[問題] mojang帳號轉移後無法玩

[tinga (光陰似箭)]

各位好！我們家小孩的Minecraft帳號碰到問題，想來請教各位先進。

他是用macOS 11的java版本，前兩個禮拜系統告知要把現有的mojang帳號搬遷到Microsof
t帳號，他便自己照著步驟建立了一個新的微軟帳號然後搬遷過去。

過程我不在旁邊，因此無法確定他是否每個步驟都正確，但是原本的mojang帳號確實收到
郵件通知帳號已經搬遷成功，舊帳號已無法再用，也無法登入。

接著重新從launcher用Microsoft登入，卻顯示只能玩試用版，必須重新購買java editio
n。我試過重新登入、刪除再安裝都還是一樣。寫信問mojang客服，他們只表示已經把帳
號搬遷到Microsoft，他們無權再管，要我聯繫微軟。在微軟的官網找半天好不容易找到x
box線上客服，他們又說他們無法讀取macOS的資料，而且溝通到一半斷線，還是沒解決…

這兩個禮拜真的搞到要崩潰，就在兩邊客服來來回回，不知道到底是不是因為macOS的關
係。上網查到微軟社群也有人有類似狀況，但沒有下文。請問廣大的鄉民是否有什麼建議
提供？先感謝耐心讀完文章的各位。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.162.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Minecraft/M.1632925546.A.09F.html
推 allnight: 試試不要直接登入，選新增帳號然後登入微軟帳號科科
推 aposky: 我記得好像轉移帳號之後，登出改用Microsoft帳號登入就可
→ aposky: 以了
推 WingYang: 原本那個mojang的啟動器，好像可以點上一頁(非文字)
→ WingYang: 選擇用microsoft的帳戶登入
推 WingYang: 雖然不知道你遇到的問題跟我一不一樣，我用回覆文章的好
→ WingYang: 了，可以上圖
→ tinga: 感謝以上回覆。舊帳號轉移後就已經自動登出，就算登入也說
→ tinga: 這個帳號已經無效，確實用微軟帳號登入還是一樣
推 dalconan: 我覺得你可以問問mojang那邊能不能查到是轉到那個微軟
→ dalconan: 帳號，然後在拿那個微軟帳號去問微軟轉移否出問題
→ tinga: 問了MOJANG的客服，然後沒回音...
推 redcardo: 搞不好是可以玩正常，只是顯示是試玩版？我之前發生過
→ redcardo: 類似的狀況
→ edwin96017: 找不到怎麼確認微軟帳號內有沒有連結麥塊...
→ edwin96017: 只有從mojang網頁能看到 帳戶資料有個xbox玩家代號
→ edwin96017: 跟麥塊啟動器>設定>帳號 看到的微軟帳號
→ edwin96017: 微軟>xbox帳號>活動摘要/成就 也都沒有顯示在玩麥塊..