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作者supermars (酸民好會自嗨XD)
看板MobileComm
標題Re: [情報] 台x大的黑暗面!!!!
時間Sun Feb 28 23:40:40 2016
※ 引述《s00771book (320)》之銘言： : 標題: [情報] 台x大的黑暗面!!!! : 時間: Sun Feb 28 18:12:20 2016 : : : 馬的 我就是要報 台x大的料 : 如果你們覺得不是爆料或沒這麼'爆' : 那你們可以刪我文章 或 罰我 別說全ptt只有你做過"直營"的台哥大門市~ 這裡絕對有個大電信甚至以前wimax等門市的人員~ : : 我是台x大的用戶 : 進去做員工 才知道我也是受害者 覺得很幹! : 轉不轉八卦版 都無所謂 也單純可以發洩 : PTT現在的歪風就是發文讓讀者覺得很氣憤就可以造成文章的轟動~ 但...這種歪風不代表整體性~ 以這篇文章來說，就是你指責的各項行為並非全台直營門市都這樣做..了解嗎? 尤其是『台哥大本身的教育訓練』、『台哥大主管級的每個月開的會』中， 都不會有提供任何詐騙的教學... 你敢這樣子在PTT爆料+指責，我想你應該有想過"你經歷過"的事件不等於全台哥大對吧? 所以大家也不用替你擔心有沒有對【台哥大】這家企業毀謗的問題~ : 先說小妹我做的是"直營"門市 : 個人認為 是合法詐騙集團 : 不是全部 但已經是一種風氣 : : 消費者權益部分: : : 1.店員為了作業績 : 想盡各種辦法 : 不讓客人續約 : 想辦法讓客人'新申辦'(業績會比較高) : 會說新申辦 比較划算 折扣比較多 : 但是有些用戶 根本就是 續約折扣比新申辦多 : (就是因為客人看不到電腦 所以看不到價錢 所以很多人根本就是被騙) : 不知道你做過多少業務性質的工作? 業務的目標就是將公司的產品賣出去+提升公司的利潤。 以台哥大來說賣的就是電信相關的產物，像是門號月租、手機、配件、固網網路、第四台 等富邦體制旗下的相關業務。 新申辦，就各家電信公司的角度就是增加新的用戶來提高利潤的"可能性"! 因為大多數高月租費的人多半是業務量很高、薪水也不差的客戶群， 資費越高、提升相關的利潤"機率"就會比較高。 不知道你有沒有遇過電話帳單真的很貴的那種客人~ 以門市的系統來說最高月租費是2000左右，但每個月帳單5000以上的人比比皆是~ (2000是以以前3G+網路的最高資費來舉例，現在4G沒研究月租) 我到覺得如果客人可以接受兩個門號(兩台手機)的話，新增加一個門號的優惠是比較好的! 贈送的電話額度也比單一門號"優惠超額"之後計算費率來的划算。 當然，這種人遇到的機會不多，主要是現在門市越來越多、客戶也不一定是選擇台哥大， 遠傳中華台灣之星亞太都有機會。 以上是對門市業務對客人最好的設想，也就是門市業務真的幫了解客戶需求後座的打算。 公司方面想提升新用戶數量+減少客戶流失，這是再正常不過的事情。 (減少流失即解約 / NP攜碼) 門市人員"沒有義務"幫客人量身打造，有行為能力的客人就該為自己的行為負責。 而不是原本只是想續約換手機，但完全不知道自己平常電話量多少、3G4G網路需求量多少 ，所以當進去門市的時候因為聊天很開心、因為門市人員男的帥女的正就迷昏了頭 而續約中高資費、或是新辦一個門號。 這樣子怪誰?? 店員達業績目標是天經地義的事情，月租費就是這樣，月租越高、電信公司的 固定收入就越多，電信門市的手機價格、配件價格都很硬的...在板上也是公開透明 的事情了。 店員營造出客人開心的對話環境，順便色誘客人(這邊指的是外觀帥/美、非精神或肉體上 的違法行為)，這就叫做"個人特質的業務能力"，門市人員接收到老闆(台哥大)的指令 就是新用戶的業績高，所以建議客人辦新門號+新手機，客人如果覺得OK就簽約+付錢~ 不OK就拒絕堅持己見或NP OUT~ 你說客人看不到你面前的電腦系統所以就被騙?? 我覺得言重了點... 現在網路資訊公開透明、188客服有問必答、門市那麼多間可以多問。 : 2.客人要攜碼進來 : 客人問"最低吃到飽"是多少? : 老實的店員會說 6XX 再 幫你免費升4G : (我就是報這個是數字 曾經被店長罵過) : 好一點店員會說 9XX : 狠一點店員會說 13XX : (對店員來講資費越高 他們的業績分數就越高) : (所以事前 一定要再網路上做功課 推薦"電腦王阿達") "最低吃到飽"這名詞並沒說是4G網卡吃到飽、還是3G網卡吃到飽、還是手機合約吃到飽... 還是預付卡X天吃到飽? 以前台哥大3G最低是600吃到飽，但一張卡片而已.. 現在4G最低吃到飽是988的樣子，但網內電話並非吃到飽... 13XX也是吃到飽、但網內互打不用錢+吃到飽是雙飽... 如果你覺得這樣子就是不老實的話...我到覺得是客人沒有表達清楚所以讓門市人員 可以鑽漏洞來說~ 網路上並非只有電腦王可以參考好嗎...電腦王阿達的網站是3C類、不是電信類! mobile01或是PTT上面也都可以查+發問+討論。 : : 3.VIP的用戶、特殊維護用戶 更要小心 : 有些店員會說 要辦電子書、聽音樂、看電影 : 才能做手機上的折扣 : 那根本就是亂講 : 我們是直營店 : 電腦秀出來手機都是公定價 : 折扣也是可以折2000~5000 : 不用绑定這三個東西就可以有折扣了 : : 還有更誇張的 根本不講你是VIP : 如果你是付現 直接把你的折扣2000~5000的金額 : 全部洗出來 店員自己私吞掉 : : 要不然就是把這些金額 拿來銷店員想要的配件 : 你可以說一下主動告知客戶是VIP的意義在哪裡? 以前的VIP記得是連續六個月的帳單1000以上， 現在的VIP是連續X個月13XX以上，但VIP好像也沒有甚麼太多優惠~ 頂多續約手機價格再少個500~1000等! 這個發票明細上應該跑不掉的(?)，以前是大張的發票是很清楚、現在電子發票我記得也 有明細可查證才對。 VIP的折扣給或不給是電源與客戶雙方的權益沒有錯，但【店員自己資吞掉】並不符合 台灣大哥大本身的授權業務範圍喔，你有證據的話可以跟督導說、甚至打專線或188之類 的回報。 另外你提到的"電子書、音樂、電影"才會有手機優惠... 就我以前還在台哥大直營的時候就閒閒沒事拉所有合約來看， 就真的有這種搭配加值服務的合約專案可以讓手機再多一點折價! EX: 以前 (24個月) 699+699 吃到飽(3G)，假設某個旗艦機原本續約價是 8000， 但 (24個月) 699+699 + (6個月) 149聽音樂<--假設加值服務月租，手機就 6000~ 這是我以前在的時候有的專案，現在4G不知道還有沒有就是了~這一點你要不要確認清楚? : 4.再強調一次 : 我們是"直營店" : 手機都是"公定價" 只會資費越高 手機比較便宜(這是大家心知肚明的) : 但是就是會有店員 : 抬高手機或配件價格 從中"私吞差價" : 這邊要說： 1.這家店不代表全部台灣大哥大 2.直營店的價格都很死、門市也不少、還有網路申辦&188客服可詢問專案。 3."私吞"價差這已經違反了法律，你有證據的話可以向上檢舉以正歪風。 : : 5.客人想解約或退租 : 門市會騙說 "系統異常" : 拖延時間.....拖到客人沒耐性走掉 : (因為客人解約會扣業績) : (我曾經像店長反應過 這樣的行為是不是不太好? : 他竟然說 大家都是這樣防退為什麼我們不可以) : 你知道做業務的要點是甚麼嗎? 並不是客人想要怎樣就完全給他一模一樣的東西! 門市人員 = 坐著的業務，而是在合法的條件下盡量讓客人不要跑掉， 這一點在各行各業的業務都是"期望"這樣的。 解約會扣業績...但如果其他分數都不錯的話根本不會在意解約這一點。 畢竟一個門市業務再雖也不會天天都是解約之王... 以前待門市會與到一天解約3-4個，也有遇到一天AQ、NP4-5個... 業務的工作就是這樣起起伏伏~ 系統異常只是個"拖延的話術"而已，客人有心、且急迫解約的話可以跟你耗到打烊， 或是去別家門試辦解約，尤其是合約已經到期的狀態下用一天的月租後解約，也只會 收一天的月租費而已(比例原則)，而如果客人是被通訊行洗所以想來提前解約， 這時候就會有違約金的問題，晚一點就少一天的違約金，所以客人就不急著當下解約 而改天再來... 不是所有客人都"沒耐性而走調"... : 6.預付卡是可以直接轉換成一般手機案或門號案 : 但是沒有業績 : 店員會跟你說 : 直接新申辦 客人A：請問預付卡可以換成綁手機合約狀態嗎? 門市A：不行 <--錯誤答案、可以客訴! 客人B：你好，我想把預付卡變成綁手機的合約~ 門市B：阿~是為什麼想要換合約呢? 我建議你可以申辦一個新號碼呀~ 號碼還可以挑你想要的數字唷~ (這是合法、且聰明的回答) 當然情境B的對話不一定那麼歡樂，有的店員講話語調就是跟客人不搭~ 因此客人不吃門市業務這一套。 門市A的問題很明顯是欺騙，所以客訴成立。 門市B的處理則是聰明、且不違法、沒欺騙的對話!因為店員沒必要有問必答~ 門市人員只是建議客人這樣的做法，如果客人覺得無所謂...那就兩全其美! 如果門市客人很堅持要沿用原本門號且明確告知可以預付卡轉月租， 那門市人員就不會有這個建議出現~ : : 7.舊機換新機方案: : 你把舊機換了 : 店員不見得 回送給公司 : 私底下直接把舊機在網拍上或通訊行賣掉 賺取差價 : 所以客人的根本沒有享受到舊機換新機的優惠 這個的確有耳聞，但這個是門市人員與公司的糾葛...跟你沒太大關係! 因為你只要按照公司的流程執行舊換新的步驟即可。 : : : 8.門號案 和 手機案 一定要分清楚 : 我看過一次 專案是手機案 : 電腦拉出來是0元手機 : 沒給客人合約書 沒給客人手機 騙說是門號案 : 私底下把手機拿去賣掉的 自己賺一筆 這個是真的非常缺德且違法，應該涉及了詐欺罪的部分喔~ 但這也不是台哥大本身的教育訓練、而是該業務的個人行為... 你如果是正義人士，可以蒐集證據後檢舉對方，然後自己做好本分不違法就好。 但不論你檢舉不檢舉，做好自己 + 符合台哥大的正確、和教育訓練與原則就好! 然後進你所能的請網友多加留意自己的合約，而不是開地圖砲把個人行為指控成整個企業 原則就是： 1.合法的提高AP、NP的數量 2.合法的提高客人的平均月租費+加值服務! : : 9. 再來是IPHONE : 只有五大電信 有代理權 : 通訊行買到的IPHONE 不是水貨 : 就是五大電信拋出去的 : (這個我不必報料大家應該知道 但是還是會有人不知道的= =) : : 台X大黑員工篇: : : 這就是另外一個故事了(沒有所謂的輪調制度 而是太缺人了) : 要找門市人員常常找不到= = : : 給大家建議 以後要續約 台哥大客服續約有包含手機嗎????? 應該只有門號合約而已吧... 還是現在188也包辦手機約?? 我倒是沒聽過耶~ : 請打客服 : 請打客服 客服...你確定嗎? 前陣子光是問個NP IN的方案就聽過好幾個版本... 但問題不在客服老實不老實的問題， 而是客服不會把全部方案說給你知道，而是挑其中一種方案給你聽， 然後最後丟一句話"還是以門市的方案為主" XD 以上是N年前台哥大門市業務+做過其他業務的經驗談! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.90.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1456674043.A.3FB.html
→ DarenR : E… 02/28 23:42
噓 david7112123: 哭哭 討噓喔！ 02/28 23:42
噓 aprivert : 嘖嘖 02/28 23:43
→ b23053812 : 這串還沒鎖哦 02/28 23:46
推 doom3 : 看來是個宰羊高手 02/28 23:47
→ DarenR : 樓主大大開特約店嗎xd 02/28 23:48
噓 kontrollCat : 結論：你把這些爆出來 我們要怎麼繼續騙？ (完) 02/28 23:49
推 s4340392 : .......... 02/28 23:50
噓 cake51640 : 垃圾文 跟黑心拉保險的一樣廢。 02/28 23:50
推 hihi29 : 好文推一個 就像店員真心推薦國際大廠歐伯一樣 02/28 23:51
噓 chrish814 : 把人當羊宰也可以這麼大聲 02/28 23:51
→ chrish814 : 等你哪天去醫院也被人這樣對待就不要來哭哭 02/28 23:52
噓 MinJun5566 : 這啥 02/28 23:54
→ benq72 : 你有點內化不合理的資訊不對稱了 02/28 23:56
噓 F35B : END 02/28 23:56
噓 z7993383 : 所以被宰要認命？ 02/28 23:56
→ arise1561 : 就城堡內跟城堡外的故事。 02/28 23:56
→ arise1561 : 大家看看就好，各行各業都有黑暗面，除非有大大可以 02/28 23:56
→ arise1561 : 保證，各行各業都有朋友，可以提供最低價，不然人家 02/28 23:56
→ arise1561 : 開店或是領薪水的，不用賺？！ 02/28 23:56
噓 cake51640 : 懶人包：錯都是they的錯誰叫他們不看清楚，我們賣 02/28 23:56
→ cake51640 : 的是手機又不是服務，我們當然以利益為優先，顧客沒 02/28 23:56
→ cake51640 : 能力選擇我們沒義務幫忙 02/28 23:56
→ cake51640 : 賺也該摸摸良心r 02/28 23:57
→ benq72 : 你或是家人都難免會購買商品 02/28 23:57
推 bignoob : 有些話 放在心裡就好 這裡是充滿鄉民正義的PTT 02/28 23:57
→ bignoob : 太小人的事情會被視為不齒 02/28 23:57
推 frozenmoon : 推這篇宰羊教學 02/28 23:57
噓 suifong : 幹嘛這麼生氣啊? 02/28 23:57
噓 cake51640 : 誇張一堆人被拐上來都被嗆自己不會判斷，哪來的鄉 02/28 23:58
→ cake51640 : 民正義，現在風向換業者風向就換了嗎？好笑。 02/28 23:58
噓 tzangyoung : 你知道資訊不對稱是什麼嗎 02/29 00:00
→ b23053812 : 違反善良管理人惹 民事看要不要告qq 02/29 00:01
噓 fiiox3 : 切割 02/29 00:02
噓 boa21906 : 哈哈哈哈哈 02/29 00:02
噓 s00771book : 資方打手!!!! 02/29 00:05
噓 GianniC : 我認為業務想要做高業績是人之常情 重點有無誠實告 02/29 00:09
→ GianniC : 知客戶正確資訊 選擇錯誤是客戶自己的問題 02/29 00:09
噓 signsu3184 : 你喜歡被騙嗎？ 02/29 00:10
→ GianniC : 但是多少門市根本沒有誠實告知正確資訊 這就是問題 02/29 00:10
噓 visa829 : 前面推文就注意到這id了，還真的後面就一篇想帶風向 02/29 00:10
→ GianniC : 完全缺乏誠信 素質低落到不行 02/29 00:10
→ GianniC : 這是這個行業需要改善的現象 02/29 00:11
噓 metz1552 : 4G吃到飽只要988？被坑了ORZ 02/29 00:11
噓 polemos : 這篇是在練肖話嗎 02/29 00:12
推 amovie : 對於消費者 的確要知道商家的銷售手段 02/29 00:13
噓 es88203 : 就是有這種人 02/29 00:14
噓 bestpika : 看到這篇我只覺得台x大真的沒救了 02/29 00:14
噓 GianniC : 我對於店員只有一個要求 誠實告知所有資訊而已 02/29 00:14
→ GianniC : 但是看來有不少業務做不到 02/29 00:15
推 cake51640 : 4g吃到飽只要689 02/29 00:15
→ bestpika : 因為居然還有人會想要合理化這些事 02/29 00:15
推 BigHeadDoggy: 釣出一堆沒出社會的？ 呵呵 02/29 00:15
→ cake51640 : 做生意跟那種業務是不一樣的希望你會懂 02/29 00:16
→ JuiFu617 : 結論就是服務業就是無所不用其極用話術獲取最大利益 02/29 00:16
→ GianniC : 房仲也有不少吃買家又吃賣家 但是也有不少蠻正派的 02/29 00:17
噓 kontrollCat : 噓=沒出社會 ^^ 02/29 00:20
噓 cake51640 : 保險也是，我家的總是會提出對客人有利的方案，現在 02/29 00:20
→ cake51640 : 已經做到總監了，我還是認為基本的資訊應該是有權利 02/29 00:20
→ cake51640 : 被告知的，而不是利用話術獲得利益。這行為拉低這 02/29 00:20
→ cake51640 : 行業的印象水準 02/29 00:20
→ andy87614 : 今日首噓非你莫屬 02/29 00:21
→ OscarShih : 治安差的地方,錯的是沒有做好防護的,而不是治安本身 02/29 00:21
推 lattesheep : 去直營就是因為信任沒想到被宰更多 02/29 00:21
噓 GianniC : 像保險是有口碑的 你坑人家一次 人脈就斷了 02/29 00:22
我在任的時期業績也沒有很好，遇到的客人都會盡量達到客戶的想法~ 文內提到的 A B 實況舉例來說只有A屬於欺騙可客訴~ B的話是店員提供意見、客人要不要接受而已~ 如果B這樣就算黑心...那我想沒有半個地方是有良心的... 只要沒有違法 EX: 原PO提到的私吞$$，在怎麼去消保會(消基會?)控訴都不會成立~ 這就是講話的技巧! 通訊行或各大電信的話術千百種... 另外，保險公司牽扯的金額更大..小則幾萬/年，多則百萬千萬/年... 被違法坑一次的話不只是人脈斷掉而已，還有可能吃牢飯~ 去直營店的確是有信任的成分在裏頭，因為就目前的風氣來看...直營的問題當然不會說 沒有、但風險遠低於通訊行。 總公司的教育訓練當中完全不包含私吞價差、私吞手機、欺騙客戶。 同時...原文中連保護貼800都抱怨...額...不然就買網拍的回家自己貼囉~ (雖然當年保貼針對一般螢幕大小的收費只收500、大螢幕的平板才算800~1000左右) 方案超多種....一個客人能聽完全部方案再決定? 還沒聽完就會被客訴拖拖拉拉... 這...就是現在的電信業遇到一點點小事情就會發生的倒楣狀況...各電信都是~
噓 metz1552 : 兩年前續約台X大辦學生專案，店員給我辦998，4G流量 02/29 00:23
→ metz1552 : 只有5GB，就會降速成3G吃到飽。那時候還沒在看PTT.. 02/29 00:23
→ metz1552 : ....ORZ 02/29 00:23
噓 bestpika : 說 噓=沒出社會 的等你也被搞過一次你再來講一次啊 02/29 00:25
SORRY唷~我文內好像沒有提到 噓=沒出社會 的字眼吧?
噓 aegis0702 : gg 02/29 00:27
→ OscarShih : 其實樓主還能打出千字來說這件事 02/29 00:28
噓 playjoy : 護航得真難看 02/29 00:28
→ OscarShih : 我很羨慕,因為我做不了業務就是心太軟 02/29 00:28
沒有捏..就把事實說出來而已~ 電信門市是個服務業+業務的工作性質，總公司的教育訓練就是完全合法~ 同時總公司給的目標為了就是提升收入~ 但電信業或一般企業也不是慈善機構等著別人來捐錢的公司... 成立就是要賺錢~ 合法的賺錢。
推 popo4390019 : 推 02/29 00:31
噓 x930111 : 你在合理化什麼 那要服務人員幹嘛？ 02/29 00:31
我沒說服務人員可以欺騙，欺騙是錯的! 尤其是不可以違法! 要服務人員幹甚麼? 就推薦你方案續約/推薦你辦理新門號/推薦你把別家電信門號帶來買手機(或辦網路)阿... 但推薦的東西客人能否接受，這是客人要也要自己衡量的不是嗎? 不然為啥電信業在辦理任何業務的時候會規定成年人才能自主辦業務? 未成年須由父母陪同簽屬文件、非本人必須有代辦文件、智能不足者也不能自己辦理 同時門市人員也要判斷來辦理業務者是否為詐騙集團...?
噓 e215192005 : 宰羊高手! 02/29 00:33
你太抬舉了XD 希望消費者能夠多懂一些在去門市辦業務就等於高手?? 如果客人不懂、功課沒做足的狀態下...到哪裡都是羊咩咩等著被宰OTZ 如果真的怕被當羊，可以先上網查、或是打客服詢問專案、甚至去門市的時候不要衝動 就一次辦到好...把專案寫清楚之後回來網路上問...
噓 DarenR : 你總是心太軟 心太軟 02/29 00:33
噓 franktku : 店員沒必要有問必答?? 02/29 00:35
你有看懂我的舉例嗎XD
噓 signsu3184 : 說噓=沒出過社會才是沒出過社會吧 人與人的交流不建 02/29 00:35
→ signsu3184 : 立在信任上面要怎麼做事呢？ 02/29 00:35
噓 nk7260ynpa : 玩文字遊戲嗎?? 02/29 00:36
噓 kyo51220 : 嗯？ 02/29 00:39
噓 SORAChung : 翻譯：業務在合法範疇內用話術賺錢，本來就應該的啊 02/29 00:40
你是否知道現在各種合法服務業+業務性質的行業光是把資料攤給客人看是毫無意義 的事情嗎? 服務業、服務銷售業來說都是要在合法的條件下跟客人介紹的~ 有的客人吃溫馨路線的、有的客人吃價格路線的、有的客人吃理性路線的、 有些客人吃專業路線的...等等
噓 WOODOM : 說得很好阿 跟我一個賣房子的業務朋友一樣 他也是說 02/29 00:41
→ WOODOM : 他沒義務幫客人量身選屋，客人該為自己的行為負責 02/29 00:41
→ SORAChung : 現在有更多資訊不等於客人不做功課就該被業務當羊宰 02/29 00:41
→ WOODOM : 然後他賣阿賣的，我一天我去找他、發現他進醫院了 02/29 00:41
→ WOODOM : 一問之下，原來他這樣搞一個巴嘎囧大哥，讓人家有被 02/29 00:42
→ WOODOM : 欺騙的感覺，就把他腿打斷惹QAQ 02/29 00:42
那...賣屋的人有沒有違法+欺騙的行為呢? 我的文章一直堅持著合法、不欺騙!
→ SORAChung : 當然，業務要拼業績賺錢很合理，只是做為消費者當我 02/29 00:42
所以消費者當下可以做到的就是冷靜一點，怕被騙的話就把門市說東西帶回來 PO在網路上給大家檢視一下~ 這不是版上很多版友都做過的事情嗎?
推 BigHeadDoggy: 這樣本版就噓歐 曾經被騙到崩潰？ 02/29 00:43
→ SORAChung : 知道眼前的業務會這樣做，那我不會考慮再來這家店 02/29 00:43
→ BigHeadDoggy: 這就是現實面 懂？ 02/29 00:43
→ SORAChung : 用原PO的話來說吧：鄉民沒有必要替推噓文章負責 02/29 00:44
噓 b23053812 : 幫qq 02/29 00:45
→ SORAChung : 有行為能力的原PO就該為自己打的文章負責 02/29 00:45
推 yoyomanman : 這篇是反串吧？大推啊怎麼會噓! 02/29 00:46
推 BigHeadDoggy: 沒推OPPO就被噓耶 02/29 00:46
噓 qaz0314 : 越描越黑 02/29 00:47
噓 pool3690 : 呵呵 02/29 00:47
推 bignoob : 有業務肯分享就很棒了 電信業務實際上就是如此 02/29 00:47
→ bignoob : 有些覺得太震驚無法接受 可以理解 02/29 00:48
噓 WOODOM : 後來他腿接回去後跑去做產險，一個戴眼鏡穿格子襯衫 02/29 00:48
→ WOODOM : 的來買，他一樣用老招搞，隔天一個露刺青的來買，他 02/29 00:48
→ WOODOM : 就不搞他，結果那個刺青大哥突然大聲說：幹、我跟我 02/29 00:48
→ WOODOM : 弟買一樣的東西，為殺小我就比較便宜，然後就又打斷 02/29 00:48
→ WOODOM : 他的腿惹QAQ 原來戴眼鏡穿格子襯衫的是他弟弟 02/29 00:49
噓 popiwonwon : 噓你把這些合理化 02/29 00:50
→ doom3 : 所以他現在有腿嗎? 02/29 00:50
推 BigHeadDoggy: 奇怪 這些 在本版常出現 現在看到就崩潰？ 02/29 00:51
噓 signsu3184 : 大頭狗狗XDDDDDDDDDDD 02/29 00:51
→ bestpika : 我是講某個推文的 02/29 00:52
※ 編輯: supermars (1.162.90.8), 02/29/2016 00:59:55
噓 SORAChung : 奇怪，常出現就不能噓嗎？原來有這條板規啊？ 02/29 00:52
噓 daoqu : 喔 02/29 00:53
推 BigHeadDoggy: 沒說不能噓啊XD 只是你們反應也太意外了 第一天到 02/29 00:54
→ BigHeadDoggy: 手機版？ 02/29 00:54
→ makoto0952 : 我越看越像反串(#･∀･) 02/29 00:54
噓 WOODOM : 聽說他後來去賣電腦惹，已經很久沒跟他聯絡了 02/29 00:55
→ WOODOM : 之前看新聞好像有報，電腦賣場宰羊宰到大哥被打斷腿 02/29 00:55
→ WOODOM : 不知道是不是他耶 有點擔心QAQ 02/29 00:55
噓 imhaha : 馬上跳槽 02/29 00:56
推 BigHeadDoggy: 被騙的根本月經文 事實真的有這種業務存在不是？ 02/29 00:56
噓 SORAChung : 你的反應也讓人很意外，第一天上PTT看到噓文？ww 02/29 00:56
→ BigHeadDoggy: 我沒說這是合理行為 但他確實存在 02/29 00:56
→ BigHeadDoggy: 噢 我在本版都在噓的 不驚不驚 02/29 00:57
噓 signsu3184 : 好慘～你今天外出了嗎？ 02/29 00:58
噓 lizardc1 : 中肯 但還是照噓 02/29 00:58
噓 WOODOM : 我看他為了一句 沒義務幫客人、客人要自己負責 02/29 00:58
推 BigHeadDoggy: 還沒內 怎麼了嗎 02/29 00:59
→ WOODOM : 就被打斷2～3次腿 我蠻心疼DER... 02/29 00:59
→ OscarShih : 那個救援就免了,你只是最●的隊友XD 02/29 01:06
噓 Arnol : 這種態度真的是很妙 02/29 01:10
噓 badid : 從這篇文章看來你應該就是蔡明忠本人吧(指) 02/29 01:12
噓 badid : 認真噓一下,守法只是最低標準,有一種東西叫職業道德 02/29 01:16
→ badid : 台哥大可能不會倒,沒有職業道德的人是很難長久做下 02/29 01:17
→ badid : 去,如果你只求合法就好完全不站在客戶角度想,難怪 02/29 01:19
→ badid : 你做過那麼多行業的業務(因為都做不長久XD) 02/29 01:19
你認識我?? 又怎知道我工作如何+做多久? 求合法然後不站在客戶角度想?? 你確定你的想法能夠符合各種客戶的要求嗎?
推 wu801111 : 老實話 在電信業本來就是業績導向，沒業績你早就掰 02/29 01:26
→ wu801111 : 了 02/29 01:26
噓 badid : 如果你心態是正確的,你的業績早就幹掉台哥大其他有 02/29 01:26
→ badid : 良心的業務了,靠話術拐人還能做長久生意的話你早就 02/29 01:27
看來你對"話術"誤解可深囉~話術 不等於 偷拐搶騙...= = 一份工作的離職你確定只有你想的那種原因嗎OTZ 心態正確可以幹掉良心業務 <--這句話對我的翻譯來說=你的意思是要做黑的才能做長久??
→ badid : 是台哥大業績王了,怎麼還會做業務做到離職? 02/29 01:28
噓 feisky : 懶人包：被騙都消費者不做功課，我們沒有義務跟責任 02/29 01:28
大家樓都超歪DER... 原PO的文章直指台哥大總公司，順便把私吞$$的事情怪在台哥大身上... 不客觀阿XD
噓 loveama : 不是我在說你… 02/29 01:33
噓 regenerator : 打那麼多，被噓只是剛好而已 02/29 01:36
→ wu801111 : 一個已經離職的台哥大員工寫的歌聽聽看吧http://ppt 02/29 01:38
→ wu801111 : .cc/EAXb2 02/29 01:38
噓 pilitiger : 看到這篇文加深我拒用台哥大的態度！ 02/29 01:39
請隨意~我跟台哥大毫無關係XD ※ 編輯: supermars (1.162.90.8), 02/29/2016 01:44:07
噓 demon3752 : 帶風向？ 02/29 01:44
噓 KotoriCute : 給你用正常方式絕對達到不到的KPI，然後跟員工說不 02/29 01:48
→ KotoriCute : 可以用不好的手段，大概就是這樣 02/29 01:48
→ KotoriCute : 又不是台哥高層負責拉客的當然可以說得冠冕堂皇 02/29 01:49
→ KotoriCute : 手段黑不代表可以做久，但這行能待久的沒有清白的人 02/29 01:51
噓 laman45 : 看到一半就覺得整個思想扭曲 02/29 01:54
噓 BNBEXP007887: 那還要你店員跟直營幹嘛? 門市全部收一收算了 02/29 01:57
→ BNBEXP007887: 要這樣乾脆直接做網頁 辦合約上網自己選一選就好 02/29 01:59
噓 momo919 : 越描越黑的感覺…… 02/29 02:00
噓 black80731 : 先黑你囉 88 02/29 02:02
推 hs417 : 其實把門市當做直銷應該就很容易了解了 02/29 02:11
噓 cmhioa : 雖然都知道有這種人，低調點不要，偏偏還很得意 02/29 02:21
噓 potter1529 : 利用資訊不對等賺取其中差異有夠惡劣啦 02/29 02:25
噓 a9876543245 : 合法沒錯 但合理,正確嗎？ 如果只要不違法就可做 02/29 02:26
→ a9876543245 : 那就天下大亂了 02/29 02:26
噓 thatear : 所以業務才會榮登最不希望的伴侶第一名 懂？ 02/29 02:31
推 a4990640 : 我只能說人要臉，樹要皮 02/29 02:32
噓 altlsa0118 : 純噓你np拖別人時間,下次遇到時我直接客訴好了。 02/29 02:34
噓 romber : 行銷沒問題,有詐騙的可能可就有問題了,當公司養成這 02/29 02:45
→ romber : 種風氣而且變成常態,公司當然要負最大責任 02/29 02:46
噓 ajim36 : 一個提油救火的概念… 02/29 03:03
噓 hsyumi1026 : 原來就是有這種觀念，難怪這產業會沉淪 02/29 03:32
噓 hsyumi1026 : 你最大的問題就是無知者=羊=被宰是咎由自取 02/29 03:34
→ hsyumi1026 : 有良心的產業是無知者=需要資訊=提供專業 02/29 03:35
噓 hsyumi1026 : 結論:你很適合當超級業務或富商，恭禧 02/29 03:37
噓 jack990568 : 贊同你對於話術方面的話，但不鼓勵做這方面的事。畢 02/29 03:39
→ jack990568 : 竟總會有不懂的人，不能因為不懂就是被坑活該吧... 02/29 03:39
→ jack990568 : 我跟樓樓樓上想法差不多 02/29 03:40
噓 tddt : 黑心還理由一堆 02/29 03:52
噓 wayne654852 : 秀下限喔 02/29 04:10
噓 weboau : 酸民來了 ㄏㄏ 02/29 04:33
噓 heaventear : .. 02/29 04:49
噓 stone99 : 沒有下限 02/29 05:26
→ OscarShih : 能發出有潛力XX的文章也不簡單 02/29 05:40
噓 poi96300 : 這被噓活該 02/29 05:56
噓 linyap : 這篇我要轉給長輩看什麼叫做不離不棄被當北七 02/29 06:25
噓 chenhanlee : 看到第一段我就覺得會滿江紅 果然 02/29 06:36
噓 a890036 : 噓文也是非常合法der^^ 02/29 06:59
噓 shingtsai : 救援失敗，下去吃X 02/29 07:11
推 jen301 : 我之前在中華直營營運處續約，也有被推薦過加辦kkbo 02/29 07:16
→ jen301 : x六個月手機可以再折1000元喔。算算六個月也不到100 02/29 07:16
→ jen301 : 0元可以折1000就辦了。 02/29 07:16
噓 b23053812 : 幫qq 02/29 07:25
噓 black5221 : 欠嘘 02/29 07:56
噓 flexin : ?? 02/29 08:01
噓 dkchronos : 懶人包：被騙活該啦 02/29 08:13
推 MBAR : 超級火星做這種發言為什麼我一點都不意外呢xD 02/29 08:15
噓 pttpolar : 結論：出來跑 遲早要換還的 02/29 08:19
噓 jfriendtw : 哦 02/29 08:32
噓 kevinwtw995 : 就是因為這樣我都不去那些狗屎門市 自己做好功課雙n 02/29 08:57
→ kevinwtw995 : p多划算啊 02/29 08:57
噓 PPStream : 02/29 09:03
噓 tacol : 拜託版主m這篇阿，讓大家看看現在的業務是這種嘴臉 02/29 09:15
→ tacol : ，一副自己不做功課上門就活該被宰，太可怕了 02/29 09:15
→ tacol : 真怕這篇奇文被字刪了 02/29 09:16
噓 dicky0437 : 話術=包裝過的欺騙，拐彎抹角就以為不是欺騙頗呵。 02/29 09:19
→ w710127 : 需要業績的工作都是醬，對別人仁慈，就是對自己殘 02/29 09:53
→ w710127 : 酷…唉~ 02/29 09:53
→ dicky0437 : 人為了生存有時不得不做出損人利己的事，因為人不是 02/29 09:57
噓 henry3182001: 我猜你是_ _ _ 02/29 09:58
噓 wiggins520 : 帶風向失敗 02/29 09:58
→ dicky0437 : 完美的所以老天也不會太過苛責；但人在做天在看，心 02/29 09:59
噓 kkbox0204 : 呵 02/29 09:59
噓 gordon0799 : 廢 02/29 10:00
→ dicky0437 : 念若有偏差，正所謂多行不義必自斃。死後會逐筆審判 02/29 10:01
→ gordon0799 : 呵呵 死都不用台哥大 02/29 10:01
噓 rtyhui : 根本狂阿 02/29 10:08
噓 tronic : 所以員工教育是不要有問必答就是了，這甚麼鬼服務 02/29 11:01
噓 gcobc37695 : 結論:沒義務幫你看哪個最划算 是你自己要選比較貴 02/29 11:24
→ gcobc37695 : 的方案 多賺你錢你應該要謝主隆恩才是 02/29 11:24
噓 Z727808260 : 台哥大...有夠黑 02/29 11:41
噓 polarisk : 所以宰羊是剛好而已這樣? 02/29 11:41
推 INcontroL : 還好我用中華 沒這些阿薩布魯的事情 02/29 11:43
噓 bazz : 重點是資訊對稱阿，什麼叫沒義務告知？誠信懂不懂阿 02/29 11:57
→ bazz : 一直說合法不合法，這算鑽漏洞嗎？ 02/29 11:58
噓 sony1733 : 喔 你就別買汽車機車相機房子之類的被黑胡椒了以後 02/29 12:00
→ sony1733 : 再上來抱怨 02/29 12:00
→ sony1733 : 那我也只說店員合法的 誰叫你不作功課 02/29 12:01
噓 voyhanxu : 看完我更不想去台X大了，都消費者的問題不就好無辜 02/29 12:05
噓 xmoonlight : 上次也被中華騙 下次改用遠傳看看 02/29 12:11
噓 watergod : 蛤？ 02/29 12:51
噓 peipeiko : 呵呵 02/29 13:20
噓 qaz0314 : XDDDDDDDDDDDDDD 02/29 13:24
噓 s00126 : 呵呵 02/29 13:30
→ cooladam : 懶人包:所有的決定都是消費者選擇的~ 02/29 13:38
噓 soulknight : 喔 02/29 13:47
噓 skhten : 看到～～直接end 02/29 13:49
噓 sunnytzeng : 誇張 02/29 13:52
噓 fgh81113 : 你好厲害 XX的在這邊沒幾篇 02/29 13:52
噓 joson4921 : 結論:被當羊宰都是消費者的問題,end 02/29 14:03
噓 rtyhui : 沒有最狂，只有更狂 02/29 14:16
噓 XPERIAME : 女又忄生堅強 02/29 14:27
噓 ja881213 : 還沒XX？ 02/29 14:38
噓 set21 : 白吃白喝 02/29 14:38
噓 z2693 : 這篇就是螂性的體現吧…什麼都要賺到 02/29 14:43
噓 dkchronos : 怎還沒XX 02/29 14:54
噓 ccwt2362 : 越描越黑 02/21 01:05