作者gon1239456 (墨御風)
看板MobileComm
標題Re: [討論] 亞太客服打通了
時間Sun Aug 7 22:29:25 2016
※ 引述《s11b2111 (斯斯肆窩(*′罒`*))》之銘言：
: 剛剛再試了一下 客服終於接了
: 客服表示最近電話比較多才會忙線中
: 當我反應網速問題的時候 也只說會讓人來我家測試然後3-5天打給我講解狀況
: 我只表示：你不改善就等著我投訴給ncc跟媒體哦啾咪
: 電話掛掉10分鐘後再測
: http://i.imgur.com/IipDX3c.jpg
: 有改善一點呢 呵呵
: -----
: Sent from JPTT on my InFocus M530.
我就跟這位版友得到不同的結果了，
我8/3號向文字客服反應網路速度變慢的問題，
999打不通才用文字客服
8/4號工程師來測量，
當下我就向工程師要求換卡測速看看，
http://i.imgur.com/G99r68k.jpg
http://i.imgur.com/XgLn4p5.jpg
同一個地點同隻手機結果差那麼多，
說沒限速我真的還不相信，
終於剛剛我打通客服了，
結果他跟我說會請工程部門來我處的區域調整，
我說可是有跟工程師換卡測速結果差很多耶，
他居然說是因為周遭用戶造成下載速率變慢，
然後我請他們主管跟我說，
他們主管也一直鬼打槍牆說會請工程人員來我在的地區調整。
原來我家附近一天24h都有人在....
超無言...
我詢問說這種速度我可以向貴公司申請理賠嗎？
他居然說由於我這幾天還是有使用網路無法辦理，
看個兩分鐘的youtube要跑8分鐘，
這種速度...
附上這幾天的測速結果。
http://i.imgur.com/IngI9dU.jpg
http://i.imgur.com/S0Nqn6X.jpg
http://i.imgur.com/ArSVuuk.jpg
http://i.imgur.com/NfHVSRk.jpg
http://i.imgur.com/htXF2bF.jpg
http://i.imgur.com/Hcj7LNf.jpg
這種速度誰能比我慘。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1470580167.A.953.html
推 bcs : 連台星都比較亞太強，亞太電信味全 08/07 22:35
→ goodfood : 本日最慢 08/07 22:39
推 francis6878 : 已經被限習慣了，有穩定的20m就好 08/07 22:56
推 my9005 : mail給NCC 08/07 23:23
推 wed1979 : 這算台哥挖洞給亞太跳嗎？ 08/07 23:37
推 sorrowvogue : 我8/3也被限 這幾天有放我自由 敢做吃到飽還怕人家 08/07 23:52
→ sorrowvogue : 用 08/07 23:52
推 web946719 : 我這幾天常常是測出來20m 結果youtube跑不動 我用5m 08/08 00:00
→ web946719 : 的wifi還比較順... 08/08 00:00
推 GainWin : 我啊 還有0的時候歐 08/08 00:17
推 kevin95257 : 亞太也太悲哀了，要是我照三餐檢舉，檢舉完再通知 08/08 01:08
→ kevin95257 : 客服，請他們留意最近會接到ncc來電，ptt跟01都會 08/08 01:08
→ kevin95257 : 幫他們宣傳案件進度 08/08 01:08
推 emarl5566 : 1M路過 我問的結果是還要我等三到五個工作天 會請人 08/08 01:26
→ emarl5566 : 來測 乾何時才要讓我起飛阿 08/08 01:26
推 ben811018 : @@我的都正常耶 08/08 01:32
推 iou861007 : 昨天打過去 今天就恢復了，所以如果不打就永遠都這 08/08 06:20
噓 saimeitetsu : 還是中華最實在... 08/08 08:08
推 koker : 以後絕對跳離亞太 08/08 13:26
推 westwood0402: 是只有吃到飽會這樣嗎？如果是5g或7g流量的呢? QQ 08/08 14:29
推 refusekkk : 跳吧 我覺得真的亞太欺人太甚 08/08 18:58