推 padi : 圖文貼去HTC論壇 那邊會有專人處理 05/09 22:29
推 Abre : hTC現在墮落了嗎? 05/09 22:29
→ playoffmogi : 維修真的不行了,一堆負評...... 05/09 22:33
→ deity521 : 想換個背蓋,直接幫你換整套XD 05/09 22:34
→ OscarShih : PO在友站蓋大樓,就會有專人找你開特件了 05/09 22:36
噓 hank12332 : 理由就一直說是受潮就好了啊= = 05/09 22:41
推 pcv510 : 應注意而未注意 05/09 22:43
感謝以上幾位大大的建議,我整理一下文章轉貼過去,受潮真的是好理由
經過這次之後真的再也不會考慮HTC了,好好的手機,送去原廠出來卻是...
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/09/2016 22:50:55
→ tn603408 : 維修外包給潮店還會有什麼理由 XD 05/09 22:48
→ pcv510 : 說真的拉 售後維修sony也沒比較好 更別說子龍了 05/09 22:52
→ pcv510 : iphone沒送修過 但送修就是差不多一樣坑 05/09 22:53
推 ilovecatch : 覺得 到府收送 桃園HTC 才是真原廠 05/09 23:01
前文中有張單子 http://i.imgur.com/gUOzicF.jpg 上面是寫HTC桃園地址
感覺這已經是HTC原廠的判斷,還是我太天真了..Orz
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/09/2016 23:03:47
推 jearo : 單字上有寫 送貨:桃園 05/09 23:04
推 j10310 : 我的紅蝴蝶2 修了4次,第一次相機不能對焦說是震動 05/09 23:06
→ j10310 : 器壞了,回來後app不能裝送回去再修,客服說是cpu壞 05/09 23:06
→ j10310 : 了,電池也有問題,再送修...回來之後電池會莫名出 05/09 23:06
→ j10310 : 現驚嘆號..再次送修,再回來問題一樣,前後總共報 05/09 23:06
→ j10310 : 價9890,你說說這樣的維修經驗有沒有一種悲劇的感 05/09 23:06
→ j10310 : 覺 05/09 23:06
我想寫一個好大大的『慘』字
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/09/2016 23:10:31
推 shanaandlai : sony 維修,修回來也GG 能不修就不修最好 05/09 23:16
推 oten : 正常 原本只想一個東西 卻又跟你說哪裡怎樣怎樣 05/09 23:21
→ oten : 的 直接給你報價下去 05/09 23:21
推 oten : 這也是我螢幕壞掉還不敢修的原因XD 繼續再使用 合 05/09 23:22
→ oten : 約快到了 05/09 23:22
推 ilovecatch : sorry 沒看清楚,那hTC 虧錢是自找的 讓人支持不下去 05/09 23:30
幫修錯字..XD hTC這樣的服務真的很難讓人認同,在我手上好好的,去你那邊回來就壞掉
這樣的檢測也太糟糕了,今天在服務中心等的時候,旁邊有位先生也送修手機
他問客服說就算不修理最多也是300,對吧?我真的很想在旁邊補一句手機有機會更慘喔
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/09/2016 23:44:12
推 Mayday1215 : 去年10月蝴蝶1送原廠換電池,也是後鏡頭有裂,但只 05/10 00:22
→ Mayday1215 : 收了電池費,後鏡頭拿到時有幫忙修好! 05/10 00:22
這結果也差太多了吧..XD 有處理好是好事
我過保後第一次也是處理好的阿,所以才很相信的就算過保也是堅持送hTC,貴就貴沒關係
結果這次結果真的是讓人超級失望,這種原廠服務如何讓人信服
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 00:30:35
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 00:31:16
推 mafs : 我是去年底蝴蝶一電池膨脹導致螢幕突起,過保固了才 05/10 00:32
→ mafs : 打電話送修。看網路上有許多送修不好的經驗分享,打 05/10 00:32
→ mafs : 算只付費更換電池再使用一陣子! 05/10 00:32
→ mafs : 等了一兩個禮拜才收到簡訊報價14800元 05/10 00:32
→ mafs : 撥打電話詢問可不可以只換電池,客服只表示過一兩天 05/10 00:32
→ mafs : 會有人聯繫我 05/10 00:32
→ mafs : 隔天就接到HTC電話說這次免費幫我維修(更換顯示器/ 05/10 00:32
→ mafs : 電池/主機版),不需要付費。 05/10 00:32
→ mafs : 不知道Htc是不是按照心情決定的? 05/10 00:32
你確定是2015年底送修蝴蝶1,而且報價是一萬四千八百元!
看到這報價突然覺得我的那張好像很便宜...XD
我覺得報多少都是歡喜甘願的事情,但是送去檢測後,回來觸碰掛掉,這就很無言
千金難買早知道,早知道就不要送修了,但是就是沒那個早知道
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 00:39:10
推 Mayday1215 : 當初我也是被通知要修主機板1萬多報價,堅持只修電 05/10 00:34
→ Mayday1215 : 池$1050 05/10 00:34
推 sidney1298 : htc好像真的越來越雷 我蝴蝶2雖然沒壞 但某些效能真 05/10 00:44
→ sidney1298 : 的很雷 更不用說那個電池容易過熱就無法充電的問題 05/10 00:44
好險之前要買手機的時候,在hTC 10跟LG V10之間搖擺(S7E太脆弱放棄),後來選了LG V10
我很喜歡拍風景,拍貓,想說hTC 10拍照效果還不錯,而且SoC又新,應該不錯
但是最後選了V10,因為拍照好,又堅固,感覺應該很耐用,真的好險我沒選hTC
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 00:57:00
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 01:00:28
推 Miaol : 哭哭....只能安慰原po了,幸好有你們這些先烈,讓 05/10 01:07
→ Miaol : 我們不再上當 05/10 01:07
沒那麼嚴重啦,都變先烈了..XD 今天我手機送hTC我就是相信你會好好處理
但是第一時間hTC給我的解釋我並無法接受,而且這塊感覺hTC還有很大的空間改進
受潮什麼的理由,我也不是不能接受,但是只憑你hTC單方面的認定,這有點吃定使用者
在服務中心,對方說可以提出照片/影片佐證是受潮,但是也是hTC自己說,讓我如何相信
如果今天有第三方絕對公正的單位提出證明,我手機送過去之前就是潮
觸碰是因為這樣壞,是使用者問題,不是hTC的問題,那我絕對吞下去
但是並沒有阿,什麼都是你hTC說了算,使用者的權益何在
推 chris668 : to mafs. 請問連絡過程都沒有提到更換電池費用嗎? 05/10 01:11
我女朋友第一時間接到電話報價,是有要求給予明細,才發email明細過來的
如果沒要,可能就省略了吧
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 01:23:26
→ chris668 : 奇蹟似的維修處理. 05/10 01:13
報告!還沒到維修階段,光是『檢測』,而且我有付300元檢測費的
推 king1776m4 : 慘,想當年one x換心/M7一路修到過保,整 05/10 01:16
→ king1776m4 : 新機報10000差點三字經問候!M8不錯撐久 05/10 01:16
→ king1776m4 : 點 05/10 01:16
一路修到過保,這是何等艱辛的歷程!!!
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 01:27:25
推 sincere77 : 好險先前沒衝動下手蝴蝶二,而因為種種因素往後將 05/10 02:20
→ sincere77 : 拒買htc 05/10 02:20
蝴蝶二真的是好手機一隻,外觀好看,流暢度也不錯,不過這種客戶服務,真的別買好了
推 howard2010 : HTC報價很特別是可以殺價的XDD 之前M7不少過保紫光 05/10 08:37
→ howard2010 : 官方是有報價的,但是可以盧掉XDD 05/10 08:37
小弟是不太喜歡殺價,都面對原廠官方了,我要的是好的服務,所以報多少就多少,反正
還有選擇修理或者付檢測費不修理,只是這次我選擇不修理,結果很慘,早知道就送坊間
的維修店家,只是第一時間真的覺得hTC原廠應該比較好,我錯了!
→ alexice : 就我送修過六隻手機的經驗 手機能不修就不修 05/10 11:10
→ alexice : 不管哪牌的都一樣 送修能修得回來只能看運氣 05/10 11:11
經過這次我真的學會了,能不送修就不送修...
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 13:11:57
推 chris668 : 報告樓主,前面推文是說網友mafs的維修過程啦。報 05/10 13:13
→ chris668 : 價部分客服都一慣說每支手機維修情形不同,但邊條 05/10 13:13
→ chris668 : 有要650*2嗎? 05/10 13:13
報價是寫 左邊條/上邊條:650 右邊條/下邊條:650 這我真的覺得還好,發現潘仔一名...
如果他今天跟我說換背蓋,邊條有怎樣的影響,建議要一起換,我會一起換下去
但是報價連主機板跟螢幕都來了,這太瞎了,我使用上就沒問題阿....
→ Behave : 果然關鍵字就是熱鬧,不過有人掰錯了換心機型XD 05/10 13:14
好奇問一下關鍵字是hTC?我一直以為最近熱門關鍵字是10或者天馬
※ 編輯: kci9kimo (1.164.49.10), 05/10/2016 13:26:44
→ shi21 : 關鍵字是htc+缺點 推文數一定超高 05/10 19:40