[心得] 遠傳的門市可以再專業一點嗎...

[amozartea (單車單)]

如題

本人於6/26經過遠傳門市的時候詢問FET-WIFI如何設定

門市部分幫我設定以sim卡登入的上網方式 這點我給予肯定和感謝

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但:

我再詢問是否可以利用其餘不含sim卡之行動裝置連上FET-WIFI

但由於需要登入密碼 我並不知道自己的密碼

得到如下答案: "只能用sim卡上網 不能用帳號密碼登入方式使用fet-wifi"

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本人回家後使用遠傳官網登入 並設定密碼(原來第一次登入不用密碼)後

再次前往全家測試FET-wifi

以無遠傳sim卡裝置測試  以本人帳密登入FET-wifi 測試結果可以使用....

那門市的答案到底是.....?

似乎並沒有達到應有的專業表現

本人對遠傳的服務感到肯定  也感謝門市的服務態度

但是希望對使用者的問題可以得到更專業的回答  謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.236.16
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※ 編輯: amozartea (118.166.236.16), 06/27/2016 17:01:50
※ 編輯: amozartea (118.166.236.16), 06/27/2016 17:02:06
推 naclparu    : 門市人員說不定只是希望你能再多辦一個門號多拿一
→ naclparu    : 張sim卡
→ tom282f3    : 可以反應給總公司吧(？
→ yah00831016 : 可能是門市人員的意思是auto的才需要sim
噓 QMAN529     : 全家的fET wifi 有一個是大家都能用的...
推 rei196      : Fet Wifi auto確實只能用SIM卡登，他沒講清楚吧
→ rei196      : Fet Wifi可以不用sim卡登，我的帳號就給我哥用
→ rei196      : 我吃道保用不到，我哥中華1G流量出去都用WIFI登
→ rei196      : 他放中華卡用我帳密可以登WIFLY
我就是問　fet-auto以外　我需要使用fet wifi　但是我想問他怎麼設定密碼
結果他一直跳針說我只能用auto 不能用其餘裝置使用fet-wifi... 結果我自己設定可以= =
※ 編輯: amozartea (118.166.236.16), 06/27/2016 19:19:35
※ 編輯: amozartea (118.166.236.16), 06/27/2016 19:20:31
推 nk950357    : 全家的那個是fami wifi....
推 guavaboy    : 我是第一次知道可以耶 之前也都說auto自動連到fet w
→ guavaboy    : ifi 每次路過family mart必連上 以後有問題可以打
→ guavaboy    : 客服比較專業啦
推 goodfood    : 忙著宰羊沒空
→ ffman       : 電信業職訓該不會只教話術沒教認識公司產品服務…
推 houali      : 推樓上XD