Re: [問題] 吃到飽到期後跨週期流量資費問題

[rainhyuk (COCO)]

大家好 有些問題想請教


這篇是爬文後 但好像跟我問到的答案不同

我是同資費方案 今年4/25吃到飽到期  之後是1.5G

計算週期是4/17~5/16



剛剛打給客服說公司怕難計算 所以5/16以前都是吃到飽

不須管流量  沒有上限


5/17後再注意只能1.5G

想請問客服說的是正確的嗎? 因為也有一直收到流量超過的簡訊

和4/25到期即無優惠的簡訊

爬文後的這篇好像也不同


怕是玩文字遊戲  或是理解錯誤

謝謝大家~小的感激不盡








※ 引述《Bluesky368 (★㊣↖煞气a參陸發↘㊣☆)》之銘言：
: 小弟這幾天幫朋友辦了NP台哥大的台灣好省328方案
: 該合約是前12個月吃到飽  第13個月開始降回1.5G
: 我看合約書的內容是寫:
: 2. 前 12 個月享每國內上網月租費及傳輸合計收費上限為149元優惠，
:    第 13 個月起優惠自動終止。
: 3.上網資費以出帳週期計算，若申裝未足月，當月月租費和內含傳輸量以該週期內申裝
:   天數比例計算，收費上限不依天數比例計算，前12個月內收費上限為149元，
:   第13個月起收費上限為1,200元。
: 該門號是2015/8/6開通 開始使用網路
: 該門號的計費週期是每個27日凌晨00:00開始為新的週期
: 從合約書看就覺得有點怪怪的
: 按照合約書來看應該是2015/8/6~2016/8/6 網路收費上限149元
: 但是中間就有跨到計費週期的問題 每個月27日~隔月26日
: 現在的問題 就是一年後的8/7~8/26中間的網路收費到底是怎麼算?
: 我有到門市人員跟電話客服詢問過得到的解答是:
: 吃到飽合約於2016/8/6晚上11:59停止
: 2016/8/7 開始就是按照比例給流量
: 2016/8/7~2016/8/26 大約20天按比例約1G流量
: 電話客服人員說簡單的說:到2016/8/6晚上11:59前 不用去管流量多少
: 只要注意2016/8/7之後就要開始注意小心使用
: 到下一個週期2016/8/26前大約有1G流量可以使用
: 請問這樣的解答跟理解是否是正確的?
: 板上有台哥大的大大們有相關經驗可以幫忙解答參考一下嗎?

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→ Shigeru777  : 你認為鄉民比客服更懂你的帳務問題?
推 poo721024   : 最差應該就是4/25～5/16按比例以天計費吧！剛好三
→ poo721024   : 分之二，那就是1g可以用，但是既然客服這麼說還是已
→ poo721024   : 客服為準，我純粹猜測
好的~感謝poo大!!!您人真好!!這樣我就放心了
※ 編輯: rainhyuk (101.12.115.119), 05/07/2016 20:17:14
推 iloveccm    : 客服回覆是正解，之前也才確認過這個部分。
→ meptin      : 昨天去辦，加２５０元又可以網路吃到飽
推 ayasesayuki : 吃到飽都是到計費週期結束
→ rainhyuk    : 謝謝大家的回覆