[問題] 直營店報價與收到帳單不符

[jacky5603200 (朱p)]

小弟於昨天到某電信業的直營店 進行手機的續約動作,
在去之前就有先上其網路門市做查詢相關資費等工作,所以去現場時辦理很快

昨天去現場辦理時,詢問了資費+手機的部分 得到的手機報價是9990
但是在網路門市查詢時 是預繳部分+手機9990(後續折價顯示變成6990)
但因為我不想弄預繳的部分所以才去現場辦理
後來得知可能是我在查詢時還沒到免預繳資格(有辦理過戶剛好卡6個月)

到現場時有問過辦理人員是否有這樣的折價存在(9990>6990 好像是VIP折扣)
對方卻告知沒有這樣折價,後續辦完手機是依照DM上的9990結帳,
然後等結帳完對方才又拿出手機殼包膜跟玻璃貼等說是額外贈送的(沒提到加購)

等全部弄完我也就拿發票等直接走了

問題是等到今天早上電信業者方面自動傳送了門號搭配專案的消費內容
上面卻是顯示 我買的手機價格6990 +額外消費(沒細項) 3000 共9990

請問一下這樣有辦法拿著發票回去找直營門市處理嗎
另外由於他所謂送的玻璃貼 因為沒滿版我當晚又拿去別家店換掉重貼了 還能處理?

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→ sean920909  : 咩 你拿3000去買爛配件
→ sean920909  : 直營續約虧一次  又再被店員賺一次
推 Lumia625    : XDDDDDDDDDDDDD 好肥
推 howard1989  : 肥爛了
推 d9633368    : 沒當下檢查通常都沒辦法了
推 CloserJ     : 網路門市續約比店面便宜
→ jacky5603200: 可是簡訊是一天後寄信且當下發票沒明細？
→ jacky5603200: 而且如果他從頭到尾都沒提到加購，這樣拿去處理也無
→ jacky5603200: 法嗎
推 Smily79     : 這叫詐欺了，拿回去退吧，不給退就上爆料或找媒體了
→ sean920909  : 直營應該有錄音 強硬點能要回2xxx吧
→ jacky5603200: 剛回去問 業務凹說是為了幫手機折扣什麼的，問題是9
→ jacky5603200: 990是原專案價折扣在哪
推 jim543000   : 直接開始吵吧 咩
→ jacky5603200: 希望弄得回來 不然就真的學教訓當肥羊了
推 wexuan      : 直接去開吵了，當什麼都可以，就是不當羊，咩~
→ jacky5603200: 感謝各位的建議 中午回門市去問了
→ jacky5603200: 店長說負責的業務太菜沒幫我勾到 晚點退我差價
→ jacky5603200: 雖然如果沒摳到簡訊會顯示 折扣完的價格也是怪怪的
→ sean920909  : 話術你也信 錢拿回來就好
→ jacky5603200: 我是不信啦 追究也得不到事實
→ Behave      : 許多人愛使用「動作」「的部分」，常成為贅詞習慣
推 duck78803139: 直營店表示:等這麼久總算等到一隻肥羊
推 breadday    : 進行一個續約的動作=續約 樓主好多贅字XD 不過差價
→ breadday    : 有拿回來就好
推 cc316854    : 檢查發票明細吧，裡面會有你意想不到的秘密