。別奢望地方社團 03/13 23:54
ken12121984: 了,根本一言堂 03/13 23:54
marvelous13: 早餐真的蠻雷的~ 03/14 02:26
ashyang: 去尚順吧...環境餐點員工素質都好太多了 03/14 18:03
barein: 嘉義兆品蠻好的 頭份兆品沒去過 03/21 21:26
doggie175: 連飯店的基本服務都做不好啊。誇張 03/24 08:12
ccccode: 這間本來就不怎樣了,吃過晚餐buffet慶生,果醬區一堆蒼 03/24 14:56
ccccode: 蠅在上面遊玩,跟服務生講,也不覺得有什麼.. 03/24 14:56