Re: [問題] S7 Edge拿到第一天電池就無法充

[gogo (吃不膩的糖果)]

update一下換貨流程

隔天馬上用文字客服和pchome聯絡 但是文字客服速度很慢

建議撥打電子發票頁面的電話 馬上就有人可以處理

pchome客服效率很高態度也很好!! 很積極幫我處理

告知可以退貨 或 換貨 (因為我是預購有贈品不想退貨)

客服說會幫我聯絡廠商 並且給我廠商的名稱及聯絡電話!!!

隔天我自己打電話給廠商確認後 廠商也很快的收回手機檢測

廠商的回答是 總公司檢測時有把電量充到100(怎麼充的我也不知)

但是還是可以申請換新機 於是我今天就收到新機了 耗時4天


第二次開箱我發現

這是新機沒錯 但原本就有40%的電(之前那隻是0%開始充)

不知道哪一個才正常?

以上報告

※ 引述《gogo (吃不膩的糖果)》之銘言：
: 5/28收到於PCHOME 24HR預購的 S7E 霓光粉色手機
: 當天就很開新的把舊手機資料轉入 設定等等
: 當下是一邊使用原廠附的快充旅充充電
: 結果到了晚上覺得奇怪 怎麼電量一直維持在65%
: 原本以為是因為一邊使用的關係充不飽 於是停止使用
: 讓他專心充電
: 充了半小時候... 還是65%
: 接下來就是反覆測試 換成用其他的旅充充 換不同線充
: 換成用無線面板充 都無法充電阿阿 阿阿阿
: 但是不充他 他電量會下降
: 一充電上面顯示N分鐘就會充飽 那個N一直跳來跳去...
: 睡前就放棄了 就回復原廠設定 讓他充一個晚上看看
: 隔天起來...  59% 囧 囧
: 請問我是拿到機王了嗎
: 另外想問一下這樣PCHOME 24HR會讓我更換新品嗎(才第二天)
: 還是需要退貨? Q_Q
: 謝謝各位

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※ 編輯: gogo (36.230.105.35), 06/02/2016 17:55:30
推 pphyy5844548: 新機一開始沒電也是有可能的，只能說你拿到機王，
→ pphyy5844548: 換新就好
推 doom3       : 0%只是放到沒電而以
推 rogergon    : 電池40%電才能放著待機啊。0%很傷的。
推 chan184966  : 我新機50%左右
→ sky007      : 0%是已經過放電了