[討論] 辦理解約被刁難.

[acmekuo (制障型手機)]

昨天朋友跟我說她到沒有距離的蘆洲佳瑪對面的直營門市被店員刁難了，因為店員看到她
 身分證上的照片後覺得她不像她自己,接著問旁邊的店員說她跟身分證上的照片像不像?
旁 邊的店員說不像,所以要她證明她是她自己. 照片跟本人像不像是很主觀的,但是朋友
說旁邊的那個店員兩個星期前才幫她辦過業務,而 且還是同一張證件，這擺明了是刁難了
。

 之前是有看過有人說沒有距離為了不讓人解約,連印章太新都是拒絕的理由,今天親耳聽
到 要你自己證明你是你自己這樣的刁難,真是讓人很難沒有距離.

請問鄉民們有沒有被放過大絕?
或該怎樣預防?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.29.144
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1467909345.A.837.html
→ ilovedayuan : 當場打電話客訴啊
推 iamxup6     : 問警察說你跟照片裡面的人像不像
→ gbcowandy   : 直接報警來刷條碼
→ shelizi     : 打客服客訴阿
遠傳的客服都比較挺門市><
推 SAYHINEO    : 臉要很凶不然請一堆8+9
推 Teng0615    : 在他面前打客服，讓他爆啊
推 rei196      : 現在門市都有DVR，調出來就知道誰在說謊囉~~以為網
→ rei196      : 路就可以不用負責任嗎？
你怎麼知道有人說謊呢？
推 nchrist     : 當場打客訴啊 直營的不用客氣了
推 rongrong1004: 當場打電話客訴馬上可以辦
推 lin329      : 太誇張了吧
推 brandx      : 雙證件加繳款證明看他還認不出是本人
推 brandx      : 店員想宰羊手法也真是
推 jimyan36    : 超惡質欸 可怕
推 aries198012 : 幫高調
推 bond30422   : 爛死了，高調
→ goodfood    : 這什麼爛招
→ w82814704   : 新北三蘆不意外啊 連店員都8+9
雖然不想認同，但是印章太新那篇也是在蘆洲><
噓 Justin522   : 噓樓上 不用什麼都扯三蘆
→ bhis        : po圖來看看啊
推 LoveBeam    : 雖然與我無關，但還是打到遠傳去客訴這件事 XD
噓 iversonya   : 與本版事物無關
推 zone0317    : 這家之前去辦理2G轉4G升級 一問三不知
→ zone0317    : 店員就只會一直打電話不知道去問誰 問出來的
→ zone0317    : 比政府的政策優惠還少 整個門市也沒啥客人
→ zone0317    : 就兩三個店員很閒 但可以保證的是這家我不會再進去
推 socialboy   : 直接打客服最快 順便報一下對方資料
→ justo180    : 這跟手機版無關
→ k800i13090  : 前年我在基隆台哥大辦解約立刻再簽約
→ k800i13090  : 剛進門說解約時，小姐臉色超臭
→ k800i13090  : 我說然後再牽一個月1399的4G門號
→ k800i13090  : 簽
→ k800i13090  : 臉瞬間變笑容了
→ k800i13090  : 有付4000多違約金
噓 cowcowleft  : 噓什麼都扯三蘆
※ 編輯: acmekuo (39.8.29.144), 07/08/2016 10:04:56
→ brandx      : 叫店長蘆洲火車站火字下等啦
※ 編輯: acmekuo (39.8.29.144), 07/08/2016 10:29:59
推 lookers     : 人家根本不想要你去辦2升4 你不去他反而高興好嗎
推 wang4320    : 遠傳不意外，當時要解約也是一直牽拖
推 mada729     : 三月多要辦s7e   也是去遠傳解約   結果門市人員調
→ mada729     : 資料出來說我欠他7.8千的帳單    當下直接跑到另外
→ mada729     : 一家  不囉嗦  錢付一付  名字簽一簽就可以   有些
→ mada729     : 很店員會刁難
這是說店員會有黑帳單出來要你先繳才能辦，但是換另一間門市就沒這筆帳嗎？
推 ce588072    : 解約要印章！？懷疑？
→ acmekuo     : 印章是另一篇，那個人是幫他媽解約，所以需要印章，
→ acmekuo     : 門市人員說那是公司規定，不信可以去問看看遠傳有沒
→ acmekuo     : 有這樣的規定。
※ 編輯: acmekuo (39.8.29.144), 07/08/2016 13:59:55
→ yixianl     : 代辦才要印章
推 pchion2002  : 直接報警 就是放大絕
好像還差一點，報警加水果日報同時到還算大絕，趕快跟朋友提醒，只是很難再重演一次
※ 編輯: acmekuo (39.10.225.145), 07/10/2016 14:43:06
→ edwardtp    : 沒距離解約真的很會刁..連家人叫什麼都能問..
→ acmekuo     : 是為了要跟你拉近距離