[問題] 中華數位門市續約被擋

[cerbecoyote (我們甚至不必成為朋友)]

是這樣的，我想要續約哀鳳SE的12個月方案，月租費359。

數位門市沒有12個月的方案，我打客服800，客服說我可以先選24個月，
之後到門市跟他說我要12個月的即可。

結果我選擇完方案下一步就跳出這個指示 http://imgur.com/HUPcN1B

的確我有中小企業hami100+hami130雙享包
這是我目前的優惠 http://imgur.com/dPUko93

我再次去電客服800詢問是否被擋，稍等之後客服回我：
他們"猜想"是網內互打免費這樣所以被擋。(如果因為這個被擋就算了，取消就好)

請問有人遇到這樣狀況嗎??
會不會我到門市去，門市會要我退掉一個hami才能續約QQ

(之前有去電客服800詢問是否續約網內互打就會自己解掉，他說對，
但跟數位門市跳出來顯示又不一樣= =)

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推 hearry      : 先訂了去現場簽名時再改啊
推 ayumi067    : 如果你辦的合約跟之前辦的合約有類似的優惠通常會被
→ ayumi067    : 擋，至於是被通話優惠擋還是hami pass擋就要看中華
→ ayumi067    : 的系統設定了，然後如果你先前辦的合約不是購機的合
→ ayumi067    : 約的話，你辦購機約舊的合約就會被刪掉，合約內的優
→ ayumi067    : 惠也會不見，所以我想客服講的應該沒錯