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※ 引述《wuzenjar (鋼琴師)》之銘言: : 因此,既然三星NOTE7已被證實有爆炸風險, : 又國外已經全面召回檢修更換,台灣即應比 : 照辦理。 : 這是法律的「最低標準」,而非所謂「誠意 : 十足」的表現。 : 這原本就是三星該負的責任並不需要特別去 : 獨厚或包庇三星的失誤,或用其他飾詞美化 自己開一篇,免得被說叫別人亂開大門XD wuzen說的很有道理,這次三星的案例 我自己覺得其實是跟iPhone很不同啦 像是這篇 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150225/564474/ 或是這篇 http://www.ithome.com.tw/news/107500 還有這個 http://www.eprice.com.hk/mobile/talk/4544/204273/ 雖然都有爆炸,但型號不一樣,也不是集中在同一段間 而且官方也沒有出來公告說我們電池就是有問題 跟這次三星的情形其實大不相同,因為有官方認證阿 既然官方都有認證了,消費者要求償應該也方便很多 那問題來了,到底要怎麼樣才讓三星負責? 以下官網連結 http://www.samsung.com/tw/news/product/statement-on-galaxy-note7 這是三星目前的處理方式,很多人不以為然 認為應該要全面回收或是退錢 我自己是沒買Note7,現在手上的S6好像也沒什麼大問題 但那些買了Note7的人,有些有包膜,有些不敢再用三星 要怎麼樣才能讓三星有不同的處理方式,也就是說 讓台灣三星可以全面召回,下架,甚至退錢呢? 還是其實這只能看三星高興,消費者自己沒辦法爭取權益? 如wuzen所說,這案例已經危害到使用者的人身安全 消費者有辦法檢舉,或是提起集體訴訟嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.249.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1472952217.A.B52.html
errorwinter : 按照台灣的司法跟現況,應該要有實際受害者 09/04 09:25
errorwinter : 而且可能是比較慘的,例如說整張床被燒掉 09/04 09:25
errorwinter : 才更有可能吧 現在台灣只有一起那個啥 冒煙的案例? 09/04 09:25
jayppt : 台灣的消費者一直很弱勢吧 和別國比 09/04 09:26
我也覺得
jayppt : toyota暴衝福斯柴油車油耗隨便寫還污染環境台灣沒 09/04 09:27
jayppt : 作為啊 在台灣消費者權力的意識在我看是薄弱的 09/04 09:28
jayppt : 就這三星賠償 美國和台灣就有點大小眼 09/04 09:29
tonyii : 其實可以拉.....檯面上沒講的事情 檯面下應該有空間 09/04 09:29
tonyii : 要或不要而已 它總不會註記直接聲明可以退費吧? 09/04 09:30
wuzenjar : 如為個人,建議以民法第359條解除契約。 09/04 09:30
tonyii : 如果直接公開那就是底線 9成有買的 都去退費了 09/04 09:30
wuzenjar : 集體訴訟就有賴M兄領導大家了 09/04 09:30
欸我還真的沒辦法 你連過去案例都整理出來了 應該很有心得阿 如果去解除契約真的有效嗎?
tonyii : 沒講的 有些檯面上下 本來就有空間 09/04 09:31
tonyii : 更多的是近一個禮拜內網路平台剛買的 就直接退吧? 09/04 09:31
jayppt : 能退建議退 現在走在路上人家看到你拿note7甚至S7 09/04 09:32
※ 編輯: MBAR (123.193.249.35), 09/04/2016 09:34:27
jayppt : 都似笑非笑看你的話 那奇蒙子不會好 09/04 09:33
makoto1982 : 會買就會買 不會買還是不會買啊 09/04 09:35
tonyii : 應該不會似笑非笑 會閃的遠遠的 比面露兇相更恐怖吧 09/04 09:35
makoto1982 : 板上也只是喊燒 09/04 09:36
tonyii : 引信觸發的時候 機主可能會把手機摔出去 09/04 09:36
wuzenjar : 個人請求解除契約被拒絕,也只能走消保官或民事訴訟 09/04 09:36
battlewind : 10天內集中發生35起 標準會相同嗎? 何況三星爆炸 09/04 09:38
battlewind : 原本就在跟iphone比數量的 之前也沒回收過 09/04 09:38
poi96300 : 台灣法律不可能退錢 看看福斯變速箱問題 09/04 09:39
poi96300 : 只要回廠換變速箱 政府就閉嘴了 09/04 09:40
tonyii : 高田安全氣囊 這禮拜才有新聞而已 比note7更安全喔 09/04 09:40
tonyii : 還好我窮 沒買車 看到那系列影響的廠牌 竟然發現... 09/04 09:42
JuiFu617 : 三星應該讓第三方的做調查報告,如果不僅是電池瑕 09/04 09:42
JuiFu617 : 疵呢? 09/04 09:42
redhound : 我比較想知道,該如何舉證物之瑕疵? 可以用有安全 09/04 09:42
redhound : 疑慮來解釋嗎? 09/04 09:42
poi96300 : 頭又大零件瑕疵 造成突發煞車失靈 也是回廠換 09/04 09:45
JuiFu617 : 三星的回收換新作法已經符合民法暇疵物擔保責任 09/04 09:46
wuzenjar : 推J大,想要退費難上加難 09/04 09:52
redhound : 又有不同見解,所以不能引用民法359了? 09/04 09:59
bhis : 看一下消保法,他處置去除危害即可。要退費走民法 09/04 10:05
bhis : 就只能上法院主張疵擔保解除契約 09/04 10:05
bhis : 不過覺得這比較難 09/04 10:06
wuzenjar : 不過我看檢驗局召回公告,德商直接退費 09/04 10:12
wuzenjar : 不過銷售數量,18台 09/04 10:13
那要怎樣才能讓檢驗局出這種公告啊? 要有爆炸案例,或是送一支N7去驗嗎? ※ 編輯: MBAR (123.193.249.35), 09/04/2016 10:13:43 ※ 編輯: MBAR (123.193.249.35), 09/04/2016 10:14:15
wuzenjar : 依法三星要送計畫給檢驗局審核,看三星願不願意退費 09/04 10:17
redhound : 感謝各位板友的建議 也可以讓我有進一步的了解 (^ 09/04 10:23
tonyii : 可以現在用原價跟已經購買手機的用戶 購入 挑樣本 09/04 10:36
tonyii : 送實驗室檢測 09/04 10:36
tonyii : 慢一點等9月中開始更換新機 就炒不起來了 09/04 10:37
tonyii : 但如若三星所言是數十萬分1 就GG惹 09/04 10:38
討論來討論去好像還是沒啥結論 ※ 編輯: MBAR (123.193.249.35), 09/04/2016 10:49:55
tonyii : 不是沒結論 是你想要達成的目的 可能炒不起來 09/04 11:26
tonyii : 要炒有問題的手機開放退費 實在一點 09/04 11:26
tonyii : 用人心惶惶 或其他社會影響層面 比證明確有重大瑕疵 09/04 11:27
tonyii : 來的更有支撐性 但前提是量夠大 人夠多 訴求合理 09/04 11:27
tonyii : 下周的這時候 我已經準備帶行李箱出國了 加油 09/04 11:28
olmtw : 討論得好亂喔 09/04 11:34
jeross : 請問阿 黑心食品爆發時你有要求集體訴訟賠償嗎?如 09/04 12:26
jeross : 果關乎健康這種更重大議題都沒有的話,我看很難啦 09/04 12:26
c68111c : 黑心食品是慢性,這個爆一個就可以讓你爽很久xd 09/04 12:34
tonyhsie : iPhone出來救援嗎? 09/04 12:42
wac08 : 星粉: 讓我們繼續反觀iphone 09/04 12:43
BigHeadDoggy: 2 09/04 13:08
poi96300 : 不用扯其他的 變速箱 煞車失靈 嚴重影響安全 09/04 13:19
poi96300 : 政府有做什麼嗎? 只要原廠願意召回就沒事了 09/04 13:20
poi96300 : 在台灣你要廠商給你退貨 難上加難 09/04 13:20
poi96300 : 除非是廣告不實 否則不太可能給你退貨 09/04 13:21
wac08 : 樓上說的好 三星肯退貨就該謝主隆恩了 跪安吧 09/04 14:16
IdleLife : 罵再多也不會改變iPhone 6彎曲跟觸控事實 09/04 14:27
hihancom : 三星真的超鳥問題一堆,跟蘋果不能比,果果炸了都是 09/04 15:37
hihancom : 使用者問題,從來不回應回收的 09/04 15:37
c68111c : 樓上 蘋果哪一隻開賣不到一個月炸這麼多隻的xd 09/04 15:50
catquill : 我想是信仰吧? 09/04 19:55
catquill : 真正***粉 才不會退款 09/04 19:56
MBAR : 退款不得拒絕嗎?真的假的?那也太爽了吧 09/04 21:11
MBAR : 所以我現在去隔壁收全新的N7大概22.5K,三星一定 09/04 21:12
MBAR : 要退26.9K給我嗎? 09/04 21:12
robobitan : MBAR怎麼這麼在意三星要不要退款 對消費者明明是好 09/04 21:18
robobitan : 事 有買三星股票喔 09/04 21:18
MBAR : 我沒有說是壞事阿,退款很好,你怎麼了? 09/04 21:40
MBAR : 有些人就是喜歡戴著有色眼鏡看人呵呵 09/04 21:41
ctotw : 樓上,如果在法律層面,你應該跟隔壁版的退款喔! 09/05 11:33
ctotw : 另外,三星是有權利要求需要購買證明的 09/05 11:35
ctotw : 就跟Asus的案件一樣吧? 09/05 11:36
FallenAngelX: 你如果搞得到這種二手價還附消費證明 09/05 18:53
FallenAngelX: 要求原價退費的確是你賺到 並無不合理之處 09/05 18:53
FallenAngelX: 就是利用資訊不對等在賺錢而已 有道德問題 09/05 18:53