[問題] 麻煩大家幫忙@@~ 有關幾個問題

[angelo7036 (莫忘初衷)]

這是我老婆的手機 蝴蝶2
事件是這樣的...
就在某天他因為某個原因他把sim卡拿出
結果就直接插回去，沒有放在架子上插回
所以送回原廠維修 然後還我記憶卡

經過幾日之後...手機送回了
手通通恢復原廠的樣子
隔天 老婆告訴我說 他把gmail登入之後
手機就恢復成原本送修前的樣子
但是唯一很奇怪的就是 記憶卡裡面的相片
檔案存在 但卻無法看...這真的很怪
明明記憶卡就沒有送修，為啥不能看

就在昨晚 我們決定再次重新將手機恢復原廠設定
(因為想要把照片救回來)
但...恢復原廠設定後，輸入gmail 這次就沒恢復了(崩潰)
一切重新開始  然後照片還是一樣 有檔案看不到！！

然後line 他被一個二階段認證搞的很火大
一直沒有寄驗證碼...

我想請問 以上的問題有解嗎？
身為WP的使用者 ...實在不是很懂安卓機

謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.121.92
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1462413390.A.93C.html
推 TakeshiChann: 關於記憶卡，你可以試試看用電腦能不能讀取。
→ biostrike   : 用電腦救吧，如果電腦也讀不到的話就是記憶卡壞了
記憶卡都可以讀取 但是點jpg跟影片(檔案大小都對) 都是無法開啟的狀態
記憶卡確定沒壞 因為用手機新拍的照片 看是沒問題的
→ jiunmoon    : line....無解..因為我等了幾天後，回我如下圖
→ jiunmoon    : http://i.imgur.com/BD6E0Gv.jpg
→ jiunmoon    : 只能用力的罵髒話，最好是找不到，最好是要我再申
→ jiunmoon    : 請一個，當初要我浪費生命時間寫一堆沒用的問題
→ jiunmoon    : 卻回我要我重申請一個...
→ zsp40773    : 被標題吸引進來
推 ian90911    : 換台電腦讀 或檔案傳到google雲端 在上面開來確認
→ ian90911    : 確認是檔案問題 還是電腦問題
→ Oo5566      : 有可能照片檔案損壞 跟記憶卡有沒有壞沒關係
電腦應該是沒問題 目前看起來像是照片檔案損壞 但問題是 記憶卡從頭到尾
都在我家沒有送回原廠 就手機送回插回去而已...這太奇怪了＠＠
推 junorn      : 記憶卡和隨身碟常有這樣的狀況，以前作病毒清除工具
→ junorn      : 的時候就很常聽到這樣的情形
那請問有解嗎QQ 我突然想到 如果記憶卡插到不同的手機裡讀是否可行？
推 TakeshiChann: 記憶卡是哪家的呢？
呃 要回去看耶...
我釐清一下...電腦讀的意思 應該是把記憶卡裡面的圖片或影片
複製到電腦開啟吧？如果是的話 那一樣是看不到的 有檔案但無法顯示
推 junorn      : 當初在拔記憶卡的時候有沒有先用系統的退出指令退出
→ junorn      : 之後在拔或者是關機等約一分鐘之後在拔？
當初是神腦的店員 把手機關機後 然後拔出記憶卡 沒注意等多久耶
※ 編輯: angelo7036 (218.173.121.92), 05/05/2016 12:49:15
推 t29048666   : 照片都用電腦考備出來，格式化在考回去。
推 kenick      : 感覺好像是被勒索病毒上鎖了
→ kenick      : 原po的檔案有出現奇怪的副檔名嗎 例如crypt?
→ kenick      : 少打 .crypt
推 kenick      : 或是.後面亂七八糟的英文 如果有建議不要插進電腦
→ kenick      : 不然連電腦都會遭殃...
推 Shigeru777  : 你之前在手機上有設加密吧 沒救了
→ jay0215     : 有雲端或其他備份嗎? 沒有的話幾乎沒救囉~