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https://twitter.com/PStyle0ne1/status/1708616167617658922 https://youtu.be/ev9U4ARQzos
根據烏克蘭軍事媒體報導(上面有影片) 一名烏軍第54機步旅的戰車兵打電話到俄國的Uralvagonzavod軍工廠的客服 抱怨說T-72B3有很多故障 雖然是惡搞性質居多,但是他真的開了一輛擄獲的T-72B3, 那輛車也真的有很多問題,會漏油,空調壓縮機和電動炮塔旋轉機不靈光 從影片中可以發現,俄軍軍工廠客服顯然沒有意識到對方是烏克蘭士兵 還真的試圖提供協助,回說他會把問題轉交給設計部門和引擎製造商 烏軍士兵還要求跟軍工廠的總監談話 對方請他用WhatsApp把詳細的問題發過去 影片最終是烏軍士兵坦言自己是烏克蘭士兵、坦克是戰利品,然後掛斷 ===== 應該說俄國軍工業的客服很盡責、對客戶很友善嗎? 不過烏軍有點浪費機會的感覺,不是應該想辦法多套出一些機密嗎XD -- If we continue to accommodate, continue to back and retreat, eventually we have to face the final demand, the ultimatum. ~ Ronald Reagan, 1964/10/27 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 74.212.230.218 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Military/M.1696265794.A.F9E.html
Edison1174 : 客服應該答不出機密 能知道怎麼操作跟維修就夠了 10/03 00:59
Edison1174 : 而且這樣搞了之後 俄國自己人也要花更多力氣來認證 10/03 01:00
Edison1174 : 敵我之別 讓前線與後勤的溝通更加窒礙 10/03 01:01
iqeqicq : 烏沒T-72產線 10/03 01:06
烏克蘭有T-72的保修廠,只是沒有B3 (T-72B3是俄國型號)
angellll : 不然你的預期是客服應該怎樣做呢? 10/03 01:10
客服沒問題啊,我是稱讚欸
ggeneration : 別為難客服阿~ 10/03 01:13
JOHN117 : 還不如烏製T84 10/03 01:13
ggeneration : 比如嘗試把川鵝粉榨油潤滑潤滑應該就正常了 10/03 01:14
KingKingCold: 有夠哭XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 10/03 01:15
bpq302302 : 客戶就是客戶 10/03 01:15
hahabis : 都已經出現裝水罐頭跟空包彈了,你以為鵝國服務多好 10/03 01:16
※ 編輯: jimmy5680 (74.212.230.218 美國), 10/03/2023 01:28:16
MrHeat : 戰利品不提供保固的嗎? XD 10/03 01:45
Hohenzollern: 俄羅斯迷因 10/03 01:58
shinobunodok: 戰利品不是正常管道購入 當然不提供保固! 10/03 02:05
cross980115 : 戰利品提供售後服務才是奇怪吧 10/03 02:20
cross980115 : 客服至少很盡責了 10/03 02:21
johnny3 : 售後服務真不錯啊 雖然沒付錢 10/03 02:40
skyhawkptt : 懷疑這是反串惡搞來酸俄國武器品質及設計...XD 10/03 03:04
conqueror507: 不約出來吃個飯嗎 10/03 03:30
lplpyy : 笑死有夠皮 10/03 04:22
smartken : 天使川耶 西西 10/03 04:33
li118 : 水貨無保 end 10/03 05:08
no4 : 客戶就是上帝 10/03 05:54
opengaydoor : 烏克蘭自己的應該是T-80家族 10/03 06:42
cr5 : 客服很盡責呢~老闆考慮發個獎金吧~ 10/03 06:46
apple00 : 二手 女用車 9.9成新 常出國少開 10/03 06:47
Kowdan : 售後真的夠好的,但出現的位置不對XD 10/03 06:48
hjfreaks : 以後電話都要口令去辯證了XD 10/03 07:30
te170 : 共碩:沒叫你7 進7出就不錯啦,叫什麼 10/03 07:47
laeva75 : 原來戰車廠也有跟基層戰車兵接洽的客服窗口…… 10/03 08:13
pkch15 : 問就是 WD40 10/03 08:15
aeoleron : 客服不是應該先叫你報保固卡xd 10/03 08:19
black8aha : 烏克蘭迷惑行....咦? 10/03 08:28
huachtw : 三爽:一律冷筍 10/03 08:32
frozenmoon : 原廠客服怎麼沒說已經過保固期了 10/03 08:39
GaryMatthews: 有這款情形 請打 控吧控控 控九二…. 10/03 08:58
yanya180 : 這篇看下來還真沒人在批評俄國,不太懂天使川為啥 10/03 09:21
yanya180 : 好像很不爽?不過撇開天使川,戰爭打到這麼魔幻的 10/03 09:21
yanya180 : 程度,應該是人類史上首見吧? 10/03 09:21
geneaven : 客服:幹!和你沒冤沒仇坑我 10/03 09:36
test23786 : 俄羅斯是天使川的心頭肉xd 10/03 09:39
Ekmund : 還好啦 要講魔幻 金角灣或勞勃一世的故事更扯 10/03 09:41
b160160 : 這售後服務還不錯啊 10/03 09:43
Ekmund : 只是現代多了更多可以惡搞的媒體這樣 10/03 09:44
flameblade : 客服:欸不是 10/03 09:44
aeoleron : 大家被兩次波灣戰爭寵壞了吧 以為大國先進武器 戰 10/03 09:56
aeoleron : 爭可以做的比較快速俐落 而不是打成這種耍賴泥巴仗 10/03 09:56
aeoleron : 看看亞美尼亞那邊 幾天就分出勝負了 再看看鵝爹... 10/03 09:56
uglyfinger : 結果這篇釣出天使川 10/03 09:58
frozenmoon : 中國人也是看了波灣戰爭,幻想自己套皮美軍就能一樣 10/03 11:14
forgiveus : 我開始意識到「使用者」跟「客戶」可能是不同族群 10/03 11:51
forgiveus : ,以後保固合約書要寫仔細一點了 10/03 11:51
ntb77829 : 有夠哭 我喜歡 10/03 12:20
b10036088 : 不用先報產品序號嗎?平輸貨欸 10/03 12:38
Howard61313 : 客Who? 10/03 13:00
mekiael : 不要為難客服好嗎 10/03 13:03
MarchelKaton: 天使川好氣喔嘻嘻 10/03 14:21
MarchelKaton: 不過這不算魔幻啦,本來戰前就很多烏克蘭人會講俄 10/03 14:22
MarchelKaton: 語,裝一下本來就很難發現異常 10/03 14:22
acolam : 客服盡責+1 這樣對他們產品後續發展有幫助 他很認真 10/03 14:50
acolam : 對待這件事 10/03 14:50
usoko : 有夠哭 10/03 15:42
a75088285 : 幹,水貨就沒售後喔爛耶 10/03 16:07
A1pha : 老實說,我是有點疑問啦。一般製作戰車的廠商真的會 10/03 23:33
A1pha : 設立客服電話嗎?我的意思是說,戰車可不是一般消費 10/03 23:33
A1pha : 品賣給一般消費者,別說B2B了,根本就是特定且敏感 10/03 23:33
A1pha : 的客戶才會訂購戰車,在這樣的情況下,應該沒有道理 10/03 23:33
A1pha : 設立所謂的「客服專線」才對,因為客服是給一般消費 10/03 23:33
A1pha : 者打的。B2B客戶有問題,一般也都是聯繫對接的業務 10/03 23:33
A1pha : ,更何況是賣戰車的廠商,一定會有固定的對口,根本 10/03 23:33
A1pha : 沒有設立「客服專線」的必要……所以我說滿狐疑的啦 10/03 23:33
A1pha : 。 10/03 23:33
zx2751206 : 就是專業對接窗口,客服才會認為打進來的都俄軍吧 10/06 08:10
zx2751206 : ,烏軍應該是有找到對接方法,一試竟然成功...... 10/06 08:10