[問題] mojan帳戶轉移至MICROSOFT之後要重買？

[sa080691 (帕森)]

我終於透過電話客服聯繫XBOX的方式成功轉移了帳號

可是現在新的問題來了

我現在登入了MICROSOFT帳號，原本的啟動器裡竟然只有試玩選項

我是不能把原有的minecraft帳號遊玩權限一起搬過來嗎幹= =

偏偏micraft又沒有電話客服，嘗試寫信卻發現連信都沒辦法開始寫= =

因為寫信以前必須先填一大堆問題表單甚麼的，我完全搞不清楚我到底在那個分類

minecraft是真的不打算好好處理玩家的問題嗎......

求助，我到底該怎麼繼續玩minecraft...我實在不願意因為這種莫名其妙的錯誤當盤子重買，但是連求助都沒辦法...有人知道除了官方網站那個莫名其妙複雜到靠北的寄信機制以外，我還有甚麼辦法可以求助嗎...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.75.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Minecraft/M.1660187616.A.9B3.html
→ Gwaewluin: 不需要重買，以前有些人遇到這種情況時，可能是xbox網
→ Gwaewluin: 路不穩定而發生
→ sa080691: 可是剛剛XBOX的電話客服明確跟我要去聯繫mojan...
推 aalexx: 不用重買。首先，你是用舊的java啟動器還是微軟的呢？可在
→ aalexx: 附圖方便鄉民診斷嗎？
→ aalexx: 不要管客服，10個有9個不知道在幹嘛，看看微軟官網qa區那
→ aalexx: 些罐頭回答
→ sa080691: https://imgur.com/a/zNvV8wD
→ sa080691: 看起來是舊版的JAVA啟動器？畢竟我沒有換
→ sa080691: 問題是我也沒找到新版啟動器的位置
→ sa080691: https://imgur.com/a/e0kqRpf 我現在從遊戲裡點選遷移都
→ sa080691: 變成這個頁面，看起來就認定我從來沒買過遊戲的樣子
推 Jacky781113: 請在Microsoft Store搜尋 Minecraft Launcher
我在microsoft store 下載了minecraft launcher，但是在網頁裡按了「啟動」，一樣甚麼反應都沒有
https://imgur.com/a/5shqblt
推 aalexx: 有試著把帳號登出嗎？我的狀況是，剛遷移的時候預設還會是
→ aalexx: mojan帳號登入，看到的也是跟原po一樣。登出以後會有地方
→ aalexx: 可以選擇用微軟帳號登入，然後才能玩
→ aalexx: 也就是說我又額外登出了一次才能玩，不知道其他人有沒有類
→ aalexx: 似的狀況
我已經登出又登入好幾次了還是這樣...
→ dAEtE: 之前用新的官方登入器(商店下載)一直登出登入幾次，才正常
※ 編輯: sa080691 (220.137.75.1 臺灣), 08/11/2022 20:06:52
※ 編輯: sa080691 (220.137.75.1 臺灣), 08/11/2022 20:09:31
推 Jacky781113: 什麼反應都沒有是因為那個安裝會卡一個無關程式
→ Jacky781113: 自己去餵狗看看
推 owowor: 剛轉移的帳號有機率卡住，被判定成沒有購買或者無法連接
→ owowor: 微軟服務，因為我自己的就卡了一個多月，又另外買了個帳
→ owowor: 號玩一陣子後，舊帳號才恢復
先感謝各位的回覆，我自己綜合了昨天XBOX客服人員的講法，似乎有了個頭續

就是在轉移帳戶以前，要先設定好XBOX的帳戶，才能開始進行轉移。

這部分就是mojan的包了。如果從minecraft登陸器裡面點選開始遷移帳戶

遷移之前的說明看起來會像是「先遷移，然後設定XBOX帳戶」

但實際上不設定好XBOX帳戶就無法遷移，所以必須「先設定好XBOX帳戶，再遷移」

另外再提XBOX這邊的鍋

所謂的設定XBOX帳戶，其實也真的沒有要做甚麼，就是點進去設定，然後退出

我是真的「甚麼也沒做」，只是點進去然後退出，就這樣

這樣就是設定帳戶了，我完全不知道前後到底發生了甚麼改變，但總之帳號就可遷移了

幹= =

好啦，總之最後可以順利玩了，感謝大家的熱心

但真的是mojan和xbox兩邊各自有讓人摸不著頭緒的出包點，成了指引不足的玩家的障礙
※ 編輯: sa080691 (220.137.64.76 臺灣), 08/12/2022 10:05:06
推 aalexx: 還好弄出來了..真爛
推 poornow: 推回報
推 Raelian: 推一個
推 CoNsTaR: Mojang