[問題] sony Z3+ 充電孔融化維修問題

[danielddd (聖)]

我在 3/27 晚上充電時不明原因發熱
隔天早上發現充電線融化手機爆燙
線頭卡在充電孔裡面
線整個融掉黏在枕頭上
因為是在日本旅遊
飯店就幫我收掉了

當時用的完全都是原廠的東西
回台灣送修後
維修今天打給我說
檢測沒有問題認定不保固
理由是我融化的線沒有給他
要我付5000元修充電孔

但我覺得我完全沒有人為因素阿= =
這樣我應該要怎樣處理?


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→ RAA1144557  : 找消保官協調
推 SSSONIC     : 證據應該留完整 不然怎會認帳
→ GianniC     : $ony不意外
→ danielddd   : 當初整個嚇傻了，腦筋轉不過來= =
→ OPisgood    : 證據不留沒有一家會認帳啦
→ danielddd   : 線真的不應該被收走的QQ
→ danielddd   : 是說照片可以嗎?不過也看不出來是不是sony的
→ danielddd   : 黑黑的一團
推 wonderverge : 如果連照片都沒有，那要怎麼確定你說的是真？
→ wonderverge : 而且這種事情本來就要盡可能保留證據了…
→ danielddd   : 照片我有，只是看不出來是不是SONY的
→ pass12335   : 這情況沒留證據真的很尷尬
推 kikane      : 再補證據呢？
→ roger88119  : 證據勒 沒證據沒人鳥
推 adenwu1114  : 我也有一條索x的線融掉  外觀如新突然就融掉