→ JuiFu617 : 維修外包給聯強就回不去了05/06 14:26
推 chimouse : 阿就包給人家做啊 自閹以前的優勢05/06 14:26
推 FantasyArc : 根本坑錢05/06 14:26
噓 crazy126 : HTC用七天很耐用了你敢嘴05/06 14:26
※ 編輯: mymochi (101.12.48.192), 05/06/2016 14:27:14
推 wsad66 : 還有盤子在用HTC!? 05/06 14:28
→ natsugo : 別買就好了沒煩惱也沒壓力 05/06 14:28
噓 lucifero : 有關鍵字!!! 以下開放酸酸 黑黑 粉粉 鄉民互戰!! 05/06 14:28
→ JuiFu617 : 不過天馬螢幕的維修費挺便宜 05/06 14:28
→ lucifero : 也是 以後過保說不定外面換螢幕只要2K XD 05/06 14:30
→ zo35437431 : 之前做手機維修的 分開修真的風險很大 不好修 05/06 14:30
→ zo35437431 : 如果硬要拆 一定就破了 跟黏玻璃保貼一樣 05/06 14:31
推 jim543000 : 外包給聯強根本呵呵 05/06 14:31
→ Catlaco : 自己螢幕出包就認份一點出保 用便宜的料 連維修都摳 05/06 14:36
推 sun1037600 : 打給消保官吧 05/06 14:36
→ Catlaco : 是在爛幾點的... 05/06 14:36
→ YiGangYiTiao: 呼叫R哥 05/06 14:37
推 lucifero : 它爛一百點也沒關係啊 反正你又不買.. 05/06 14:38
推 sky79717 : 都鎖文了 沒事兒沒事兒 05/06 14:39
推 jeff101234 : 01那篇的結論真的很悲哀 "幸好用天馬 所以比較便宜" 05/06 14:42
→ AndyZer : 風向吹的還挺悲哀的 05/06 14:45
推 Catlaco : 好歹也曾入手過EVO 3D htc少數旗艦規格力壓眾廠的 05/06 14:46
→ Catlaco : 當時的htc可比現在風骨好的多.... 05/06 14:46
推 tigershark : h粉論點:刮傷就人損阿 是不會一開箱馬上貼保貼膩？ 05/06 14:47
推 Brightheat : 誰叫你要買 HTC 05/06 14:48
推 westwood0402: 對htc真的很失望，其他間的保固好多了，都不會有這 05/06 14:50
→ westwood0402: 種鳥事出現 05/06 14:50
推 koreapig5566: htc價格是完美的，連維修也要給你完美收費 05/06 14:52
推 nba00077 : 腸粉信仰指數很明顯已經超越果粉了 再爛都說好 05/06 14:57
推 ymx3xc : 現在都直接換總成沒錯，只是這case處理超扯的~ 05/06 15:00
→ ymx3xc : 八天黄斑不給保 05/06 15:01
→ mymochi : 各位會因為這一條刮痕花3400嗎。。。。。 05/06 15:02
→ lucifero : 自從hTC維修外包潮店 已經沒有任何一家的手機維修是 05/06 15:03
→ lucifero : OK的了...還是趕快換廚師牌吧~ 05/06 15:03
推 maxim755 : 維修請指名廠內維修 05/06 15:08
推 apple61403 : 直接嗆，沒刮痕下要怎麼修 05/06 15:09
推 westwood0402: 其他間還好吧，你看板上一堆神奇的例子都是htc啊 05/06 15:12
噓 capitalofz : 說真的啦 這牌子沒有救了 跟n牌m牌一樣下場 05/06 15:13
→ lucifero : 呵呵~ 因為hTC在版上是推文保證啊 什麼神奇的都有~ 05/06 15:14
推 d88647511 : 真的是BULLSHIT 如果沒刮痕 照她說法也要全換不是? 05/06 15:23
→ d88647511 : 既然都一定要全換 刮不刮痕有甚麼關係 最近也要送修 05/06 15:24
→ d88647511 : A9 希望這鳥事不要發生 05/06 15:24
推 cht211 : 面板+螢幕一體的,只要3400???好便宜啊!!! 05/06 15:25
→ cht211 : 旗艦機用天馬這便宜貨,HTC真有你的 05/06 15:25
推 bolinwu : 重返地獄 05/06 15:31
推 signsu3184 : 就算刮到也是信仰 05/06 15:35
推 etn1009 : 說這麼多 你還是含淚買htc啊 05/06 15:41
推 tigershark : 還好是天馬 只要3400 perfect的便宜！ 05/06 15:41
推 sword790101 : 吵一下就有糖吃啦 05/06 15:41
推 maxlin9527 : 完美的10 05/06 15:42
推 lintetsuya : 對啊超爛的 收一收算了對吧 05/06 15:45
→ SeTeVen : 蝴蝶神好用，不過下一支不敢買了 05/06 15:48
推 rockmanalpha: HTC這保固服務真的差 但說其他廠保固比較好我是有點 05/06 16:00
噓 ChangHash : 講到HTC外包維修我就一定噓文 沒有最爛 只有更爛 05/06 16:01
→ rockmanalpha: 保留 國外應該會好一點 至於台灣 嗯... 05/06 16:01
推 lovedls : 我是覺得華碩的保固還不錯……… 05/06 16:03
推 deuxhug : htc體恤人民才用天馬啊，用夏普搞不好修8000元 05/06 16:07
推 Catlaco : 三星維修 有據點可以當天完修 其實算方便的 05/06 16:12
→ Catlaco : 華碩的皇家也還不錯 工程師也不會刁客戶 05/06 16:13
推 Catlaco : 現場維修的好處是收件就會檢查外觀 少爭議 05/06 16:15
推 tony121010 : 支那人都不買的手機 05/06 16:15
→ guavaboy : Htc真的閱來越誇張了 完全不想用 05/06 16:18
推 Ichbinschwul: 誰叫你買htc 噗噗 05/06 16:22
推 shanaandlai : 我買htc 但是這樣做法令人髮指 05/06 16:27
推 rogergon : 不錯了，這次判定非受潮耶。 05/06 16:27
→ OscarShih : 螢幕才3400耶, 用天馬也有好處的阿 05/06 16:28
→ wiabc : 你應該要貼htc專賣店的兩年保，第二年只能送聯強 05/06 16:29
→ wiabc : 這樣好一點 05/06 16:29
推 Ws804 : 好像是這樣，很久一前我用one X的時候螢幕面有問題 05/06 16:29
→ Ws804 : 也是全換 05/06 16:29
推 rockmanalpha: 但面板有問題要綁一起換還要付錢蠻囧的 05/06 16:33
推 YiGangYiTiao: 底下的護航超誇張 05/06 16:34
→ OscarShih : 因為現在貼合螢幕非得全換吧 05/06 16:34
→ DiChik : 全貼合本來就要玻璃跟面板全換 05/06 16:37
→ DiChik : 差在玻璃上有沒有刮痕費用會影響很大 05/06 16:37
→ DiChik : 至於刮痕...只能他們自由心證了 05/06 16:37
推 rockmanalpha: 沒錯但這種體驗很差 我朋友國外S7E螢幕有刮痕直接 05/06 16:37
→ rockmanalpha: 換新還有小禮物 05/06 16:37
推 sagesatan : 相較之下，皇家還真不錯 05/06 16:37
推 jeff101234 : 其實就跟電池懷孕把其他組件擠壞 結果只保電池一樣 05/06 16:39
→ DiChik : HTC的作法是 05/06 16:40
→ DiChik : 玻璃沒刮痕就會當作只是面板壞掉，附帶要換玻璃 05/06 16:40
→ DiChik : 因為玻璃跟面板是一起的，再完好的玻璃也只能換 05/06 16:40
→ DiChik : 但如果玻璃有毀損，因為這是人為導致 05/06 16:40
→ DiChik : 他們就不可能免費換玻璃了 05/06 16:40
→ DiChik : 然後玻璃這方面的判定...三星判定比較寬無誤 05/06 16:41
→ DiChik : 因為電池懷孕把其他組件擠壞，結果只保電池 05/06 16:42
→ DiChik : 這個我覺得不太合理就是... 05/06 16:42
推 s4340392 : …… 05/06 16:44
推 westwood0402: 皇家一直都很阿莎力吧，網路上不是很多人雖然修好幾 05/06 16:45
→ westwood0402: 次都有新問題，但都很乾脆 05/06 16:45
→ westwood0402: 問題在於黃斑跟刮痕的因果關係為何？ 05/06 16:47
→ DiChik : 黃斑是面板，刮痕是玻璃，但面板跟玻璃是一體共進退 05/06 16:48
推 xiaoyao : OscarShih: 螢幕才3400耶, 用天馬也有好處的阿 XDDD 05/06 16:49
→ DiChik : 要免費維修，主要是以"非人為"為基準 05/06 16:50
→ DiChik : 玻璃只要刮到，它本身就是個人為事件 05/06 16:50
推 wolfganghsu : 很簡單,維修單上面收件人員有沒有註明有刮痕? 05/06 16:52
推 westwood0402: 但人為事件要有相對應的損害結果，判定人為飛人為才 05/06 16:52
→ westwood0402: 有意義可言吧？ 05/06 16:52
→ wolfganghsu : 沒註明,就是HTC得吞下去 05/06 16:52
→ natsugo : htc維修部份就是小氣自外包維修後 05/06 16:55
→ DiChik : HTC的判定，有刮痕就是人為阿，我剛說了 05/06 16:55
→ DiChik : 至於判定的輕重程度，是他們工程師自由心證 05/06 16:55
→ natsugo : 不管是不是人為就換一下會怎樣? 難道黃斑繼續用? 05/06 16:56
→ DiChik : 可能這個工程師覺得還好，另一個工程師覺得不OK 05/06 16:57
→ DiChik : 這也是有可能的 05/06 16:57
→ DiChik : 只是不確定他們內部工程師的權力有沒有那麼大 05/06 16:57
→ DiChik : 是採個人判定，還是小組決議判定 05/06 16:57
推 phaseshift : 用天馬讓人人都能付擔得起修理費不好嗎，超佛der~ 05/06 16:58
推 de092112 : 外包之前也有吵過類似問題啊.... 05/06 17:08
推 lovedls : 純好奇，不考慮維修難度和方便性的情況下這隻的玻 05/06 17:09
→ lovedls : 璃螢幕和面板真的不能分開嗎？我看其他手機在外面 05/06 17:09
→ lovedls : 維修也是有拆開維修，而不是直接換螢幕總成的。 05/06 17:09
推 gohome0083 : 如果是總成，那螢幕有刮沒刮那塊玻璃還不是要被換 05/06 17:14
→ gohome0083 : 掉……… 05/06 17:14
→ DiChik : 原廠維修站拿到的料件就是黏一起的 05/06 17:15
→ DiChik : 不可能拆 05/06 17:15
→ OscarShih : 螢幕都有工程模式,有沒有問題一看就知道吧 05/06 17:15
→ DiChik : 都要被換沒錯，但如果玻璃判定沒刮痕就不必付玻璃錢 05/06 17:16
推 pujos : 有哪一家廠商保內維修也這樣搞的嗎？ 05/06 17:20
→ mymochi : 這不合理啊。。消費者沒要換玻璃，是廠商無法各別 05/06 17:21
→ mymochi : 修，這樣可以強迫消費者 05/06 17:21
→ pujos : 你要用總成換是你家的事啊，憑什麼保內瑕疵不處理 05/06 17:21
→ pujos : 那以後我建議整個手機出廠直接封死好了，刮到=人損 05/06 17:23
→ pujos : ，哪怕手機有什麼問題、什麼瑕疵都不用保了，這樣好 05/06 17:23
→ pujos : 不好？ 05/06 17:23
推 sea214001 : 扯 05/06 17:23
推 Mrchungken : 這刮痕也太小… 05/06 17:23
推 xiemark : 賣手機賺不了錢，靠維修來賺錢。 05/06 17:27
推 aa182201 : 我華碩手機觸控不良 滿滿的刮傷 十一點送過去一般維 05/06 17:29
→ aa182201 : 修一點受到簡訊叫我去拿 直接換螢幕總成 外觀差殼沒 05/06 17:29
→ aa182201 : 換而已 05/06 17:29
→ aa182201 : 還幫我換喇叭說檢測到破音 我每天聽音樂都沒聽出來 05/06 17:31
→ aa182201 : 雖然只聽抒情歌 05/06 17:31
→ aa182201 : 不過華碩線上到府收件真的很爛 要維修一定要親自送 05/06 17:32
→ aa182201 : 維修中心比較保險 05/06 17:32
推 hihi29 : 這也太誇張 我還以為多嚴重 結果這樣就要付費 05/06 17:40
→ battlewind : 這是自爆 有瑕疵更換哪需要管刮痕的 05/06 17:41
→ DiChik : 其實這個看各家怎麼玩啦 05/06 17:47
→ DiChik : HTC比較嚴苛一點就是了，分的很細 05/06 17:47
→ DiChik : 面板是面板，玻璃是玻璃，電池是電池 05/06 17:47
推 fcfd : 看來還是皇家好XDDDDD 05/06 17:47
→ DiChik : 華碩判定好像也很鬆，跟三星一樣都算還滿阿莎力的 05/06 17:48
→ DiChik : 反正就是總成一次換，不管其他 05/06 17:48
推 Ghost325 : 看來專賣店2年保固根本沒屁用 05/06 17:49
→ Ghost325 : 會不會天馬容易出現黃斑啊? 05/06 17:50
推 pujos : 這是我第一個聽到保內維修承認有瑕疵還要自費的案例 05/06 17:53
推 dosmark9 : 有黃斑照片嗎 05/06 17:57
推 tonyhu : 是先有黃斑 還是先有刮痕 ？ 05/06 18:00
推 lovedls : 所以不單換面板是他們自己的問題。 依這邏輯乾脆以 05/06 18:00
→ lovedls : 後都直接說，我們維修不會換零件，要就整台換，所以 05/06 18:01
→ lovedls : 你要付整台的錢 05/06 18:01
→ DiChik : 現在大家都是換整片了啦 05/06 18:06
→ DiChik : 應該沒有哪家旗艦不用全貼合的螢幕了 05/06 18:06
→ DiChik : 就看原廠要不要計較那麼多了吧 05/06 18:06
推 pujos : 你要省事換整片，那是你的事，保內有瑕疵就是要處理 05/06 18:08
→ pujos : 啊 05/06 18:08
→ mymochi : 當事人沒po黃斑的照片耶 不過工程師有說 黃斑不是 05/06 18:08
→ mymochi : 刮痕照成的 05/06 18:08
→ pujos : 不然保心酸的歐，誰敢保證一年保內螢幕沒刮痕，邊角 05/06 18:09
→ pujos : 沒擦傷 05/06 18:09
推 Ghost325 : 就算沒刮痕,打開說你受潮你也沒轍 05/06 18:09
→ pujos : 這種處理手法比潮機還爛 05/06 18:09
→ pujos : 潮機還能推給客人，刮傷就擺明要耍賴了 05/06 18:10
推 molsmopuim : 自從外包聯強就...掰了 05/06 18:12
→ DiChik : 每家玩法不盡相同，要嘛接受，要嘛不要用上它的保固 05/06 18:14
→ DiChik : 目前HTC就是這樣玩，僅此而已 05/06 18:15
→ DiChik : 不喜歡，歡迎幹譙，或許能把他們罵醒? 05/06 18:16
→ DiChik : 不過必須得說，HTC售後保固變爛了這是事實 05/06 18:16
推 rockmanalpha: 因為外包了啦 這樣要做回口碑根本是作夢 05/06 18:24
推 bhis : M7送修三次，htc呵呵 05/06 18:26
→ bhis : 覺得品質真糟，三次居然都是相機問題 05/06 18:27
推 rockmanalpha: 樓上紫光任務? 05/06 18:28
推 linex0810 : 送原廠還是送聯強? 05/06 18:36
推 APC : 和諧了嗎？ 05/06 18:46
推 tonyhu : 直接到官網查HTC有限保固條款，看自己符合那條規定 05/06 18:46
→ tonyhu : ，就用那條規定去爭取權益。由其是第七條內容。 05/06 18:46
推 ChangHash : 現在都是外包聯強處理了吧 還有在送HTC原廠的嗎？ 05/06 18:50
推 kevin963 : 天馬真是好棒棒呢 05/06 19:00
→ mini3388 : 客服都說會聯絡，應該就會處理吧 坐等後續 05/06 19:07
→ frice : 原廠都承認是零件瑕疵了 支持收費是什麼道理... 修 05/06 19:13
→ frice : 理黃斑 + 修理玻璃 的成本 如果大於單修理黃斑 收 05/06 19:13
→ frice : 錢不就表示原廠承認產品瑕疵卻不需要自行負擔維修成 05/06 19:13
→ frice : 本 05/06 19:13
→ frice : 講錯了 打了一半 如果多修玻璃成本較高 收錢是合理 05/06 19:15
→ frice : 的 問題是只因為玻璃刮傷 就把原本原廠應該負擔的維 05/06 19:15
→ frice : 修成本轉嫁給用戶也太扯 05/06 19:15
→ ohmygodooo : 是送原廠嗎?不是送修應該要外觀損壞的註記?單子拿 05/06 19:18
→ ohmygodooo : 出來看不就好了 05/06 19:19
推 doranako : 維修可以繼續擺爛下去 05/06 19:38
推 s58348292 : 以後一定會有離職員工出來爆料 05/06 19:49
→ s58348292 : 誰下達了這種政策 05/06 19:50
→ s58348292 : 維修部門利潤中心制 05/06 19:50
推 jumbotest : 結果鬧大就後悔了 05/06 19:57
推 GianniC : 我這輩子應該完全不考慮HTC Never 05/06 20:00
推 linein : 這根本不懂法律的智障搞的 05/06 20:01
→ linein : 還好我都買大陸雞 05/06 20:01
推 thomaschion : 用便宜螢幕的旗艦機？ 05/06 20:03
推 x10afreedom : HTC這麼佛心，一定是個案 05/06 20:03
推 INcontroL : hTC人很nice的 這其中一定有什麼誤會 05/06 20:08
推 allenz78 : htc維修包給潮店，就是自尋絕路了 05/06 20:10
推 GianniC : 這種爛品質 配上這種保固 真的值得買嗎??? 05/06 20:16
→ loking : 莫名奇妙，不管刮痕，還不是都要換螢幕 05/06 20:22
推 maxlin9527 : 小米品質屌打火腿腸 05/06 20:34
→ Behave : 還好啦，本篇裡許多正義之聲本來就永遠不會買h社XD 05/06 20:48
噓 enjoyee : 還在買HTC???? 05/06 20:54
→ q0325 : 這根本裝笑偉 05/06 20:57
推 winohya : 除了htc,只有sony列為考慮,其他都不考慮 05/06 21:02
→ Tco03 : 買HTㄈ你自己就認了吧，HTㄈ現在從商品到後勤都爛了 05/06 22:01
推 sumins : 不用推給聯強了 既然htc都包給他了全都要htc概括承 05/06 23:17
→ sumins : 受 而且htc本來就無心面對消費者了 代工廠思唯 他 05/06 23:17
→ sumins : 當一個品牌廠還太嫩 還是乖乖去代工吧 asus都不知道 05/06 23:17
→ sumins : 強他幾百倍 還有阿更換螢幕總成不是每家玩法不同 是 05/06 23:17
→ sumins : 只有htc一家這樣玩 再怎麼腦 也知道正常使用一定會 05/06 23:17
→ sumins : 有刮傷 就像羅技滑鼠外觀再怎麼爛 微動壞了還是換新 05/06 23:17
→ sumins : 的 難道會叫消費者付微動以外的錢嗎？ htc去死吧 幹 05/06 23:18
→ sumins : 阿斗廠 05/06 23:18
推 s58348292 : 推樓上勇者 05/06 23:26
推 s58348292 : 專業代工廠也不夠格 05/06 23:28
→ s58348292 : 看維修費能騙多久 05/06 23:29
推 tipe : 感覺工程師有問題，不然就是維修方的規定有問題 05/06 23:45
→ signsu3184 : 去過htc上班的員工，都說....以下略 05/06 23:49
推 ww : 推sumins 05/07 00:11
推 ayasesayuki : 看來以後買htc手機一定要保護貼和殼全上了 05/07 00:26
→ ayasesayuki : 不然會算你人損ww 05/07 00:26
→ ayasesayuki : 華碩不會喔 05/07 00:26
推 bedboykimo : 買htc等於沒保固 05/07 00:27
→ ayasesayuki : 羅技不是更扯嗎 05/07 00:28
→ ayasesayuki : 之前我滑鼠壞掉 連東西都沒拿回去就寄一顆新的給我 05/07 00:29
→ ayasesayuki : 了 05/07 00:29
→ ayasesayuki : 聽說現在還要你先破壞舊的才會寄新的給你 05/07 00:29
→ Dailin : 子龍也要看狀況好咩 之前送修PF2死機 明明官方公告 05/07 00:33
→ Dailin : 延保 也是吵半天皇家才給我延 之前PFS的NFC退貨也是 05/07 00:33
→ Dailin : 一開始還只限定兩個點 後來才陸續開放退貨點 三爽也 05/07 00:34
→ Dailin : 很爛 NOTE4的收訊問題也被多次抱怨換過機板也一樣 05/07 00:34
→ Dailin : 很多人出了多次三星龍珠任務也得到的常是三爽官方推 05/07 00:35
→ Dailin : 給電信業者的問題 那人家刷上紐版5.1.1變好是怎樣 05/07 00:35
→ Dailin : 還有索尼的防水機不防水後來也被告輸的案例也是 話 05/07 00:37
→ Dailin : 說索尼Z4T高階平板也用天馬的阿 呵呵 05/07 00:37
推 AndyZer : 傻傻的講那麼多還不快去轉貼問題文章 05/07 00:41
推 xiaoyao : 拖別家救援XDD 05/07 00:47
→ Dailin : 要這樣講也沒差呀 我又不是腸粉XD 05/07 00:48
→ Dailin : 不過有些人認為其他家會比目前腿腸的保固好 個人反 05/07 00:49
→ Dailin : 而持保留看法 05/07 00:49
→ Dailin : 頂多就是八十步笑一百步的差距 05/07 00:50
推 JackSmith : HTC維修外包之後整個差以前很多，之前我送修一隻M7 05/07 02:11
→ JackSmith : ，到府收送三天後通知收費，四天後手機回來(剛好一 05/07 02:11
→ JackSmith : 個禮拜)，最近我姊有支M7送修，一樣到府收送，收走 05/07 02:12
→ JackSmith : 等了快兩個禮拜才通知收費，之後又等了一個禮拜多 05/07 02:12
→ JackSmith : 手機才回到我手上(一共三個禮拜多) 05/07 02:13
→ JackSmith : PS:我幫我姊送修，所以都是我在處理。 05/07 02:13
→ JackSmith : 一個禮拜VS三個禮拜，明眼人都知道差多少了吧? 05/07 02:15
推 s58348292 : 可以請版主收錄到精華區嗎？ 05/07 05:52
→ gx9900824 : 換整組比換一項還方便 05/07 10:46
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