[問題] Z5突然要求輸入密碼

[laputaca (離歌笑)]

各位大大好

小弟的媽媽剛剛丟給我一個大難題

她表示她手機玩到一半

就突然鎖住了

問我該怎麼辦

小弟完全是一頭霧水

怎麼會用到一半自己鎖起來

拿過來一看

還真的不是重開機要輸入pin碼那種

http://imgur.com/bMHS6vA

小弟生平是沒聽過手機用到一半會自己被鎖這種事情 =___=

請想問各位大大這到底發生甚麼事情?

問長輩她就是說她甚麼都沒用就變成這樣子

有問等於沒問 =___=...

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推 silence5105 : 有用指紋嗎？ 有的話可能是失敗五次要輸入設定指紋
→ silence5105 : 時候的密碼
→ laputaca    : 媽媽表示根本沒用指紋密碼-.-...
→ Larry0806   : Google 管理政策? 那個螢幕強迫要鎖 = =
推 seanflower  : 忘記密碼只能還原了
推 s45352030   : SIM鎖卡?
推 james732    : Android 6可以設定開機時一定要輸入密碼
→ james732    : 我覺得這張照片看起來很像…
→ laputaca    : 崩潰~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
推 hclstarkid  : 300塊花一花給人解鎖吧
推 Audien      : 手機如果都是媽媽在用 拿給你也不是辦法
→ mainline    : 這介面怪的 怎麼什麼都都沒 就叫你輸入密碼 硬給他
→ mainline    : 重啟後也這樣？
→ laputaca    : 對 重開機也直接跳來這個畫面，她是有拿去通訊行 可
→ laputaca    : 是只能手機還原原場 這樣資料就都不見了=_=
→ money1992922: 輸入PING碼呢?
推 ids93216    : Google帳戶被盜被從遠端鎖定？
→ laputaca    : 那個畫面也不知道到底是要解鎖什麼==pin碼無效 真的
→ laputaca    : 是看都沒看過 超詭異的...
推 m284869     : SIM卡被鎖的PUK碼？
推 justin332805: 感覺是PUK碼
→ s45352030   : 看你是哪家電信打線上客服問如何解PUK碼
→ laputaca    : 剛問了 不過輸入了puk碼也不對 我媽本人表示她沒設
→ laputaca    : 定任何密碼 還真怪
推 nk950357    : 不會是puk puk都是數字不會跳出英文鍵盤
推 xylophone135: 如果你的上一隻手機有設密碼可以打打看
→ xylophone135: 我媽的手機也是突然出現PIN，打舊的就解鎖了
推 zaq1xsw2121 : 這個畫面常看到呀 就是輸入開機碼的畫面 第一次開機
→ zaq1xsw2121 : 會要求輸密碼 看是誰輸入的 之後可以設定成圖型碼