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三星有公告今日起可以無條件退貨(費),所以問了當時申辦的台灣大哥大門市相關情況 目前給的答案是只能換新機(NOTE7)而已,沒有退貨的方案 請問有人當初是續約(9/3之前)台灣大哥大的手機成功退貨的嗎? 查了一下這邊和01的文章,都有看到中華和遠傳是重新簽約再重選手機的案例 但是還沒找到台灣大哥大相關的,客服一直踢皮球,所以上來問問看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.13.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473774245.A.C7F.html
sohandsomeim: 辛苦你了 棄暗投明吧 09/13 21:45
rw65 : 今天問了只能換,可換三星其他系列或其他廠牌,但因為 09/13 22:06
rw65 : 我想換唉瘋,目前是說不能換唉鳳;; 還在研究中 09/13 22:07
rw65 : 歐對了,如果解約的話,說會有解約金.... 09/13 22:08
dgun : 我就想換其他手機,店員說只能NOTE7換NOTE7 09/13 22:28
dgun : 合約也不想重簽,不想拿NOTE7也不行 09/13 22:29
rw65 : 其他手機應該可以,我問客服和我的購買門市都說可以 09/13 22:36
rw65 : 因為他們想說服我換別的不要換唉鳳 = = 09/13 22:36
dgun : 謝謝你的資訊,我再打客服確認。應該只是門市想省事 09/13 22:37
jojo16111 : http://goo.gl/FJVNzs 09/13 22:39
rw65 : 不會,今天和台哥大講這麼多電話還好也是有用的XD 09/13 22:40
jojo16111 : 今天看01上有人去台哥大問可以換i7+ 多打幾次客服問 09/13 22:41
jojo16111 : 看看吧 09/13 22:41
dgun : 感謝jo大,這篇我今天也有看到,但是目前購買門市 09/13 22:46
dgun : 還是堅持,給店員看也沒用 09/13 22:46
rw65 : 我是卡在他說我的約不能換唉鳳,說要幫我問問看公司 09/13 22:46
rw65 : 可以打去客服先問,然後跟客服說門市不讓這樣處理,在 09/13 22:48
rw65 : 現場的時候直接打給客服讓他們自己講,應該就可以 09/13 22:48
q2520q : 我覺得對他們要兇一點,你溫和的跟他們對話,他們很 09/13 23:21
q2520q : 常裝死… 09/13 23:21
poi96300 : 你現場打給客服 門市就讓會給你換了 09/13 23:37
tomo12 : 剛剛去五甲門市退貨,說note7只能換note7 也不給退配 09/15 12:25
tomo12 : 件,說有打客服可以換機,才叫我留電話,等公司決定 09/15 12:27
tomo12 : 感覺很差,以後不在台哥大,買手機,門市裝死 09/15 12:29
tomo12 : 今天已在門市完成退貨,換I7PLUS 09/16 14:17