[新聞] 【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵

[sanro0509 (Sanro)]

【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥

 2016/09/19 20:20 蘋果日報

 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20160919/951437/

https://goo.gl/y70Jz2

財經媒體彭博報導，當愈來愈多Note 7自爆案例開始在網上流傳時，在豐田汽車的前車之
 鑑下，三星高層明白得盡快有所行動，卻仍在全面回收與只更換電池等方案間猶豫不決
。

然而9月1日1名工程師在內部討論群組留言，對Note 7出包感到可恥，請求公司全面回收
換新，有如一石激起千層浪，在內部引發眾多回響。

該工程師說：「拜託召回所有Note 7 並更換新機，我可以不要分紅」，稱「那令人感到
羞恥」。另1名員工也留言表示，每個 三星人都被教育不可在服務品質上有一絲一毫妥協
，只有選擇全面回收換新，才符合這樣 的標準。這波聲浪驚動了高層，促使三星行動通
訊事業負責人高東真出面向員工道歉，並 於隔天召開記者會宣布全球回收Note 7。

當年一把火照亮前景，如今卻燒毀多年名聲這令人回想起三星董事長李健熙當年一把火燒
 掉價值約5000萬美元產品的決心。1995年冬天李健熙將自家產品當禮物送人，沒想到卻
故 障頻傳，於是他在工廠外焚燒了疊成山的15萬支手機庫存，以告誡部屬品質的重要性
。這 把火點亮了三星的前景，使三星一步步由外人眼中的三流製造商，登上今日全球智
慧手機 龍頭。

沒想到這次手機又燒了起來，卻危及好不容易建立起的形象，與老董座留下的事跡 頓成
對比，也燃起了員工心中的怒火。太急於求成，或許是當前三星領導層所犯的最大錯誤。

彭博披露，三星高層今年初就聽說iPhone 7不會有任何讓人眼睛一亮的創新，看起來 和
前2款不會有太大不同，聽來就像是超前蘋果的好機會，因此包括高東真在內的三星高 層
決定加速推出自信能令消費者目眩神迷、能乘虛而入的新手機。

欲速不達，辜負自家員工和供應商爆肝相挺知情人士透露，儘管新手機有大量新功能，如
 包覆左右兩側的高解析度螢幕、虹膜辨識安全功能，以及更強、充電速度更快的電池等
， 三星仍催促供應商滿足更緊迫的最後期限，冀望一舉讓嘲笑三星是學人精的蘋果永遠
閉嘴 ，不料Note7才推出幾天，網路上就傳出電池起火消息。在產品發表前趕工並不少見
，但 有供應商向彭博透露，這次三星催促的比其他廠商都更急迫，同時還不斷更改設計
與工作 流程，連三星自家員工也為了趕工而睡在工廠，以省下通勤時間。

此外，召回的宣布程序 也招來批評。因三星尚未決定好10國數百萬名消費者實際上要如
何換貨，就對外宣布回收 計劃。對於消費者該怎麼做，也釋出混亂訊號，先是要使用者
關機並停用，幾天後又提供 避免電池過熱的修補軟體，暗示消費者能繼續使用。

哈佛商學院管理學教授、英特爾（in tel）董事David Yoffie說：「這對三星造成嚴重問
題，在出問題時支持顧客的信譽與能 力。」（于倩若、劉利貞／綜合外電報導）

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人家三爽總公司轉型發展軍火事業終於有成

你們三爽這些底下員工出來抱怨不知道是啥心態呢？

人家三爽總公司高層總是有他們的考量咩

好歹也相信一下人稱韓國聖文的少主李在鎔吧

而且現在都全世界熱賣到遍地開花不是很好嗎？

不然幾年前三爽總公司請行銷公司狂打廣告打到公平會認證的時候

「耳心」這種字那時候就不會寫嗎？

二十一年前是老董點燃一把火

二十一年後原本點燃的火燒更旺不就代表更欣欣向榮不是嗎？

那這樣有什麼好抱怨的呀XDDDD

http://i.imgur.com/dovLkhF.jpg

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推 deann       : 如果王雪紅當初用一把火燒了那些紫光機 今天HTC...
推 henry4621   : 就下市了
推 donnylee    : 什麼都學，就是沒學到不爆炸…
推 natsugo     : 三星自家員工蠻挺的感覺...htc該學學
推 nekocean    : 1995年一把火燒掉15萬支手機...當時沒空污防治法嗎
推 kinki999    : HTC 早就沒那個格調，現在VR看看再一次投機
推 deann       : 當初紫光機HTC員工也沒站出來要求全面回收 差真多
→ deann       : 不過HTC員工也沒那麼氣魄說 分紅可以不要就是了
推 Kreen       : HTC 員工一堆都用唉鳳，誰管你紫光機= =
推 ben108472   : 韓國的民族性不是其他國能比的，話說自燃與紫光，嚴
→ ben108472   : 重性也差真多
→ ben108472   : 三星對待基層工作員的防護也沒多好
→ JuiFu617    : 好在這次不用一把火就可以燒掉所有note7
推 SGShine     : http://goo.gl/xmpVnN
→ SGShine     : 不管啦 我們繼續檢討HTC
推 deann       : 紫光機王雪紅可是從來沒公開承認過是自己的問題
→ tctv2002    : 這次一把火燒掉N7會不會韓國都炸掉?
推 ben108472   : 只是三星出包，HTC似乎首先會被檢討
推 ashiou1031  : 大家也不用太苛刻了，應該說換做台灣的企業，每一
→ ashiou1031  : 個台灣員工會有打掉重練的想法
→ ben108472   : 不是都others了，拼命檢討幹嘛？
推 SGShine     : 當初三爽炸一堆也是推說使用者問題呀 還有當時的鵬
→ SGShine     : 泰也沒承認
→ ashiou1031  : 都不會有打掉重練的想法，台灣人只會等著看自己公司
→ ashiou1031  : 倒
→ natsugo     : 檢討others是本板的醍醐味
推 ben108472   : 三星倒了，韓國也完了，根本無從比較
推 miha80425   : 15萬支手機燒起來毒氣可以毒死人吧...
→ ben108472   : 三星倒了不止影響員工，而是嚴重影響韓國，當然員工
→ ben108472   : 要力挺
→ SGShine     : 想想一樣是韓國企業 LG就實在多了 之前三爽連洗衣
→ SGShine     : 機都要表LG
→ AtsukoErika : XDDD  推文真的很好笑
→ AtsukoErika : 真的是 "不管啦  任我們繼續檢討HTC XDD"
→ AtsukoErika : H黑真的是太有趣了XD
推 ww          : 我也覺得在工廠外燒手機很不環保
→ gdtg10900   : lg死機哪裡比較好……
推 muffinpat   : 爆炸跟紫光比？是不是以為紫光是指從機子裡面射出大
→ muffinpat   : 量紫外線還是怎樣？
→ mega222     : 有沒有三爽焚化廠旁居民罹癌指數特高的八卦
推 hsman       : 可能照個相，面露紫氣，人家以為中毒，會死人的，
→ hsman       : 還不快回收，看我大三星，反省能力一級棒!
→ tctv2002    : 為什麼這一篇可以扯到HTC XD
推 notmuchmoney: 不管 繼續檢討HTC
→ surot       : 三爽爆炸檢討HTC真是太有趣了～
推 shlee       : 幹嘛一把火燒Note7 開機丟著就自己燒掉了
推 hihancom    : 學人精就是學人精，連蘋果爆電池這招都學了
推 CGZB        : 我倒覺得在台灣有工程師這樣說會被說奴性強...
推 q2520q      : 我是覺得都不應該發生啦==，不過我爸也沒換紫光，他
→ q2520q      : 們老一輩的也不知道要換（也是常抱怨照片拍的不好，
→ q2520q      : 但是又不換手機…因為他們覺得能夠用就好，但是還是
→ q2520q      : 一直抱怨zz
推 poltmer990  : 三星工程師平常賺很多吧…現在追求名譽了
→ zxzx8059    : 沒空污法嗎
推 aleckleehaha: 15萬支拿來燒  很毒欸..................
→ YKM519      : 洗白新聞吧。
→ gibala      : 三星倒了不行，所以員工要吞下去，以為來到八卦版？
推 radiant77   : 三星爆炸>檢討HTC，這個邏輯真的很有趣 XDDD
推 llwopp      : 三星爆炸 HTC不用負責嗎?
推 barttien    : 你的那些評論對照前面三星員工心態，個人覺得很精彩
→ barttien    : 也更突顯出韓國的民族性真的團結得可怕，而你......
推 miha80425   : 不回收等市占被其它廠吃光 這些工程師馬上走路
→ Airphant    : 跟台灣之前代工廠燒球鞋同一招
→ battlewind  : 星粉拼命檢討OTHERS真得好笑 三星死機/斑馬是有回收
→ battlewind  : 膩?
→ hank12332   : 這篇小說寫得很好www
推 james4210   : 紫光比自燃 呵呵
推 starfish2903: *粉：都是they的錯
推 pow11       : 開始發新聞漂白企業形象了
推 sj210444    : 三星爆炸扯HTC紫光 腥粉好棒棒
推 pow11       : 最好三爽小工程師都這麼帶種
推 aowen       : 高東真…不知道什麼時候上社會版…
推 robobitan   : 三星不簡單 以後不酸了
推 ppc         : 虎爛不用錢
→ wtl         : 可以不要分紅? 不只沒有分紅 應該還會裁員吧
推 WMX         : 台塑員工：莫忘六輕當年的火災...(今年也有XD)
→ hsunhsun    : 可能有人覺得紫光傷眼吧？不然這根本不能比(也可能
→ hsunhsun    : 是反串)；我M7使用者，免費換紫光，拿了快一年換整
→ hsunhsun    : 新機也比舊得好，Note7剛拿到就要準備換機，新機換
→ hsunhsun    : 新機也沒賺到啊，再說這回收速度，使用者這一個月
→ hsunhsun    : 提心弔膽也很傷身。
推 eric19850629: 一個會發爐，一個頂多相機不能用，這樣也能比XDD
推 paipe       : 燒手機那招是學島耕作的?
推 xyz30317    : HTC老工程師都走光了( 復ゝ`)
推 alive5566   : 這篇漂白水味很重
推 c68111c     : 洗地真噁心
噓 lucifero    :              三星爆炸 others HTC不用負責嗎??!!!!
推 nicsutian   : 都是HTC害三星爆炸的
推 theurgy     : 三星會爆炸怎麼比 iPhone6 用一年觸控失效看起來也
→ theurgy     : 還好
→ justo180    : 研發Note 7的團隊本來是要等待嘉獎的,好可憐
→ justo180    : 沒爆炸的問題,真的是不錯的手機,不過品牌已經灰了
→ sazabijiang : 大陸的海爾家電20年前也有負責人砸毀自家電冰箱
→ sazabijiang : 從此員工致力於提高產品品質的激勵故事
推 xSAUCEx     : 品牌黑了