[問題] 遠傳Note7退貨後續

[DAToZJR (SKT1INnoVation)]

今天休假去了當初買Note7的遠傳門市退貨

結果去了之後一開始還說什麼遠傳沒收到可以退貨的通知

結果我請他們打給遠傳客服 之後問來問去感覺他們自己也搞不清楚狀況

之後才說可以退  然後我說退了之後我要貼錢換I7

結果門市人員告訴我不能直接貼錢換

需要解約再續約才行

但是我當初是攜碼來遠傳買N7所以免預繳

開可是現在N7退貨換I7變成我要解約再續約這樣就變成要預繳了！

明明就不是我的問題要解約 現在變成這樣搞得我攜碼免預繳的優惠沒了！感覺我的權益
受損

不曉得有沒有人跟我一樣情況?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.106.211
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推 polarisk    : 綁門號買的N7 退貨要先解約？
推 avaskuo     : 你再跳其他間可以嗎?
推 Neomen      : 我台哥大 已經換s7免預繳..當初台哥大包膜也免費重
→ Neomen      : 包
推 polarisk    : https://goo.gl/CrFzG9  好像只有提到免付違約金
推 aalittle    : 我姊中華續約,後來換S7 流程上也是先解再重新續,就
→ aalittle    : 退差價,跟提供原本的方案優惠
→ DAToZJR     : 因為我要換I7 但是他們說不能退N7貼錢換 一定要解
→ DAToZJR     : 約再續約
推 cht211      : 那就解約再np吧
推 aalittle    : 三星當初宣布換購,以各經銷通路公告為準  所以你也
→ aalittle    : 只好問看看遠傳是不是公告換購會有這樣的優惠差異
→ aalittle    : 真的還是無法接受或爭取無效的話 就樓上說的退機吧
推 goodfood    : 解約退貨然後NP出去。
推 je83945     : 解約np中華