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※ 引述《manofmoutain (無塵子)》之銘言: : ※ 引述《HVIP (加油!)》之銘言: : : 請問我之前是大省方案,但已經到期幾個月了, : : 想換台灣之星, : : 1那我是用新辦門號方式還是算攜碼? : : 它有個競速方案裡面有月租費599的, : : 但是廣告單下面有一堆密密麻麻的字說, : : 申辦網路門市或是u25系列方案, : : 說只有12歲到25歲適用, : : 2那如果已經超過30歲,那是不是就不能用599, : : 只能用799? : : 3網路門市該怎麼去申辦呢? 網路門市的經驗分享 本人試用一個月的4g後,接到優惠簡訊,用網路門市可以388吃到飽,本人也申請了 sim卡必須本人親自簽名簽收,官網也明言送貨時間到晚上6點,台灣之星的物流人員跟我 聯繫之後,約好下午5:30打電話給我,結果我等了一個晚上沒接到,隔天物流人員竟然打 電話約我早上簽收,還說我在電話中跟他說我隔天休假(根本搞錯人),最後便拒絕送貨, 說我約的5:30已經下班了(官網明明是6:00),也因此通報說我拒接電話,取消訂單 就在4/29下午三點半,收到取消訂單的簡訊後,我馬上打電話給客服反映物流人員拒絕 送貨,客服幫我保留訂單,並說找人在另行通知。結果下午六點半的時候,物流人員打 電話給我,說:「阿不是約五點半嗎?」我說:「訂單都被你們取消了,我還要等你嗎?」 結果物流人員說:「那現在可以收貨了嗎?」我說:「可以。」結果對方掛斷電話後,完全 沒有送貨過來。 之後的怪現象,一般而言,SIM卡必須本人簽收,並繳交證件影本,才能轉電信, 但就在5/2號,收到簡訊,通知SIM卡已簽收,而且5/3進行開通,但我卻沒有簽名簽收 也沒繳交證件影本,沒有這些東西,你們怎麼直接幫我轉?誰簽名?而且我的SIM卡咧? 我根本沒收到阿! 5/2下午五點半馬上殺到直營門市去了解,結果好笑的是,門市人員竟然無法直接連到 總部,還必須和一般民眾一樣排隊等電話客服人員,這哪門子的服務?後來終於播通客服 人員,也一直鬼打牆,說要轉相關部門,下午五點半,相關部門竟然都已經下班了? 結果到了5/3凌晨零點,馬上收到開通的簡訊,我原本的SIM卡也不能用了,效率這麼快? 那我個人的權益咧? : : 4我可以用這個方案嗎?請問是攜碼還是新辦門號? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.244.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1462229477.A.5F4.html ※ 編輯: manofmoutain (140.128.244.11), 05/03/2016 06:56:02
james4210 : 聽起來物流問題比大 是哪家物流 05/03 07:37
signsu3184 : 他們合作的物流真的很爛... 05/03 08:48
yixianl : 網路上已經看過好幾篇類似的文了 台星物流真的問題 05/03 09:07
yixianl : 很大 05/03 09:07
tiger5566 : 從頭到尾都爛的公司還簽約? 05/03 09:12
SilverFox : 所以妳的電話咧? 笑死 05/03 09:39
manofmoutain: 我的門號目前變成空號,而且SIM卡不在我身邊 05/03 10:37
manofmoutain: 還有,我本來取消訂單了,準備跳槽到台哥大,結果 05/03 10:38
manofmoutain: 就被強制轉移門號了 05/03 10:38
jane0477 : 重點是你新辦的sim卡在誰的手上啊 05/03 10:50
SilverFox : 靠,超黑…所以門市也不補sim給你? 但變空號表示 05/03 10:52
SilverFox : 妳的門號沒上線吧? 有上線會變撥不通而已。 05/03 10:52
manofmoutain: SIM卡在誰那邊不知道,只知道物流公司說已簽收 05/03 10:54
manofmoutain: SIM卡補給我我也覺得疑惑,沒有證件可以轉移門號嗎? 05/03 10:54
basesam : 還好沒辦,雖然很便宜 05/03 12:02
yixianl : 記得去NCC申訴 05/03 12:03
akirakid : 新竹物流嗎?我之前買東西市話沒接到他不送兩次,打 05/03 13:48
akirakid : 電話去營業處說他們司機不會再送,我想說摔車跛腳不 05/03 13:48
akirakid : 送也無法去拿,退貨後他才送來按門鈴,我說我不要了 05/03 13:48
akirakid : 不過反正台星爛的也不止物流,何必呢 05/03 13:48
manofmoutain: 真是太糟糕了,剛才打我的門號,已經被人開通了.... 05/03 14:39
manofmoutain: 最扯的是,客服說物流人員誤按了我已經簽收的按鈕 05/03 14:40
manofmoutain: 所以他們這個部門在沒有證件佐證的情況下就辦轉移 05/03 14:41
manofmoutain: 我看這門號大概被拿去做壞事了.... 05/03 14:41
kairiyu : 黑心公司只要便宜就有人愛用 活該 05/03 20:40
raxaru : 看起來比較像物流人員的問題 應該是個案吧 05/18 13:23