Re: [問題] 關於帳號安全性的問題

[karta1897830 (冰嵐)]

借串問一下
有人找過Mojang的客服嗎？
通常要多久才會收到回覆？

我11/30被盜，12/01寄了一次中文的詢問信，12/05寄了一次英文的詢問信
兩個到目前都沒有收到回覆

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.2.21 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Minecraft/M.1607410838.A.3F6.html
推 medal893: 5年前（2015）的那次等了22天左右，最近有沒有改善就不
→ medal893: 確定了
感謝，真的這麼久只好繼續等了，希望不要拖到全面轉微軟帳號然後被綁了才要處理
推 s6551219:  https://i.imgur.com/ZCRBOes.jpg
→ s6551219: 微軟不是有二次驗證
我這帳號是還沒被微軟買走前註冊的，而且是JAVA版，所以不是微軟帳號
推 starjack2001: 我今年八月11寄了一封minecraftHelp，然後九月24才
好久...
→ starjack2001: 收到回信......
推 RONC: 直接去微軟官網問線上客服？
我打去台灣微軟，支那人接的，反正一問三不知
然後軟軟線上客服要怎用，我怎麼點他都只導向到其他頁面，沒有對話窗可以用
※ 編輯: karta1897830 (223.141.135.39 臺灣), 12/08/2020 20:52:51
推 a93062: 我原po 全英文寄信並附了一點相關證明 隔了兩天就收到回信
→ a93062: 了 不像網上說的是官腔回覆 客服很友善
→ a93062: 被盜要看種類 對方如果智商沒過標準值 只改密碼的話 收個
→ a93062: 認證信就能改回來
→ a93062: 但是對方如果智商在線連你的綁定信箱都改了 那你只能附購
→ a93062: 買紀錄寫信給客服處理了
→ a93062: 我之前也有遇過好幾次密碼登不進去的問題 但是id跟skin都
→ a93062: 沒被動過 所以改了密碼就當沒事了
→ a93062: 這次skin跟id都被改 客服還跟我說11/5有修改紀錄 我才知道
→ a93062: 是被盜 所以這次奪回帳號之後能改的我就全改了