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※ 引述《TDF009 (TDF)》之銘言: : 今天打去客服問汰舊換新規定 : 發現很多挑揀覺得沒誠意 想跳票了… 你要跳票是你的權利,但每個消費者購買手機管道不同,有的單機、有的續約, 這一點你無法變更每個人的意念、想法,所以我只能說你發了這篇文章會獲得 反對的聲浪也不太意外。 以下針對你的四點做說明: : 1. 預購不適用 預購期間送的東西不一樣 送一年螢幕意外險 + 記憶卡,有些店家還送更多。 18號開始的訂購,變成送兩年保固等。 這是"三星智慧館"的店家規則,店家規定就是買單機適用,消費者有權利選擇但批評? 毫無道理啊~ : 2. 不配合電信業者 我翻到了2015年台哥大的舊換新活動,但當時好像沒看到你說各家品牌手機好棒, 我全部都要續約? http://www.taiwanmobile.com/event/old-for-new/eventsInfo_20150427_150825.html 再來,電信業者的活動跟三星智慧館的活動是兩回事, 原因的話簡單說就是不同公司,詳細區分你可以找我的文章有說明。 A公司賣空機給1號優惠,B公司賣手機綁約給2號優惠,你只能挑你爽、你適合的方式得到 手機,但無法干涉AB公司之間的活動= = : 3. 只能去三星智慧館購買才適用 這就是智慧館的活動...不是自由活動阿0.0 就像台北SOGO周年慶的滿萬送千活動, 你不能在同一時間跑去跟新光三越說我也要SOGO的滿萬送千.... : 4. 價格依據店家評估價格為主 這一點不知道你從哪裡看來的"公告"? 就我所知,在三星智慧館的回收活動只有"收"、"不收", 回收有固定的標準,如:台灣公司貨、系統正常、外觀OK等固定回收標準。 網路上從去年回收的時候就在流傳說某家智慧館因為覺得手機髒, 所以原本回收5000變3000。 這個是【不當回收】,就三星的規定來說只要符合回收規定就不會給你打折扣! 遇到這樣的智慧館可以檢舉,因為代表這家店的人想要私下找回收商回收。 但...你不是抱怨要跳票了嗎? 我想你應該可以放心,不會遇到這種狀況了。 PS:台灣沒有直營店,只有經銷商!而且全台東南西北的經銷商是由數家大小規模的公司 分別跟三星簽約所開的店面,所以是不同老闆。 以上 : 最不能接受第4點 : 這樣網路公布的廣告不就不實了…… : 這不叫汰舊換新 叫二手機拍賣吧! : http://i.imgur.com/8WScHR7.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.65.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1470641891.A.9E4.html
YIHE : +1 也覺得是使用者問題! 08/08 15:42
kyo06 : 這是真的,有認識的開這個,三星有補助租金的樣子 08/08 15:42
kyo06 : 但基本上是個人經營,不是三星負責的就是 08/08 15:43
你是說哪一部分是真的0.0 經銷商的話前面有發文章說清楚囉:) 大家可以往前翻閱一下~ 也不能說三星不負責,畢竟是台灣三星授權的廠商還是得負責。 像是手機價格固定、秘密客出巡看品質、教育訓練會有三星認可的人去訓練等~ 且回收金的部分也不能亂來唷~
makoto1982 : 所以每間標準都不太一樣 有些真的會多給贈品 08/08 15:51
多給贈品只是一家電增加銷售量的一個促銷手法,對客人來說是好的,所以是OK的! 就該經銷商的老闆自行拿捏利潤來做活動了。
makoto1982 : 不過即使沒預購 剛剛查了一下 19號開賣後到23號前 08/08 15:54
makoto1982 : 到門市買除了舊抵新跟兩年保固外,還會額外送無線 08/08 15:54
makoto1982 : 座沖、原廠透明殼、螢幕保護貼、128g記憶卡之類的 08/08 15:54
makoto1982 : 不過好像有限量就是 08/08 15:55
19號之後的第二波智慧館單機活動應該只是1.兩年保固 2.忘記有沒有記憶卡 你說的無線充電盤+原廠殼等多項好禮,只有在19號當天新店點開幕時的前200名。 詳細的活動其實很多3C網站都有報導囉~
kyo06 : 我的意思是經營不善關門大吉三星不負責啊XD 08/08 15:57
這是當然的阿,哈哈~ 投資有賺有賠 ~ 但是一家經銷商其實不單只是投資三星而已,就我所知也有一家經銷商的大老闆 還有阿婆店、HTC店、SONY店唷,有些還在做網購~所以不會那麼容易倒閉的! 在怎麼說,台灣三星還在,你的手機就還是有保固的~ ※ 編輯: supermars (1.162.65.153), 08/08/2016 16:00:16
kyo06 : 但聽說租金補助下降了所以最近搬家XD 08/08 15:57
makoto1982 : 是喔 我還以為每間都有 08/08 16:00
TDF009 : 大家都好認真喔 haha 08/08 17:11
tigershark : 那種為反而反的人 認真回他也不一定看啦 08/08 17:47
bear0301 : 我去智慧館問過..他很肯定的跟我說預購的在智慧館 08/08 18:57
bear0301 : 取貨也是2年保....不用等到19號才有 08/08 18:58
19號才有,那就符合了第二波活動。 因為第一波是網路上預購,第二波是門市預購。 第一波活動為螢幕保險等,第二波為兩年保固(*不含電池) ※ 編輯: supermars (1.162.65.153), 08/09/2016 00:55:32
likewinnie : 以目前看來只要選擇智慧館取貨的確是2年保,也就是官 08/09 03:47
likewinnie : 網預購的1年螢保+全機非人為2年保+2500購物金都有的 08/09 03:48
likewinnie : 之前致電官網是說只能擇一,但實際問了2個店面+網友 08/09 03:49
likewinnie : 詢問經驗,我比較相信店家的說法,因為實際給+1年保固 08/09 03:50
likewinnie : 的權限是在店家,有卡可以延長保固.後來也有網友分享 08/09 03:51
likewinnie : 致電客服說的已是以去電詢問店家為準的說法了.所以 08/09 03:52
likewinnie : 看來店家有自行給優惠的權利.. 08/09 03:53
likewinnie : p.s.有注意到官網的活動已改更時間為8/17~不是8/19 08/09 03:55
collins : 如有人要8/17首批出貨,可原價轉讓,首購禮皆歸你 08/12 18:36
sanro0509 : 真會護航 09/02 22:38