[問題] 3/30中華斷線沒減免

[michealking (GG了)]

大家還記得3/30中華電信部分地區斷線問題嗎?

以下是當天PTT 本版文章網址

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1459294236.A.7F0.html

中華電信當天新聞說會減免月租，小弟當天也有推文表示沒訊號

可是這期帳單出來居然沒有...

(雖然是企客的吃到飽，但是減免也可以買杯珍奶啊)

剛打電話問過客服了說是系統會自動得知，但是當天就是沒訊號啊~~~~

iPhone5S 4G無服務，害我又以為手機壞掉了(還好有PTT可以看)

想請有經驗的大大指點一下這情況該如何是好，謝謝大家




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 作者  ferrinatice (Fervent Apprentice)                            看板  DSLR 
 標題  [情報] Nikon D500                                                      
 時間  Wed Jan  6 03:57:43 2016                                               
推 D400: 幹你老師咧
你可以跟iPad3做朋友 XDD
※ 編輯: ferrinatice (180.177.13.97), 01/06/2016 09:23:48

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.137.172
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1461066055.A.A3E.html
推 allen8502   : 我也是；但我猜想如果自行把4G切換3G，系統判定仍可
→ allen8502   : 上網，便無補償
→ knmtou      : http://i.imgur.com/I3FxEvl.jpg
→ knmtou      : 我有被減免到，也許是我當天有障礙申告(?
推 brady9870   : 沒減到+1
→ excels      : 有障礙申告減十分之一月租費 路過
推 dabby2318   : 沒減免，問客服竟然說系統判定平時那時間我不會使用
→ dabby2318   : 所以不減免。
推 newtyper    : 我也被斷網到結果沒減免 太扯了
推 Terry1984   : 這理由也太爛了
→ Terry1984   : 我指的是 d大聽到的
→ bmiss       : 3g預付卡補了十多塊給我
→ cc316854    : 真企客?
推 po0968      : 我沒申告障礙還是有減免，但是我媽的就沒減免，不知
→ po0968      : 道怎麼判定的
推 jerry92277  : 我都打了障礙申告了，還是沒減免
→ benzyl19    : 只要打電話客訴，就有多一點的機會可減免，中華就是
→ benzyl19    : 這種個性，柿子挑軟的吃，你越乖他就越皮
推 mengshiue   : 沒減免加1
推 r125672000  : 我也是聽到d大說的那樣
推 sabrina2597 : 沒打客服有減免
→ benzyl19    : 鬧上新聞就會有人回應各位了
推 abast       : 沒減免+1....客服給的理由真爛
推 dabby2318   : 昨天打去抱怨後，今天客服打來說願意減免10%抵扣在
→ dabby2318   : 四月帳單,如果各位有斷訊的，請記得要去爭取自己權
→ dabby2318   : 益
推 abast       : 看了D大的回應..我也又打了一次客服..據理力爭後..
→ abast       : 客服回電說要在我五月份帳單減免10%...所以有吵有差
→ kisslove    : 剛打客服,客服說斷訊期間要連續使用2小時才有符合
→ kisslove    : 減免資格
→ kisslove    : 後來在打一次換個客服接聽後表示會跟後台反應,會在
→ kisslove    : 跟我聯繫
推 adaly       : 我也沒減免 也是打客服後才給10%
推 r125672000  : 我也有打入客服，後來客服打回來問說當天是否在南
→ r125672000  : 部，我說是在高雄，客服說可是當天影響的都是北部地
→ r125672000  : 區，南部沒有影響！！！！但就是連不上啊，所以就沒
→ r125672000  : 得減免