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上篇回文是質化的田野觀察 這邊再補上量化的調查數據 簡單來說台灣人有85%以上沒用行動支付 其中認為行動支付不需要的人有3~4成 不知使用的人也有3成(這中間約1~2成也不需要) 不安全也差不多3成 安全問題爭議太多,不做討論 自覺不需要跟不願學習才是主要原因(合計約6~7成) 但如果就經濟學角度來看,就是需求問題(你有需求自然會學,就像找錢算數一樣) 任何變革,前提是受眾要有需求阿 不用再談行動支付了,大部分台灣人目前不想學也不需要阿。 http://www.twnic.net.tw/download/200307/20150202b.pdf 台灣無線網路使用狀況調查 摘要分析 2014年10月 行動支付功能的認知 六成『知道』行動支付 使用過行動支付的經驗 僅約『一成五』使用過行支付 使用行動支付的方式 以『QRcode』為最多,占48.2%,『NFC』,29.4%。 沒有使用行動支付的原因(問項為複選題,合計大於 100%。) 『不安全』(33.8%),『不知如何使用』(30.4%),『不 需要』(29.1%), http://www.twnic.net.tw/download/200307/20150901b.pdf 台灣無線網路使用狀況調查摘要分析 2015年5月 使用行動支付 15% 沒有使用行動支付的原因 不安全 32.7% 不知如何使用 14.7% 不需要 45.6% http://www.twnic.net.tw/download/200307/20160108b.pdf 台灣無線網路使用狀況調查摘要分析 2015年10月 使用行動支付的經驗:7.5%有在使用行動支付 會使用行動支付的原因(複選):方便為主要原因,92.7% ※ 引述《fujifilm ()》之銘言: : 簡單來說,就是台灣人不喜歡非面對面式或透過機器交易 : 根本不是甚麼信用卡或行動支付的問題 : 舉個最常見的例子 : 高鐵站的自動售票機(也有現金付款唷)跟人工票口 : 在排隊總人數(人工加自動)超過十人以上的情況下 : 台北高鐵站你拍得到(全景)自動售票機總人數比人工總人數多的不剪接影片 : (含問路人時間), : 我就請你吃一頓啦 : 台鐵也是,自動售票機只吃現金的一大堆,還不是大家大部分都排人工 : 主要原因我想不是操作體驗,而是"感覺"直接問最方便,而且對人的信任度大於機器 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.121.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473672928.A.747.html
james732 : 其實我是無法想像對來說會比現在方便多少 09/12 17:36
HANAXALICE : 想像很難嗎?XD 09/12 17:38
有快一半台灣人想像不需要,你敢嘴?XDD ※ 編輯: fujifilm (101.139.121.90), 09/12/2016 17:38:40
HANAXALICE : 老人不會用很合理阿。 09/12 17:45
HANAXALICE : 台灣老年化的國家,要推新東西難度本來就高。 09/12 17:45
wind0083 : 你這調查對現在一點意義都沒有啊,電話訪問時間民國 09/12 17:50
wind0083 : 103年10月....,那時候連中國的微信支付都沒有出現 09/12 17:51
還有2015年10月不到一年前耶XDD 然後你知道 WECHAT支付早在2013年8月就有了嗎 2013年8月9日,WeChat增加表情商店、「經典飛機大戰」遊戲、收藏功能、騰訊支付功能 等 https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BE%AE%E4%BF%A1
wind0083 : 更正,微信支付才剛開放,不普及。 09/12 17:53
wind0083 : 現在大家所說的行動支付是指類似微信支付的便利功能 09/12 17:54
第一次調查已經開放一年多,第三次調查開放兩年多,不普及? 請拿出數據來 2013年8月15日WeChat國際註冊用戶突破1億名,與5月的5,000萬名用戶比較,即3個月內 將數目翻一番。 三個月使用者增加一倍,你覺得一年多普及度會成長多快
Re12345 : 自覺不需要跟不願學習才是主要原因 XDDD 09/12 17:55
Re12345 : 東西賣不出去怪消費者水準低是吧XDDD 09/12 17:56
行動支付只是一種交易方式,就像貨幣跟古代的貝殼一樣 我認為不能用消費者的概念來套 雖然那段話有點酸酸的感覺,但你可能誤會我在痠甚麼惹XD
Re12345 : 消費者自己要反省為何不喜歡行動支付 09/12 17:56
wind0083 : http://goo.gl/gAZQQl 2014年3月開放微信支付..... 09/12 17:57
OK 那以你的為準,第一次調查也間隔微信支付推出半年了 2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿 2013年10月24日,腾讯微信的用户数量已经超过了6亿 九個月時間用戶增加3億,你覺得這種普及率6個月可以有多少人用?
HANAXALICE : 講事實也有人玻璃心 09/12 17:57
wind0083 : 2014年3月開放微信支付,普及化時程是2014年底,因 09/12 17:59
wind0083 : 為開放了微信紅包,去調查清楚一點,拿個過時的民調 09/12 18:00
Re12345 : 總之沒人擋著廠商推行行動支付 要推就快推 09/12 18:00
Re12345 : 不要在那邊ggyy一堆 09/12 18:00
你嘛幫幫忙,有三次調查,最近一次調查是2015年年中跟年底,不到一年資料叫過時? 就算用你說的2014年底普及,2015年中的調查資料你怎麼說呢 不是廠商推不推嘛,就沒需求嘛,台灣人就「不需要」+「不想學」 不過老實說這跟我也無關XD ※ 編輯: fujifilm (101.139.121.90), 09/12/2016 18:03:13
HANAXALICE : ggyy的是..... 09/12 18:01
Re12345 : 廠商自己不推在那邊哭消費者欠缺教育XD 09/12 18:02
Re12345 : 我把你們當人看,你們怎麼不用行動支付呢 09/12 18:03
wind0083 : 我的意思是連中國行動支付的龍頭在2014年底才把微信 09/12 18:03
台灣人口才2300萬人,而且中國已有技術及推廣範例了,會推更慢的原因是甚麼? 2015年底 最近一次的調查資料,使用的人反而減少了耶XD ※ 編輯: fujifilm (101.139.121.90), 09/12/2016 18:04:40
HANAXALICE : 有人一直跳針怎麼辦 09/12 18:03
wind0083 : 支付普及化,你拿2014年10月的民調在那扯,那時候 09/12 18:03
wind0083 : 台灣有幾個人知道行動支付?根本沒幾個人知道。 09/12 18:04
wind0083 : 沒幾個人知道的東西你拿這民調出來幹嘛? 09/12 18:04
我求你看完全文好不好=_=....還有另外兩次調查資料 2015年5月 跟2015年10月!!!!!!!
HANAXALICE : 支付寶,微信支付,台灣這兩年才有比較多人在講 09/12 18:06
大概跟沒有考所以不用教的概念有87%像XDDD
Re12345 : 真心想用的人就算翻牆都會去弄來用的 09/12 18:08
HANAXALICE : 在台灣問根本沒參考價值 09/12 18:08
wind0083 : 最後一次調查也是10個月前的事,老實說對現在還是沒 09/12 18:10
今年調查有使用率成長兩倍 或不願意不學習不安全三大原因以外的不使用有超過15%(單選) (同樣施測單位) 我請你吃雞排啦
Radiomir : 支那郝棒棒表示:不管啦~台灣沒有用行動支付就是落後 09/12 18:11
wind0083 : 太大意義,因為台灣根本就沒什麼方便的平台可用 09/12 18:11
wind0083 : 你要問我在台灣有用行動支付嗎,說真的我也沒有, 09/12 18:12
這就是供需概念嘛,不需要跟不學習的情況下,平台那裏會有廠商想好好發展QQ
HANAXALICE : 我沒開過雙b啦,不過應該也跟toyoya差不多吧,我才 09/12 18:12
HANAXALICE : 不想買雙b呢 09/12 18:12
wind0083 : 但我有用微信支付,去買大陸的電子商品,這就是我想 09/12 18:13
wind0083 : 表達的,根本沒幾個人在用,這民調一點意義都沒有 09/12 18:14
HANAXALICE : 反正出嘴就夠了 09/12 18:14
HANAXALICE : 這問卷就跟問連勝文如何投資一樣 09/12 18:15
我倒覺得這問題才能證明台灣人到底用甚麼態度看待行動支付 還有現在到底有多少人在用 怎麼會沒意義呢? ※ 編輯: fujifilm (101.139.121.90), 09/12/2016 18:17:21
japan428 : 這哪有什麼好吵的 有廠商推行動支付消費都先15%回 09/12 18:19
japan428 : 饋 破壞市場之後自然會引起很多人使用 有人要做? 09/12 18:19
HANAXALICE : 錯誤的解讀訊息比較恐怖。不管是什麼東西,人對於新 09/12 18:19
HANAXALICE : 事物跟改變,本來就是抗拒了。 09/12 18:19
japan428 : 中國剛好信用卡跟行動支付發展距離比較近而已 09/12 18:20
HANAXALICE : 更何況你問一個沒什麼了解的人 09/12 18:20
HANAXALICE : 當初規定要戴安全帽也是一堆人抗議,你要說是因為台 09/12 18:21
HANAXALICE : 灣人不怕死嗎? 09/12 18:21
wind0083 : 這民調就跟你去中國問信用卡的安全性和接受程度一樣 09/12 18:24
wind0083 : 中國的信用卡根本不普及,結果你去民調這個安全性 09/12 18:25
HANAXALICE : 很多東西本來就需要政府去推動宣導 09/12 18:25
Re12345 : 想必某人的世界裡雙B銷售量比Toyota好XDDD 09/12 18:25
wind0083 : 和接受程度,這有什麼意義呢? 09/12 18:25
Re12345 : 行動支付是啥新東西XDD 果然是中國人已知用火 09/12 18:26
bc0121 : 這樣的調查可以了解目標族群對相關議題的看法,藉此 09/12 18:26
tonyian : 說這麼說,如果apple pay紅起來大家就想學了 09/12 18:27
bc0121 : 擬定或修正推行的策略,還是有意義的 09/12 18:27
bc0121 : 不過在中國的話民調可能真的沒意義就是... 09/12 18:29
HANAXALICE : 對啊,toyota賣這麼好,想必性能一定比雙b好XDD 09/12 18:31
wind0083 : 我的意思是要民調之前,至少要知道或使用過這個東西 09/12 18:31
wind0083 : 我在微信支付火之前,根本就不知道台灣有在搞這塊 09/12 18:32
Re12345 : 雙B性能好到全世界只有中國人開阿XD 09/12 18:33
wind0083 : 不知道的東西你要調查什麼?所以我說這民調沒什麼意 09/12 18:33
HANAXALICE : 雙b世界都有耶XDD 09/12 18:34
bt222 : 台灣就這樣啊 推個電視數位化也這麼難 09/12 18:35
bc0121 : 可以調查不知道的程度,或是對此關心的程度,重點不是 09/12 18:43
HANAXALICE : 數位化不重要啦,幹嘛要推,台灣人民不需要XDDD 09/12 18:43
bc0121 : 調查這件事有沒有意義,而是怎麼看待調查的結果 09/12 18:43
HANAXALICE : 真的好自己會要啦 09/12 18:44
vsbrm : 支付寶今天宣布10月12日起將對個人用戶超過免費額度 09/12 18:45
vsbrm : 的提現收取0.1%的服務費,每人累計有2萬基礎免費額 09/12 18:45
vsbrm : 度,是微信的20倍 09/12 18:45
vsbrm : 猜看看 支付系統何時會出現大到不能倒的情況 09/12 18:46
bc0121 : 一堆大數據也是看起來沒意義的東西,但有人卻能善加 09/12 18:46
bc0121 : 利用獲取利益 09/12 18:46
AISC : 換NFC sim卡 還要額外收錢 誰要換? 09/12 18:54
AISC : 原本打算要換 結果要換卡費 我還是刷刷悠遊卡好了 09/12 18:55
season002 : 我大概是自覺不需要的那群 09/12 18:57
Maxslack : 講白了就是台灣既有的付費體系足夠支應目前台灣消費 09/12 19:03
Maxslack : 者的使用習慣就這麼簡單阿 奇怪不用行動支付就好像 09/12 19:03
Maxslack : 比較落後一樣 09/12 19:03
mikotofans : 請支持使用金、銀、銅幣,世界會更美好 09/12 19:06
Re12345 : 用玻璃不是更好? 到處都有碎玻璃阿 09/12 19:10
japan428 : 這種話題拿來炒股還可以 實際影響說真的不大 09/12 19:14
japan428 : 哪天搞個台灣版餘額寶簽保證7%收益 保證一堆人搶進 09/12 19:15
japan428 : 80Y阿罵衝到實體店面都要學會怎麼用 09/12 19:15
japan428 : 不過後面如果被發現付不出來 又要告國賠了 09/12 19:16
makoto0952 : 台灣沒有金融怪獸,有%就該偷笑了 09/12 20:24
makoto0952 : 馬雲肯讓利給使用者,那台灣有....慣老闆? 09/12 20:25
rangers : 台灣人靠慣性生活 易於滿足 自然不願追求新模式 09/12 20:40
sunnyx : 如果7-11開放 過一年應該就推展開了 09/12 20:44
sunnyx : 平台不普及 申請金融服務龜速又繁複 09/12 20:46
mainsa : 7-11有開放啊 pi錢包不就是了 但是沒人用啊 全家的 09/12 21:01
mainsa : 歐付寶也是 反正就給點蠅頭小利 所以會有人稍微去用 09/12 21:01
mainsa : 用 但是優惠過去 我就刪掉app了 結帳還要在那邊點手 09/12 21:01
mainsa : 機真的太蠢了 不適合我用 09/12 21:01
pittybug : 台灣人被詐騙怕了,膽子變很小,也安於現狀加上政 09/12 21:08
pittybug : 府沒遠見還有金融業的阻擋就變這樣了 09/12 21:08
micotosai : 中國人需要的為啥台灣人需要?中國人好偉大哦好棒棒 09/12 22:04
micotosai : 哦 09/12 22:04
wind0083 : 樓上,什麼時候行動支付變中國人專用的?只是中國 09/12 22:22
wind0083 : 把他普及化,而一群人逢中就反,連行動支付這工具也 09/12 22:22
wind0083 : 反,是不是反過頭了? 09/12 22:22
ru04hj4 : 說實在也找不到機會用 09/12 22:43
opo28593 : 不就是民族國家金融工具多,第三方支付不是世界潮流 09/12 22:47
opo28593 : ,就少人用,廠商無利可圖當然做不起來 09/12 22:47
friedpig : 不覺得台灣金融業有在擋行動支付 不然hce是做假的喔 09/13 06:39
joshua781021: 台灣金融業是擋第三方行動支付 這個第三方就是非 09/13 15:32
joshua781021: 金融公司 09/13 15:32
joshua781021: 錢要被別人賺走當然擋,HCE是銀行自己做行動支付 利 09/13 15:33
joshua781021: 益還是自己的 09/13 15:33
kamichu : 笑死人惹,有人一直質疑別人為什麼不喜歡用行動支付 09/13 22:32
kamichu : ,真的管很大,好像自己喜歡的交易方式別人一定也要 09/13 22:32
kamichu : 喜歡才正常,別人就算一輩子都沒用行動支付也是在過 09/13 22:32
kamichu : 日子好嗎?這就跟有人一直喊中國有錢了,就以為全台 09/13 22:32
kamichu : 灣人都要去舔一樣,要舔自己舔,請自便 09/13 22:32